- 【事業内容】
- 食品・健康補助食品通販業 広告代理業
勤務地
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職種×勤務地
仕事内容 | 受電スタッフ まずは、お客様の話し相手になることから始めましょう。主にお任せするのは、広告を見てご連絡くださった新規のお客様への対応です。ご注文・お問い合わせ窓口としてご活躍ください。商品知識やお客様対応の仕方については、研修をご用意しています。未経験の方も、ご安心ください。また、ご購入いただいたお客様に対するアフターフォローにも取り組んでいただきます。 ■新規顧客が増加中です。 電話によるお客様からの申込みに対応してください。現在、広告の反響が大きく、ご注文が増加中。商品への質問などにも丁寧にお答えしてください。顧客は60歳以上のシニア層が中心です。まずはお客様の話し相手を務めるつもりで取り組みましょう。 ■アフターフォローも行ないます。 商品をご注文いただいた後、到着日に無事商品を受け取られたかを確認。その後、商品購入後の感想をお聞きするために再度ご連絡しましょう。気に入っていただいているようであれば、継続してのご購入をお勧めしてください。購入実績のないお客様にご連絡することはありません。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 <未経験者・第二新卒者歓迎> ※営業や接客、販売、事務など前職経験は一切問いません。 …下記の経験をお持ちの方、歓迎します。 ■コールセンターでの実務経験 ■通信販売業界での勤務経験 |
募集背景 | ご注文が増加中のため、スタッフを増員します。 「ウナギの骨元気」「健康にんにくきび酢」「長生酵素」の通信販売事業を行なっている当社。積極的な広告展開により現在、ご注文が増加中。そこでお客様対応を行なう受電スタッフを増員します。丁寧な対応で、お客様に喜んでいただけるサービスを提供してください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。 |
勤務地・交通 |
福岡県福岡市中央区大名2-12-15 赤坂セブンビル7F
※U・Iターン歓迎!転勤はありません。 交通
市営地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩1分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業はほとんどありません。18:45~19:00頃には、みんな退社しています。 |
給与 |
月給20万円以上 ※これまでの経験・能力を考慮の上、決定します。 ※3ヶ月の試用期間中は、月給18万円です。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日 ■GW、夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 ※2011年の夏季休暇は5日、年末年始休暇は7日でした。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(8月・12月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万円まで) ■役職手当 ■社員旅行(海外では上海やソウル、国内では奄美大島などに行きました。今年度はシンガポールの予定!) ■私服通勤可 |
「喜久家」に関して | 当社は「喜久家」という名称で通信販売事業を展開しています。2004年の「ウナギの骨元気」から始まり、「健康にんにくきび酢」「長生酵素」の販売をしてきました。「健康にんにくきび酢」は、販売個数が47万袋を突破。主力商品のひとつです。私たちキートスはこの「喜久家」での健康食品販売を通じて、多くの方の快適な生活の実現に貢献していきたいと考えています。 |
配属部署・教育制度 | 当社コールセンターへの配属となります。現在、コールセンタースタッフは10名体制で運営中。全員が女性です。受電スタッフ5名の社員のうち4名が20代と若手が中心となっている部署です。 ■まずは基本から(2~3日間)。 社内の組織体制や仕事の流れについてご説明させていただきます。自社商品の広告や出荷業務、伝票処理の流れなどについて学んでください。 ■その後、自社商品について学びます(2~3日間)。 各商品の部門長が商品の特徴などについてお教えします。分からないことは積極的に質問してください。また、ビデオを見て、さらに商品知識を深めていただきます。 ■電話対応の練習をロールプレイングで(2~3日間)。 先輩がお客様役となり、実際の電話対応に似せて練習を行ないます。いきなり実践ではなく、しっかりと対応方法をお教えした後に現場でご活躍いただきます。 |
会社名 | 株式会社キートス |
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設立 | 2001年11月 |
代表者 | 代表取締役 橋本 喜久雄 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 22名(2022年6月現在) |
売上高 | 3億9000万円(2021年度8月期実績) |
事業内容 | 食品・健康補助食品通販業 広告代理業 |
事業所 | 本社/福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡13F |
主要取引先 | 株式会社ADKアーツ、株式会社キューブス、株式会社読売西部アイエス、 株式会社ファミリー・ライフ、福博綜合印刷株式会社、株式会社三栄広告社、 株式会社丸信、ヤマト運輸株式会社、ヤマトロジスティクス株式会社 ほか |
企業ホームページ | http://www.kiitos.ne.jp |
採用ホームページ | 世界の健康寿命の延伸に貢献する株式会社キートス 当社は、「食」を通じて人々に元… https://en-gage.net/kiitos_saiyo1 |
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