- 【事業内容】
- 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営 【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】 ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! ★取り扱い保険会社数40社以上!
勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | コールセンター管理者 コールセンターのマネジメント業務全般をお任せします。お客様からアポイントを獲得するオペレーターのマネジメント業務をお任せします。ミッションはアポイントの獲得率を高め、コールセンターの業績を上げていくこと。オペレーターとの日々のコミュニケーションを通じて、より良いコールセンター運営をお願いします。 ■まずは、お客様のデータ管理やオペレーターの勤怠管理からお任せします 入社後は、「オペレーターがリストの中から一日何件電話をかけているのか」「件数が不足しているから、どれだけ調整するのか」などといったデータ管理や勤怠管理から始めていただきます。オペレーターが入力したお客様情報を確認し、問題がなければ契約業務を手がけている営業に渡します。 ■社内の多くの部署と関わる仕事です オペレーターや営業をはじめ、集客イベントにお越しいただいたお客様へ再度アポイントをお取りするため、イベント企画のスタッフなどとも連携を図ります。部署間を越えて、多くの社員と関わる仕事です。 ※月1回開催される情報共有会にて、コールセンター管理者同士、お互いの情報を共有する場も設けています。その際に得た情報を、その後の業務に活かすこともできます。 |
---|---|
応募資格 |
■新規の営業経験をお持ちの方(業界不問) ※高卒以上 ※保険業界や商品に関する知識は、入社後に身につければ問題ありません 【次の経験をお持ちの方は業務に活かせます】 ・保険業界での勤務経験をお持ちの方 ・テレアポの経験をお持ちの方 |
募集背景 | 組織の成長により、人員強化を行ないます! 約50社の生命保険や損害保険を扱う保険代理店として、お客様にとって最適な保険をナビゲートしている当社。東証マザーズ上場のウェブクルーグループの一員として、全国144店舗を展開中。2011年度は対前年比148%で売上がアップするなど、急成長を遂げています。今後も成長を続けていくため、組織強化を図る目的から、今回は大宮のコールセンターにおける管理者を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇に変更はありません) |
勤務地・交通 |
大宮駅前店/埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-11-2 勝俣第一ビル6F
交通
JR・東武野田線・ニューシャトル「大宮駅」から徒歩5分
|
勤務時間 | 10:00~18:30 ※残業はありますが、できるだけしない方針です。 |
給与 |
月給30万円以上 ※経験・能力・前職給与など考慮します。 年収例
420万円/コールセンター管理者・30歳・経験2年
500万円/コールセンター長・32歳・経験3年 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(日曜、他平日1日)、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■役職手当 ■社員旅行(年末) ■退職金制度 |
配属部署・教育制度 | ■大宮駅前店への配属となります。 現在、営業4名、事務2名、複数の営業拠点を担当しているコールセンター長と7名の正社員、30~40名のオペレーターで構成される大宮駅前店。オペレーターは主に60代の女性で、常時20名程度がシフトに入っています。周囲のメンバーとこまめにコミュニケーションを図りながら、コールセンター運営を円滑に行なってください。 コールセンター管理者の前職は、塾講師やルート営業、保険の営業などさまざま。入社後まずは、コールセンター管理者として勤務していただきますが、将来的には、それまでの経験を活かし、案件創出業務など仕事の幅を広げることも可能です。 入社後まずは、商品や業界の知識を身につけていただく1週間の座学研修を受けていただきます。その後2ヶ月間、商談ロープレを行ないながら、徐々に仕事の流れをつかんでいただきます。 現場に配属された後も、保険会社主催の商品研修がありますので、常にスキルアップできる環境です。 |
会社名 | 株式会社保険見直し本舗 |
---|---|
設立 | 2001年12月18日 |
代表者 | 代表取締役 藤森 武志 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1302名(2018年3月現在) |
売上高 | 123億0300万円(2018年3月期実績) 112億3700万円(2017年3月期実績) |
事業内容 | 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営 【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】 ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! ★取り扱い保険会社数40社以上! |
事業所 | 本社/東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル5F ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! |
関連会社 | ※下記は主な関連会社です。 株式会社NFCホールディングス 株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング 株式会社ウェブクルー 株式会社損害保険見直し本舗 株式会社N-STAFF |
企業ホームページ | http://www.hokepon.com |
株式会社保険見直し本舗のコールセンター管理者(309214)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。