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株式会社ラクーン(マザーズ上場)サポートスタッフ(178257)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社ラクーン(東証一部上場)の現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

サポートスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/02/22 - 2011/03/21)

サポートスタッフ
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし上場企業
日本中の小売店を支えている。そんな充実を感じてください。
ファッション、雑貨、アクセサリー、インテリアなど、【1000社以上のメーカー】と【約2万9000店】の小売店が利用!ラクーンは、日本全国のメーカーと小売店をつなぎ、オンライン上で商品の仕入れを実現する会員制サイト『スーパーデリバリー』を運営しています。

商品の仕入れと言えば、これまで問屋を通すことが常識でした。そんな中、当社ではサイト上で簡単にメーカーと小売店が取引できるサービスを開発。【2005年度ニュービジネス大賞特別賞】を受賞し、業界の新たなスタンダードを創り出したとして注目を浴び、成長をつづけています。

お任せしたいのは、『スーパーデリバリー』の利用を希望される小売店のサポート。サイトの使い方に関する問い合わせや、企業への質問などをメールや電話で対応していただきます。

あなたの活躍があるからこそ、小売店は日本中のメーカーから商品を仕入れることができるようになり、お店に素敵な商品を並べることができる。役に立てているという実感と、意義を感じられる仕事です。

募集要項

仕事内容
サポートスタッフ
日本全国の小売店の役に立てる仕事です。

ファッション、雑貨、アクセサリー、インテリアなど1000社以上のメーカーと、約2万9000店の小売店が利用。ラクーンは、日本全国のメーカーと小売店をつなぎ、オンライン上で商品の仕入れを実現する会員制サイト『スーパーデリバリー』を運営しています。あなたには、「サービスを利用したい!」という小売店のお客様に対して、会員登録やサービス利用のサポートを行なっていただきます。

《業務内容》
会員登録している小売店からの電話、メールによる問い合わせ対応

※問い合わせの内容
・サイトの使い方に関する質問
・企業への質問
・請求に関する質問 など
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

≪未経験者、第二新卒者歓迎≫
★アパレル、雑貨業界の知識・経験をお持ちの方を優遇します。
└ 卸・メーカー・小売など業種、職種は不問です。「アパレル、雑貨業界で働いていた!」「アパレル、雑貨業界のお客様を担当していた!」などの経験があり、業界の知識をお持ちの方を求めています!

※上記に加えて、コミュニケーションスキルが必要です。当社の顔として法人のお客様(小売店)と接していただくことになるため、落ち着いたやり取りのできる方を歓迎します。
募集背景 急成長中につき、新たな仲間を募集します。

5年連続で売上アップ。様々な業種のメーカーと小売店をつなぐサイトとして、サービスの独自性が評価され急成長をつづけているラクーン。サービスの利用を希望される小売店が増えつづける中、新たなサポートスタッフをお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に、差異はありません。
勤務地・交通
本社/東京都中央区日本橋蛎殻町1-18-11
◎転勤はありません。
交通
東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」6番出口より徒歩4分
東京メトロ日比谷線/都営浅草線「人形町駅」A2出口より徒歩8分
東京メトロ東西線/日比谷線「茅場町駅」4a出口より徒歩8分
東京駅からタクシーで10分程度
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給23万円~30万円 + 評価給(インセンティブ)
※前職、および年齢・経験・能力を考慮のうえ、決定します。
年収例
◎26歳/年収420万円(賞与含む)
◎30歳/年収500万円(賞与含む)
休日休暇 完全週休2日制(土、日)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(半休も可)、慶弔休暇
産休・育児休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)、生理休暇
★年間休日120日以上!
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(6月・12月)
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■社員持株会(奨励金20%)
■福利厚生補助金制度
■出産祝金(10万~40万円 ※勤続年数による)
■服装完全自由
■住宅補助(会社から3km圏内の場合、月2万円を支給)
■トーマツイノベーションクラブによる社員研修制度

★本社の5階にはリラックススペースも。
「仕事の疲れを癒したい」という社員の声からリラックススペースを設置。
ビリヤードやダーツ、喫煙ルームが備えられています。
配属部署 リテイルマネジメント部 カスタマーサポートチームへの配属です。現在、チームリーダーを含めて4名が活躍。フラットで自由な社風のため、誰とでも気軽に話せる環境。みんな、あなたの入社を楽しみにしています♪

会社概要株式会社ラクーン(東証一部上場)

会社名 株式会社ラクーン(東証一部上場)
設立 1995年9月(創業:1993年9月)
代表者 代表取締役社長 小方 功
資本金 8億2339万2000円(2017年4月30日現在)
従業員数 125名 ※2017年4月現在
売上高 23億5931万円(2017年4月期実績)
22億2964万円(2016年4月期実績)
20億5626万円(2015年4月期実績)
19億3217万円(2014年4月期実績)
18億686万円(2013年4月期実績)
16億1363万円(2012年4月期実績)
13億8108万円(2011年4月期実績)
事業内容 『スーパーデリバリー』 http://www.superdelivery.com
日本全国のメーカーと小売店を繋ぐ卸・仕入れサイト
2005年度ニュービジネス大賞特別賞受賞サイト
第1回日本サービス大賞地方創生大臣賞受賞サイト

『Paid(ペイド)』 http://paid.jp
安全かつ効率的に掛売り決済を代行

『COREC(コレック)』https://corec.jp/
受注も発注も、Web上で一元管理できるクラウド受発注ツール

ラクーンはグループ全体で、今までにない企業間取引のインフラ創造を目指しています。
事業所 本社/〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14
大阪支社/〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-11-28 南船場ビル4階
『スーパーデリバリー』の流通額 98億3450万円(2017年4月期実績)
95億8772万円(2016年4月期実績)
95億3488万円(2015年4月期実績)
『Paid』の取扱高 165億8525万円(2017年4月期実績)
134億427万円(2016年4月期実績)
企業ホームページ http://www.raccoon.ne.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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