| 仕事内容 | サポートエンジニア（責任者候補） システムをより有効に利用していただくために。お任せするのは、セントワークスが独自に開発した売上・入金・債権管理機能付き介護業務支援システム『Ｓｕｉｓｕｉ』のサポートエンジニア業務。主に『Ｓｕｉｓｕｉ』システムの仕様検討、導入計画立案、運用・保守を行なっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・『Ｓｕｉｓｕｉ』システムの仕様検討、導入計画立案、運用・保守 ※開発期間は短期～長期のものまであります。 ・『Ｓｕｉｓｕｉ』を導入している企業からの問い合わせ対応 ・問い合わせの内容を分析し、システム改善につなげるための資料作成 ※上記以外にも、当社の営業と同行しシステム導入時のサポート業務などもあります。 ■実際のシステムに触れながら、機能・操作説明を行ないます 問い合わせ内容の多くは、「システムに付随している機能について教えて欲しい」「操作方法がわからない」といったものです。そのような質問に対し、電話やメールにて一緒に操作手順や機能説明を行ないます。繁忙期で1日平均10件の問い合わせがあり、1回5分～30分くらいの時間をかけて、お客様がご理解いただくまでサポートします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
学歴不問 システム開発経験およびヘルプデスクの経験がある方 ◆コミュニケーション能力がある方 ＜ポイント＞ システム導入しているお客様との対応が多いことから、どんな状況かを考えた上でわかりやすく説明することがポイント。問題や課題を解決していくことにやりがいを感じられる方を歓迎します。 ＜こんな方を歓迎します！＞ ●多くの人を支える仕事がしたい方 ●人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ●周囲に対する気配りができる方 ●相手の立場になって考えられる方 ●安定した会社で、長く勤めたい方 |
| 募集背景 | 導入実績が伸びているシステムのサポートエンジニアの募集です。 介護や看護・医療業界向けに、幅広い事業を展開しているセントケア・グループ。そのノウハウをもとに、セントワークスが開発した介護業務支援システム『Ｓｕｉｓｕｉ』はわずか3年で1100ヶ所への導入実績があります。今後も更なる成長が見込まれていることから、サポートチームの組織強化を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
■本社／東京都中央区京橋2-13-10 京橋MIDビル4F
交通
■本社／都営浅草線「宝町駅」A1口より徒歩1分
東京メトロ銀座線「京橋駅」4番口より徒歩3分 東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」A3口より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 給与 |
固定給30万～37万円（一律の残業手当含む） ※経験・能力・年齢を考慮のうえ、決定いたします。 年収例
32才 経験4年 年収410万円
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| 休日休暇 | ■月8～9日（基本的には土・日が休日となります） ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■財形貯蓄 ■リロクラブ加入（国内宿泊、レジャー、スポーツクラブ等が格安で利用可能） |
| 配属部署・教育制度 | ■ITソリューション部への配属となります。 ITソリューション部の中にある『Ｓｕｉｓｕｉ』担当としてご活躍いただきます。『Ｓｕｉｓｕｉ』を担当しているのは、課長を含め9名。平均年齢は30代前半、中途入社者が8名で、一体感のある風土の中、日々仕事に取り組んでいます。 入社後、まずは社風や当社のことについて勉強していただきます。現場での業務については、実務を通じて覚えていきましょう。最初はできるところから担当していただきたいと考えています。何かわからないことがあれば周囲にいる先輩社員がお教えします。 |
| 会社名 | セントワークス株式会社（セントケア・グループ） |
|---|---|
| 設立 | 2006年11月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大西 徳雪 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 114名 |
| 売上高 | 13億円（2015年3月期実績） 11億円（2014年3月期実績） 10億円（2013年3月期実績） |
| 事業内容 | ・ 介護経営サポートシステム「SuisuiRemon」の販売 ・ 訪問看護アセスメントシステム「看護のアイちゃん」 ・ 一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業 ・ 医療・介護業界向けワーク・ライフバランスコンサルティング ・ 請求回収・総務・人事・情報システム関連業務に係るシェアードサービス ◎一般労働者派遣事業：般13-302655 ◎有料職業紹介事業：13-ユ-302159 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区八丁堀2-9-1 RBM東八重洲ビル 7F 神戸オフィス／兵庫県神戸市中央区多聞通2-4-4 ブックローン神戸ビル 東館 2F |
| 関連会社 | ≪セントケア・グループ26社≫ セントケア・ホールディング株式会社、セントケア北海道株式会社、セントケア東北株式会社、セントケア宮城株式会社、セントケア茨城株式会社、株式会社福祉の街、セントケア東京株式会社、セントケア千葉株式会社、セントケア神奈川株式会社、セントケア中部株式会社、セントケア静岡株式会社、セントケア山梨株式会社、セントケア三重株式会社、セントケア西日本株式会社、セントケア和歌山株式会社、セントケア四国株式会社、セントケア九州株式会社、メディスンショップ・ジャパン株式会社、ピアサポート株式会社、ケアプランサービス株式会社、株式会社アイエヌジー、セント・プラス少額短期保険株式会社 他 |
| 企業ホームページ | http://www.saint-works.com/ |
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