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| 仕事内容 | カスタマーサポート お客様へのサービスクオリティの向上を目指してください。★2ヶ月の研修あり。未経験から安心してスタートできます お任せするのは、国内投資家のサポート業務。ご契約完了までの事務手続きやお客様からのお問合せ対応、セミナー、懇親会、機関誌、ホームページの企画運営など、幅広い業務に携われます。お任せする業務は適性に応じて決定します。 お客様には主婦やOL、定年退職者など、初心者の方も含まれています。 既にご投資いただいているお客様からのお問合せ対応です。こちらから営業を行なうことはありません。 ≪具体的には≫ ◆契約完了までの事務手続き 本社と連携して行ないます。 ◆お客様からの電話でのお問合せや相談への対応 書類の記入方法など、多様なご質問・ご要望が寄せられますので、丁寧にご案内しましょう。 ◆セミナー、懇親会の企画運営 お客様向けの全国セミナー（年1回／全国10ヶ所）、懇親会（年1回／全国30ヶ所）を企画。 ラスベガスにある本社見学ツアーを毎年行ない、会社への理解を深めていただきます。 ◆機関誌、ホームページの企画運営 機関誌はお客様に毎月お届けします。 投資に詳しくない初心者の方にもわかりやすい内容を心がけましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
≪未経験歓迎≫ ◎接客、販売、事務、カスタマーサポート、営業…等、さまざまな経験が活かせる仕事です。 ※基本的なPCスキル（Word、Excel）をお持ちの方を想定しています。 ※優れた事務能力をお持ちの方、歓迎いたします。 ※英文書類もありますが、英語に抵抗がなければ問題ありません。 ～ 以下に該当される方、ぜひご応募ください！ ～ □成長企業で働きたい □専門知識を身につけたい □気くばりができると人から言われる □洗練された接客スキルを身につけたい □投資に興味がある |
| 募集背景 | サービスクオリティのさらなる向上を目指して。 日本での事業開始より12年。当社の顧客数は広告やクチコミをもとに増加を続け、ご契約者様は現在7700名に上っています。さらなる顧客数の拡大が見込まれている今、お客様お一人おひとりの満足度向上が不可欠です。サービスクオリティのさらなる向上のために、カスタマーサポートを4～5名増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 ※試用期間は主に研修を行ないます。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区永田町2-14-3 赤坂東急ビル6D
※転勤はありません。 交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」ベルビー赤坂方面出口より徒歩1分
東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」8番出口より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 |
| 給与 |
年俸制 350万～450万円 ※経験・スキル等を考慮のうえ、決定いたします。 年収例
360万円／入社2年目（26歳）
430万円／入社5年目（36歳） |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制（土・日）、祝日 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇、特別休暇 ◆年次有給休暇（初年度13日：入社半年経過後） |
| 福利厚生・待遇 | ◆年俸改定年1回 ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費支給（月額2万円まで） ◆社内行事（社員旅行、クリスマスパーティなど） ◆厚生施設（伊豆熱川） |
| MRAS市場について | ≫≫≫ 注目度が高まっている成長市場です。 MRIインターナショナルは、米国の医療事情を背景に成長を続けてきました。『MARS回収ビジネス』は、米国の複雑な保険制度により医療費の回収が滞り、経営を圧迫されている医療機関を支援するビジネス。その注目度は年々高まっており、現在の市場規模は1兆ドルに上っています。また、米国におけるMARS市場は世界的な不況の影響を全く受けていません。今後もさらなる拡大が続いていくことが予測されています。 |
| 配属部署・教育制度 | ≫≫≫ さまざまな前職のメンバーが活躍中です。 現在、日本支社では20名の社員が活躍しています。そのうち、カスタマーサポートを担っているのは10名。男女比1：1、平均年齢30代前半の活気あふれる組織です。メンバーの前職は、医療機器メーカーのマーケティング担当、ホテルスタッフ、事務…など、実にさまざま。わからないことがあれば周囲がサポートいたしますのでご安心ください。フレンドリーなメンバーばかりなので、すぐに馴染んでいただけるでしょう。 ≫≫≫ 2ヶ月間の研修あり。未経験から安心してスタートできる環境です。 2ヶ月間の研修をご用意しています。会社の歴史や価値観、商品についてじっくり学んでいただきます。商品や金融について基礎から勉強できますので、入社時点で専門知識がなくてもご安心ください。 |
| 会社名 | MRIインターナショナル インコーポレイテッド |
|---|---|
| 設立 | 1998年7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO エドウィン Y. フジナガ |
| 資本金 | 2億851万8316US$ |
| 従業員数 | 347名（日本地区従業員：27名） ※日本地区統括責任者 鈴木順造 |
| 事業内容 | ■MARS（診療報酬請求債権）の買取と保険会社からの回収 ■MARS（診療報酬請求債権）請求・回収専門スタッフの教育・派遣 ■MARS（診療報酬請求債権）投資商品の販売 ※第二種金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第1881号 |
| 事業所 | 東京都千代田区永田町2-14-3 赤坂東急ビル6D |
| 企業ホームページ | http://www.mars-toushi.com/about/ |
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