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アクトインディ株式会社コンシェルジュ(198301)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

コンシェルジュの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/11/18 - 2011/12/15)

コンシェルジュ
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
心の底から「人のために」と思える方にだけ、お任せできる仕事です。
大切な人の最期を見送る「葬儀」。

多くの方が、喪主として見送るのは初めて。
「わからないことばかり…」という方がほとんどです。
そのような状況で、「提示されている金額が正当なものなのか」「イメージ通りの葬儀が叶うのか」といった視点で、冷静に葬儀社を選ぶのは難しいもの。そこで、本当に心のある対応をしてくれる葬儀社を紹介するために、当社は、2003年に葬儀サポートセンターを開設しました。

ユーザー様は、大切な方を亡くしたばかり。不意の悲しみに暮れながらも、各葬儀社の費用や設備などを考え、具体的な準備を進めなければなりません。そんなユーザー様の心を理解し、関わっていく重みのある仕事。形のないものを形づくっていく難しさもあり、本当に「人のために尽くしたい」と思っている人でなければできない役割です。

当社で活躍していただく唯一の条件は、この仕事を「必ずなくてはならない重要な役割」と捉え、使命感を持って取り組んでくれること。「人のために」という強い意志をお持ちの方は、当社で一緒に働きませんか。

募集要項

仕事内容
コンシェルジュ
ご希望に沿った葬儀社や霊園・墓地・納骨堂を紹介してください。

葬儀の無料相談や優良葬儀社の紹介を行なう『葬儀サポートセンター』、お墓・霊園・墓地・納骨堂を探しのお手伝いを行なう『ついのすみか』の運営スタッフとして、当社サイトを見たユーザー様からの問い合わせ対応をお願いします。ミッションは、希望に沿った葬儀社やお墓をご紹介すること。人生の大切な節目をサポートしてください。

【仕事の流れ】
▼葬儀社を探している方、お墓を建てたい方からの問い合わせ対応(TEL・メール)
┗対面で相談に乗ることもあります。
▼ユーザー様のご希望をお聞きし、希望が叶えられる葬儀社や霊園・墓地を案内

~葬儀社をご紹介した場合~
▼葬儀を終えた後のアフターフォロー(TEL・メール)
▼ユーザー様からの意見を葬儀社へフィードバック

・問い合わせ件数は、多くて1日10件程度となります。
・個別の相談履歴はシステムに残し、誰が対応してもわかるようになっています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

≪未経験・第二新卒歓迎/29歳まで≫
「本当に人のためになる仕事をしたい」と考えている方

※少人数のため、教えてもらうのを待つだけでなく、自ら積極的に調べ、学んでいく姿勢が求められます。
 成長意欲の強い方や向上心の高い方を歓迎します。
※長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢を制限しての募集となります。
募集背景 問い合わせ増加により、専任のコンシェルジュを募集します。

当社は、葬儀の無料相談や優良葬儀社の紹介を行なう『葬儀サポートセンター』、お墓・霊園・墓地・納骨堂を探しのお手伝いを行なう『ついのすみか』を運営しています。独自のネットマーケティング力により問い合わせが増加。そこで、サイトを見たユーザー様からの問い合わせに対応していただくコンシェルジュを募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京都品川区西五反田8-4-15 グリンデル広小路7F
交通
各線「五反田駅」より徒歩5分
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩1分
勤務時間 10:00~19:00 (実働8時間)
給与 固定給制 月給 20万円以上
年収例
年収 400万円/3年目
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■夏季
■年末年始
■有給休暇
≪年間休日110日≫
福利厚生・待遇 ■給与改定 年3回 (当社では、4ヶ月ごとにその成果を振り返り、給与に反映させています)
■賞与 年3回
■決算賞与 年1回(業績に応じる)
■通勤交通費支給(上限2万5000円/月)
■母の日手当
■父の日手当
■敬老の日手当
■お墓参り手当
■カフェ手当
■リスペクト手当
⇒4ヶ月ごとに自分が「尊敬する人」にポイントを付与。そのポイント数に応じて手当が支給されます。
アクトインディのミッション ≫≫アクトインディでは、以下のミッションを掲げています。
従業員とその家族、取引先、お客様、その他かかわりを持つ心のある人々に幸せを提供できる
会社であること。

【act】言うだけ、考えるだけ、でなく行動をおこす
【independence】しがらみなく、独立した立場で自由に自社の理念を追求していく
【individuality】個性を尊重し、従業員が自己実現出来る場所であり続ける
教育制度 入社後、実際に葬儀を見に行って、宗派についての違いや各社の対応の違いを学んでいただきます。また、社内にある、各葬儀社のできること、できないことのデータをチェックし、日々知識をインプットする必要があります。
また、業務に応じて必要な課題についての勉強会を不定期に開催しています。自分が学びたい分野、学ぶべき分野に関して自ら勉強会を主催しアウトプットする場を設けるメンバーもいれば、得意とする人に勉強会の講師を依頼するメンバーもいます。

会社概要アクトインディ株式会社

会社名 アクトインディ株式会社
設立 2003年6月
代表者 代表取締役 下元敬道
資本金 1000万円
従業員数 10名
事業内容 ■『葬儀サポートセンター』の運営
■霊園墓地検索サイト『ついのすみか』の運営
■子どもとおでかけ情報サイト 『いこーよ 』の運営

≫≫アクトインディでは、以下のミッションを掲げています。
従業員とその家族、取引先、お客様、その他かかわりを持つ心のある人々に幸せを提供できる
会社であること。

【act】言うだけ、考えるだけ、でなく行動をおこす
【independence】しがらみなく、独立した立場で自由に自社の理念を追求していく
【individuality】個性を尊重し、従業員が自己実現出来る場所であり続ける
事業所 【本社】
東京都品川区西五反田8-4-15 グリンデル広小路7F
【大阪支社】
大阪市中央区北久宝寺町4-2-10 東明ビル6F
企業ホームページ http://www.actindi.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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