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株式会社NTTデータ3C事務センタのスーパーバイザ候補(183681)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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事務センタのスーパーバイザ候補の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/05/27 - 2011/06/30)

事務センタのスーパーバイザ候補
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
勤務地は、「青森」。未経験から、マネジメント職に就けます。
私たちNTTデータ3Cは、その名の通りNTTデータグループの一員として、強固なバックボーンを持つ会社です。各地で、大規模なコンタクトセンタを運営。確かなブランド力とノウハウにより、お客様からの厚い信頼をいただき、順調な成長を続けています。

絶えることなく引き合いをいただく中、青森の事業所を戦略拠点に位置づけ、強化を図っていくことに決定。この度、7月4日から新たなプロジェクトが始動することに伴い、スーパーバイザの増員を行なうことになりました。

この業界の経験や、業務の知識・経験は一切問いません。社会人経験がありビジネスマナーを身につけている方であれば歓迎します。入社後すぐからマネジメント職として、責任あるポジションに就ける環境。価値ある経験を積んでいけるチャンスです。

マネジメントは経験がないという場合でも大丈夫。研修を通じて、業務に必要なスキルは一から身につけられます。NTTデータグループで、新たなキャリアをスタートしませんか。

募集要項

仕事内容
事務センタのスーパーバイザ候補
新たにスタートするプロジェクトにてご活躍いただきます。

青森にある、当社の事業所にてご活躍いただきます。担当するのは、新たにスタートする大手家電メーカーのプロジェクト。具体的には、家電の故障や修理に関するお客様からのFAXを受け付ける事務センタです。あなたには、センタ運営に伴うマネジメント業務全般をお任せします。

※入社後1ヶ月は、オペレータ業務(FAXに記載の機種名・お客様情報等をシステムに入力。内容に不備があった場合はお客様に電話確認)を通じて、センタでの仕事の流れを把握していただきます。その後は、既存のスーパーバイザのもとで、徐々にマネジメント業務を覚えてください。早い段階で、独り立ちしていただけることを期待しています。

【具体的な仕事は?】
■生産性の管理
■目標設定
■月次報告
(基本的にはマネージャに報告しますが、場合によってはクライアントと直接やり取りすることもあります)
■マニュアル作成・改善
■オペレータのモチベーション管理、シフト管理、勤怠管理
※その他、オペレータの業務チェックやサポートも行ないます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎≫
■社会人経験をお持ちの方(経験業界・職種は問いません)
※電話やメールでのやり取りなど、ビジネスマナーを身につけていることが必要です。

★後輩指導などのリーダー経験・マネジメント経験をお持ちの方は、「スーパーバイザ候補」ではなく、
入社後すぐに「スーパーバイザ」としてご活躍いただくことも可能です。

─ 以下のような方は歓迎します ─
◎ミスすることなく、精度の高い仕事ができる
◎一緒に働く仲間への気配りができる
◎リーダーシップがある
◎向上心があり、業務に前向きに取り組める
◎自分で考えて、主体的に動くことができる
◎困難な状況でも諦めず、解決へ導くことができる
募集背景 青森を戦略拠点に位置づけ、強化することになりました。

NTTデータグループの一員として、コンタクトセンタの企画・運営を行なう当社。強固なバックボーン、そして業界全体の活況により、引き合いが絶えない状況です。そのような中、青森の事業所を戦略拠点に位置づけ、強化を図っていくことに決定。今回新しいプロジェクトが始動することもあり、募集を行ないます。
雇用形態
契約社員

契約社員
※契約更新は3ヶ月ごとに行ないます。
勤務地・交通
≪UIターン歓迎≫
■青森ワドナコンタクトセンタ/青森県青森市長島2-25-3 ニッセイ青森センタービル6F
交通
JR線、青い森鉄道「青森駅」より徒歩15分
※最寄バス停「市役所前」より徒歩3分
勤務時間 変形労働時間制(週平均40時間/9:00~20:00)
※残業は月平均20時間くらいです。
給与 時給1050円
※月収モデル:20万4750円
 =1050円×10時間×17日間+残業代[1050円×20時間×1.25]

★スーパーバイザとしてご入社いただいた場合
時給1200円
※月収モデル:23万4000円
 =1200円×10時間×17日間+残業代[1200円×20時間×1.25]

◎上記とは別途、交通費を支給します。
休日休暇 月11~14日(シフト制)、夏季、年末年始、慶弔、有給
※週4日勤務で3日休みの形態です。
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(当社規定による)
■時間外手当(全額支給)
■ビジネスカジュアル可
配属部署 7月4日からスタートする、新しいプロジェクトにてご活躍いただきます。マネージャ1名、スーパーバイザ3名、オペレータ30名が配属される予定。常時20席の稼動で、交替制で取り組んでいきます。オペレータの年齢は20代前半~50代まで幅広く、男女比も均等になる予定。当社ではアルバイトでの雇用は行なっていなく、オペレータも契約社員のため、指導しやすい環境があると言えるでしょう。

※7月4日以前に入社となった場合、業務の概要を把握するための研修を受講していただきます。

会社概要株式会社NTTデータ3C

会社名 株式会社NTTデータ3C
設立 2001月12月1日
代表者 代表取締役社長 安田 健博
資本金 1億円

【主要株主】
・株式会社NTTデータ (60%)
・双日株式会社(30%)
・NTTデータ東京SMS株式会社(10%)
従業員数 1276名(2011年4月1日現在)
事業内容 ■コンタクトセンタ運営・アウトソーシング事業
■コンタクトセンタ運営・構築・コンサルティング
事業所 本社・新宿センタ/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F
※他名古屋 、青森、石巻
企業ホームページ http://www.nttdata3c.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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