- 【事業内容】
- 脱毛専門サロン『銀座カラー』の運営 ほか
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | お客様対応スタッフ 電話によるお客様からのお問い合わせにお答えします。当社では、CMや広告でお馴染みの脱毛専門サロン『銀座カラー』を運営しています。当社では、電話予約の受付や当社のサービスに関する質問にお答えするコールセンターを新たに立ち上げました。あなたにはコールセンターとサロンのフロントでのお客様対応をお任せします。 ≪コールセンターの事業内容≫ コールセンターにて、お客様から寄せられる電話予約やキャンセルの受付、当社のサービスへの質問にお応えします。サロンとお客様をつなぐ役割を果たす、重要なお仕事です！ ≪フロントの業務内容≫ ご来店されたお客様へ予約の受付やご質問の対応などをお任せ致します。 フロント業務に加えおしぼりの準備、サロンの清掃など裏方の仕事もどんどんお任せいたします!! 笑顔でお客様をお迎え下さいね★ まずは先輩スタッフや研修にて学んで頂き、業務に入って頂きますので安心してスタート出来ます。 ≪未経験の方もご安心ください！≫ 入社後、実際の業務に就く前に研修を用意しています。電話応対のスキルを身につけることができるので、コールセンター業務や接客未経験の方も安心してスタートすることができます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 ★未経験・第二新卒・フリーター歓迎！ ◎電話対応業務に携わった経験が少しでもある方、優遇いたします！ ◎「人と話すのが好き」「美容業界に興味がある」という方、ぜひご応募ください！ ◎受付業務や、事務としての電話対応などの経験が活かせます！ ◎ブランクがある方も、歓迎いたします！ |
| 募集背景 | 顧客満足の向上を目指し、コールセンターを新設！ 首都圏を中心に、16店舗（3月現在）の脱毛専門サロンを展開している当社。これまで15万人のお客様にご愛顧いただき、日々多数のお問い合わせが寄せられています。お客様の満足度の向上を目指し、このたび電話での予約受付や質問にお答えするコールセンターを新設。そこで、スターティングメンバーを採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間2ヶ月。その間の給与は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
＜フロント＞
銀座本店／中央区銀座4-2-2 第1弥生ビルディング 3F 銀座プレミア店／中央区銀座5-3-13 GINZA SS 85 ビル4F 新宿東口店／新宿区新宿3-17-2 SHINJUKU GATES 4F 新宿南口店／渋谷区代々木2-8-3 新宿GSビル 8F 池袋店／豊島区南池袋1-19-4 幸伸ビル 7F ＜コールセンター＞ 東京都豊島区南大塚3丁目46-3 大塚セントコアビル 7F ※勤務地はサロン・コールセンターの複数となります。 交通
＜フロント＞
銀座本店／東京メトロ丸ノ内線・銀座線・日比谷線「銀座駅」すぐ 銀座プレミア店／東京メトロ丸ノ内線・銀座線・日比谷線「銀座駅」より徒歩2分 新宿東口店／東京メトロ丸ノ内線・副都心線・都営地下鉄新宿線「新宿3丁目駅」すぐ 新宿南口店／JR「新宿駅」徒歩2分 池袋店／JR・東京メトロ有楽町線・西武池袋線「池袋駅」徒歩3分 東京メトロ丸の内線「池袋駅」徒歩5分 ＜コールセンター＞ JR山手線「大塚駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | ◆9:40～22:10 (実働8h) ※交代制 |
| 給与 |
月給21万5000円以上（一律手当含む） ※一律手当には、食事手当、旅行手当、笑顔手当、貯金手当、趣味手当、接客手当が該当します。 ※無遅刻、無早退、無欠勤の場合には皆勤手当を支給します。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8日） ■年末年始休暇 ■忌引休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（残業が発生した場合支給） ■社員割引制度 ■交通費支給（月額3万円まで） ■役職手当 ■誕生日手当（誕生月のみ支給） ■健康診断の実施 ■皆勤手当（月額1万円） ■制服支給 ■食事手当※ ■旅行手当※ ■笑顔手当※ ■貯金手当※ ■趣味手当※ ■接客手当※ （※印を記した手当は、一律手当に含まれています。） |
| 給与に含まれる一律手当 | 給与に含まれる一律手当には、代表からスタッフへの以下のような想いが込められています。 ■食事手当…『バランスのとれた食事をとってほしい』 ■旅行手当…『旅行に行くことで、リフレッシュはもちろん、自分の世界を広げてほしい』 ■笑顔手当…『笑顔でお客様に接してほしい』 ■貯金手当…『将来のために少しずつ貯金をしてほしい』 ■趣味手当…『「仕事も遊びも一生懸命に」。自分を磨き、それを仕事に活かして欲しい』 ■接客手当…『お客様と接する楽しさをみつける努力をしてほしい』 |
| 配属部署 | 当社の平均年齢は27歳で、多くの女性が活躍しています。そんな当社のコールセンターへの配属です。女性の「美」を追求する会社ということで、職場には美容やエステなどについての情報があふれています。 |
| 会社名 | 株式会社エム・シーネットワークスジャパン |
|---|---|
| 設立 | 1993年5月28日 |
| 代表者 | 代表取締役 塚田啓子 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1390名（2021年9月現在） |
| 売上高 | 100億円（2021年4月期実績） |
| 事業内容 | 脱毛専門サロン『銀座カラー』の運営 ほか |
| 事業所 | ■本社 〒106-6234 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー34階 ※『銀座カラー』：全国40店舗以上 |
| 企業ホームページ | https://ginza-calla.jp/ |
| 採用ホームページ | きらきら輝きたいあなたへ 株式会社エム・シーネットワークスジャパン【銀座カラー… https://en-gage.net/ginza-calla_saiyo |
銀座カラー（株式会社エム・シーネットワークスジャパン）のお客様対応スタッフ（316837）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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