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◆係長（入社3年目）
もともと車が好きだったのと、社長が営業経験を高く評価してくれたことから、ビッグワンに入社しました。前職は個人宅を訪問する布団の営業でしたが、違うスタイルの営業にも挑戦してみたいと考えていたんです。

以前はたくさんのお客様を訪ねることがポイントでしたが、ビッグワンでは「こんな車を買おう」と決めているお客様がほとんど。ホームページから目当てのクルマを見つけているお客様も多いので、商談がすぐに決まることも珍しくありません。購入前のお客様の背中を、少しだけ後押しすることが私の仕事だと思っています。納得した商品を買ってもらい、その後も安心してもらえてこそ、やりがいを感じます。

お客様とのコミュニケーションが仕事の入り口というところは、前職と同じ。お客様の気づいていないニーズまで聞きだせるかどうかが、営業の腕の見せ所ですよね。