勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | コールセンタースタッフ お客さまの声に耳を傾け、丁寧な対応を心がけましょう。当社のコールセンターにて、お客さまや代理店からのお問い合わせやご質問に電話で対応していただきます。お客さまや代理店と丁寧なコミュニケーションを図ることがポイント。今までの経験を活かしながら、コールセンターの中核として活躍していただきます。 お電話の内容はさまざまで、ご照会・ご相談やご契約後の各種ご請求手続き、代理店からのお問い合わせなどが中心です。新規のお客さまからのお問い合わせをはじめ、既にご契約されているお客さまからのお電話もあります。 業務に慣れてきたら、コールセンターで勤務しているスタッフ向けの教育マニュアルの作成や指導もお任せしていきます。ゆくゆくは、コールセンターのマネージャーやスーパーバイザーにステップアップしていただく予定です。 |
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応募資格 |
第二新卒歓迎
コールセンターでの勤務経験(年数や業界は不問です)をお持ちの方は優遇します。 保険に関する知識や経験をお持ちの方。 未経験者、第二新卒者 積極的に知識を身につけようとする方、歓迎! ※学歴は短大卒以上です。 |
募集背景 | 組織強化に伴い、増員募集を行ないます。 当社では、2011年8月に総合サービスセンターを設置し、コールセンター業務をスタートさせました。わかりやすさ、正確さ、迅速さを重視し、お客さまや代理店に感謝し感謝されるサービスセンターをめざしています。お客さまからのお問い合わせ増加に伴い、今回は新たなスタッフを増員募集することになりました。仕事とプライベートを両立させながら、将来的にコールセンターのマネージャーやスーパーバイザーとして活躍していきたい方、キャリアアップをめざしている方をお迎えします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
総合サービスセンター/大阪市中央区南船場1-18-11 富士火災大阪本社ビル
※最寄駅より徒歩1分の好立地です。 交通
地下鉄各線「長堀橋駅」より徒歩1分
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勤務時間 | 9:00~17:00 ※平均19:00には退社しています。 |
給与 |
月給18万円~25万円 ※年齢・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。 |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日)、祝日 ◆年末年始休暇 ◆特別連続休暇(年5日/土日を含めると連続9日間の休みになります) ◆記念日休暇制度(当日もしくは前後1ヶ月) ◆有給休暇(最大40日間) ◆慶弔休暇 ◆育児・介護休業制度 ※年間休日114日以上! |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回、賞与年2回 ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(5万円まで/ひと月) ◆私服勤務可 ◆退職金制度 |
配属部署・教育制度 | 総合サービスセンターへの配属です。コールセンタースタッフはほとんどが女性で、20代から40代の幅広い年代層のスタッフが在籍しています。スタッフ同士の仲は良く、一緒にランチを食べに行ったり、仕事終わりにご飯を食べに行ったりすることも。真剣に仕事に取り組む一方で、コミュニケーションを重視したメリハリの良い職場です。 現在コールセンターで勤務しているのは、派遣スタッフが中心で、社員は7名だけ。あなたには、将来的にコールセンターのマネージャーやスーパーバイザーとしてスタッフのマネジメントや教育もお任せしていく予定です。 入社後1ヶ月は、コールセンターにて電話対応の研修を受けていただきます。経験や知識に応じて、研修のレベルを変えていく予定。既存の社員がしっかりサポートしますので、保険に関する知識をお持ちでなくてもご安心ください。 部署の男女比率が2:8の当社では、女性スタッフが多く活躍しています。女性が結婚しても出産しても子育てしながらでも、働き続けることのできる環境を整えています。あなたにも末永く勤務していただきたいと考えています。 |
会社名 | AIG富士生命保険株式会社 |
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設立 | 1996年8月8日 |
代表者 | 代表取締役社長 友野 紀夫 |
資本金 | 115億円 ※富士火災海上保険株式会社100%出資子会社 |
従業員数 | 462名 |
総収入保険料 | 698億3100万円(2013年3月期実績) 577億9800万円(2012年3月期実績) |
事業内容 | 生命保険業 |
事業所 | ◆本社/東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル ◆大阪オフィス/大阪市中央区南船場1-18-11 富士火災大阪本社ビル ◆支店・オフィス 北海道支店/東北支店/東京支店/首都圏支店/関東上信越支店/水戸営業オフィス 東海・北陸支店/北陸営業オフィス/大阪支店/関西支店/中国支店/四国支店/九州支店 総合サービスセンター |
企業ホームページ | http://www.aig-fuji-life.co.jp/ |
富士生命保険株式会社のコールセンタースタッフ(337648)の転職・求人情報は掲載を終了しています。