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仕事内容 | 接客トレーナー ◆全国各地を巡回し、接客・販売の“極意”を伝えます。全米トップクラスのコスメブランド『laura mercier』。同ブランドの日本総代理店である当社は、東京・横浜・名古屋・大阪・福岡の有名百貨店にショップを展開しています(現在15店舗)。お任せしたいのは、各店舗で働く美容部員(現在80名・平均年齢28歳)の教育指導です。当社初のポジションとして教育方法などを自ら考え、人材育成に関するあらゆる業務を行ないます。 ▼基本的には現場での業務が中心となります。全国各地の店舗を巡回しながら、接客技術や販売手法を教えていきます。「このように対応すれば、もっとファンが増える」など、お客様と接する際のポイントなども細かくアドバイスします。 ▼クレームなどが発生した際には自ら対応を行ない、次に起こった際にはスタッフ自身が的確に行なえるように実践します。顧客満足度を向上させるために、ホスピタリティなどの精神面も含めた指導をお願いします。 |
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応募資格 |
学歴不問
■小売・流通など、サービス業界での接客・販売の教育指導経験をお持ちの方 ※学歴は不問です。 |
募集背景 | ◆全国各地の美容部員を育てる、初のポジションです。 全米ではトップクラス、日本国内では流行に敏感なコスメフリークの間でじわじわと認知度が高まっている『laura mercier』。各ショップでの接客・販売の質を高め、客単価を向上。認知度UPと業績拡大を図っていきたいと考えています。そこで、全国各地の美容部員を教育する専任の接客トレーナーを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。尚、その間の雇用形態は契約社員となります。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都世田谷区桜ヶ丘4-23-5
交通
小田急小田原線「千歳船橋駅」より徒歩12分
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勤務時間 | 9:30~18:30(実働8時間) |
給与 |
固定給制 月給26万円以上 ※経験や能力を考慮した上で、加給優遇します。 年収例
450万円/経験1年/29歳
550万円/経験2年/35歳 |
休日休暇 | 完全週休二日制(土・日)、祝日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(3日)、有給休暇、慶弔休暇 ★年間休日125日! |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(1月) 賞与年2回(6月・12月) 交通費支給(月5万円まで) 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 社員販売制度(『laura mercier』の化粧品などが、特別価格で購入できます!) |
配属部署 | 接客トレーナーを専任で担うのは、あなたが一人目となります。そのため、まだ部門化はしておらず、営業部の管轄のもと業務を進めていきます。各ショップの責任者と連携を取りながら、全国各地へ出張します。また、特に業務の進め方などは確立されていない状態です。指導方法やショップの巡回頻度は、あなたの裁量で決めていってください。また、本社は少数精鋭。役員や部長は、基本的にそばにいます。決裁などが必要となれば、いつでも相談できる環境です。 |
会社名 | 株式会社ウトワ |
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設立 | 2007年5月1日 |
代表者 | 代表取締役 古川 伸 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 80名(2011年10月現在) |
売上高 | 5億7000万円(2011年3月期実績) |
事業内容 | 化粧品輸入販売(米国Gurwitch社製造化粧品「laura mercier」) |
事業所 | 東京都世田谷区桜丘4-23-5 ※2011年11月中に、東京都港区内に引越し予定 ▼shop list 【関東エリア】 伊勢丹新宿店/小田急百貨店新宿店/銀座三越店/東急百貨店東横店 西武池袋本店/そごう横浜店/高島屋横浜店 【中部エリア】 松坂屋名古屋店/名鉄百貨店本店 【近畿エリア】 阪急うめだ本店/高島屋大阪店/大丸心斎橋店 【九州エリア】 大丸福岡天神店/博多阪急店 |
企業ホームページ | http://www.lauramercier.co.jp |
株式会社ウトワの接客トレーナー(167415)の転職・求人情報は掲載を終了しています。