- 【事業内容】
- ■収納代行事業 ■コンビニ決済代行 ■クレジット決済代行 ■コールセンターサービス
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサポート インターネットショッピング時に発生する質問に、お答えします。インターネット上のショッピングサイト・ECサイトで買い物をしているエンドユーザーからの質問に答える仕事です。難しいPCスキルは必要なし。「カード決済の入力方法が分からない」「情報を入力したが画面が切り替わらない」などと不安になっているユーザーに落ち着いていただけるよう、丁寧に対応してください。 ★質問は電話またはメールで寄せられます。 ★質問内容は、ショッピング時に求められる情報入力の相談やカード決済に関するものが中心。 ★自社開発の決済システムを利用しているので、使い方もマニュアルに沿って覚えられます。 ★モニタリング作業や信販会社とのやり取りも行ないます。 ★PCに入力作業ができればOK！特別なスキルがなくても大丈夫です。 ★分からない点は先輩社員がしっかりサポートします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験・第二新卒歓迎≫ 学歴不問 ※PCメールでのやりとり、電話の受け答えなどのビジネスマナーができれば大丈夫です！ |
| 募集背景 | 【カスタマーサポート】に特化したメンバーを募集！ 業績も好調につき、サポート業務をさらに強化するための増員となります。現在は3名でカスタマーサポートを行なっていますが、実は営業事務と兼務している状態なので、あなたにはカスタマーサポート業務専任になっていただこうと考えています。独り立ちまではしっかりフォローしますので、ご心配なく！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後は1ヶ月間の試用期間があります。転勤はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区神田須田町2丁目17-18 クリスタルビル4F
交通
各線「秋葉原駅」より徒歩2分、都営新宿線「岩本町駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | シフト制／9:00～21:00（実働8時間） ※試用期間中は9:00～18:00（実働8時間）です。 |
| 給与 |
固定給制 月給21万円以上 ※お任せする役割の大きさに応じて、給与はアップします。 あなたの頑張りを正当に評価いたします。 ※試用期間中の給与は、月給20万円です。 年収例
◎25歳（経験2年）／370万円
◎28歳（経験3年）／400万円 |
| 休日休暇 | ■週休二日制（土・日） ■祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回、賞与年2回 ■社会保険完備 ■通勤交通費支給（上限3万円まで） ■社員旅行 ■私服での勤務可 |
| 配属部署 | 社員の平均年齢は28歳と、若手社員が多い組織です。現在カスタマーサポートを担当しているのは男性1名、女性2名のメンバー。営業事務も兼務して、活躍してくれています。あなたの独り立ちまでをしっかりサポートしますので、分からないことは何でも気軽に聞いてくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社S.P.A |
|---|---|
| 設立 | 2005年10月 |
| 代表者 | 代表取締役 小坂 仲人 |
| 資本金 | 4000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 18名 |
| 事業内容 | ■収納代行事業 ■コンビニ決済代行 ■クレジット決済代行 ■コールセンターサービス |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区内神田2-16-11 内神田渋谷ビル5階 |
| 企業ホームページ | https://www.spa-inc.jp/ |
株式会社ジー・エー・エムのカスタマーサポート（323132）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。