仕事内容 |
サポートスタッフ 日本全国の小売店の役に立てる仕事です。
ファッション、雑貨、アクセサリー、インテリアなど1000社以上のメーカーと、約2万9000店の小売店が利用。ラクーンは、日本全国のメーカーと小売店をつなぎ、オンライン上で商品の仕入れを実現する会員制サイト『スーパーデリバリー』を運営しています。あなたには、「サービスを利用したい!」という小売店のお客様に対して、会員登録やサービス利用のサポートを行なっていただきます。
《業務内容》 会員登録している小売店からの電話、メールによる問い合わせ対応
※問い合わせの内容 ・サイトの使い方に関する質問 ・企業への質問 ・請求に関する質問 など |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
≪未経験者、第二新卒者歓迎≫ ★アパレル、雑貨業界の知識・経験をお持ちの方を優遇します。 └ 卸・メーカー・小売など業種、職種は不問です。「アパレル、雑貨業界で働いていた!」「アパレル、雑貨業界のお客様を担当していた!」などの経験があり、業界の知識をお持ちの方を求めています!
※上記に加えて、コミュニケーションスキルが必要です。当社の顔として法人のお客様(小売店)と接していただくことになるため、落ち着いたやり取りのできる方を歓迎します。
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募集背景 |
急成長中につき、新たな仲間を募集します。
5年連続で売上アップ。様々な業種のメーカーと小売店をつなぐサイトとして、サービスの独自性が評価され急成長をつづけているラクーン。サービスの利用を希望される小売店が増えつづける中、新たなサポートスタッフをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に、差異はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都中央区日本橋蛎殻町1-18-11 ◎転勤はありません。
交通
東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」6番出口より徒歩4分 東京メトロ日比谷線/都営浅草線「人形町駅」A2出口より徒歩8分 東京メトロ東西線/日比谷線「茅場町駅」4a出口より徒歩8分 東京駅からタクシーで10分程度
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給23万円~30万円 + 評価給(インセンティブ) ※前職、および年齢・経験・能力を考慮のうえ、決定します。
年収例
◎26歳/年収420万円(賞与含む) ◎30歳/年収500万円(賞与含む)
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休日休暇 |
完全週休2日制(土、日)、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(半休も可)、慶弔休暇 産休・育児休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)、生理休暇 ★年間休日120日以上! |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回(6月・12月) ■賞与年2回 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■社員持株会(奨励金20%) ■福利厚生補助金制度 ■出産祝金(10万~40万円 ※勤続年数による) ■服装完全自由 ■住宅補助(会社から3km圏内の場合、月2万円を支給) ■トーマツイノベーションクラブによる社員研修制度
★本社の5階にはリラックススペースも。 「仕事の疲れを癒したい」という社員の声からリラックススペースを設置。 ビリヤードやダーツ、喫煙ルームが備えられています。 |
配属部署 |
リテイルマネジメント部 カスタマーサポートチームへの配属です。現在、チームリーダーを含めて4名が活躍。フラットで自由な社風のため、誰とでも気軽に話せる環境。みんな、あなたの入社を楽しみにしています♪ |
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