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職種×勤務地
職種×業種
職種×特長
| 仕事内容 | カスタマーサポート 専門性を深め、更にハイレベルの業務に挑戦！■取引先…野村総合研究所（NRI）グループやNTTドコモグループをはじめとした大手企業。 ■お任せする仕事…カスタマーサポート、システム導入サポート、ヘルプデスクなどの業務。 ■将来的なキャリア…カスタマーサポートのリーダーや、システムエンジニア・ネットワークエンジニアなど。 ☆スキルと希望に応じ、貴方に最適な仕事をお任せします！ 【例えば…】 ◇携帯電話、モバイル機器などの検証、NTTドコモグループでの性能試験、ユーザーサポート ◇野村総研グループでのサポート（業務アプリ、Officeソフト他） ◇インターネットマンションのユーザーサポート ◇ネットワーク・サーバ構築・運用サポート ◇統合運用管理ツール等システム導入サポート ◇IT機器設置、LAN施設、インストールと各種設定などの業務 など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
学歴不問 35歳位まで ■カスタマーサポートやヘルプデスク、コールセンターでの電話対応などの業務経験をお持ちの方 ※ネットワーク・サーバの運用・保守や設計・構築を経験されていた方、優遇します。 《こんな方、お待ちしています！》 ■マネジメント担当者やSE・NEを目指したい。 ■将来的にはカスタマーサポートから、より上位のIT関連業務へとキャリアアップしたい。 ■自宅などでも複数の機器で小規模なネットワークを構築している。 |
| 募集背景 | 更なる成長を実現するために、新メンバー募集！ コンサルティングから設計・構築、運用・保守まで一貫して手がけ、“ITに関するトータルソリューション”を展開している当社。大手企業を中心に、様々なお客様から厚い信頼を獲得しています。今後更なる成長を目指していくため、即戦力として活躍していただける方をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員・契約社員（いずれも入社後6ヶ月は試用期間）※契約社員の場合、1年後、評価により正社員となることもできます。ほとんどのメンバーが、1年後には正社員になっています。 ※試用期間中も、待遇等は一切変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都、神奈川県
※具体的には、本社（新橋）、横浜テクニカルセンター（保土ヶ谷）、もしくは、都内（大手町、飯田橋、芝浦ふ頭、南青山等）、横浜市内（天王町、桜木町）、横須賀YRPなどのクライアント先での勤務となります。 ※出来る限り希望を考慮します。 交通
【本社（新橋）】東京都港区西新橋2-23-1 第3東洋海事ビル9F
交通／JR各線「新橋駅」より徒歩7分、都営三田線「内幸町駅」A3出口より徒歩4分 【横浜テクニカルセンター】横浜市保土ヶ谷区岩井町1-7 保土ヶ谷駅ビル6F 交通／JR横須賀線 ・湘南新宿ライン 「保土ヶ谷駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 本社（新橋）／9：00～17：45 （実働8時間） ※勤務地により異なります。詳細は面接時にお伝えします。 ※プロジェクトによってはシフト勤務制を実施することもあります。 ※ご希望やご都合を考慮しますので、ご相談ください。 |
| 給与 |
月給 21万円～50万円 ★前職での給与を最大限考慮します。 ※経験・年齢・能力・前職給与等を考慮の上、加給・優遇致します。 |
| 休日休暇 | 本社（新橋）／ 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季・年末年始・慶弔休暇 ※勤務地により休日が変わります。詳細については、面接時にお伝えします。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備（※健康保険は関東ITソフトウェア健保組合に加入）、交通費全額支給、正社員登用制度、資格取得支援制度、資格取得研修会、社外ビジネスセミナー受講制度、関東ITソフトウェア健保組合提携施設（全国の保養所、スポーツ施設など）利用可 ※契約社員の場合もこちらの待遇となります。 【資格取得支援制度について】 各自のスキルアップを支援するため、関連資格の受験料援助や合格祝金の支給などがあります。こうした環境を活用して、CCNAやMOS、MCP、MCSE、シスアド、テクニカルエンジニア（ネットワーク）の資格取得に成功したメンバーが多数在籍！ |
| 転職者の声 | 【26歳 女性】 前職では、フィールドSEとして働いていました。もっとコミュニケーション能力を高めて、ITに関する総合的なサポートスキルを充実させたいと思い、テクノレップスに転職したんです。 現在は、インターネットマンション向けのヘルプデスク等を担当しています。経験が浅くても様々な仕事に挑戦させてくれる風土が根付いていますから、意欲次第でいくらでも自分の可能性を広げていける環境です。実際、カスタマーサポートから本格的なSEやネットワークエンジニアへとステップアップした先輩も多くいます。 今後も、お客様からの「ありがとう」という言葉を沢山聞くことができるように、どんどんスキルアップしていきたいですね。 |
| 配属部署・教育制度 | 『ITサービス部』または『インテグレーション支援部』への配属となります。現在約200名が在籍し、カスタマーサポートやネットワークエンジニアとして活躍中。平均年齢は約30歳です。中途入社のメンバーも多いので、安心して馴染んでいただけると思います。また、4月には17名の新卒社員が入社。日常業務をはじめ、様々な面でバックアップしていただくことを期待しています。 【社内スクール】について…今年3月から本格稼動。『CCNA資格取得コース』『MCP70-290取得コース』『ITパスポート取得コース』『Linux オペレーション基本コース』などを受講し、資格取得を目指します。多くの資格保有者を有する当社のノウハウをもとにしたカリキュラムで、スキルアップを後押し！ 【実機研修】について…当社のNEが現場で使用しているサーバやルータを社内に設置。WindowsやUNIX、Linuxをはじめとした各種OSを用いて設計に挑戦することが可能です！トレーニングを通じ、実践的なスキルが習得できます。 ※その他、社外セミナーに参加することもできます（費用は会社が全額負担）。 |
| 会社名 | テクノレップス・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1989年12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 篠田 公次 |
| 資本金 | 3150万円 |
| 従業員数 | 180名 |
| 売上高 | 11億9700万円（2010年11月期実績）※前年比99％ |
| 事業内容 | ■コンピュータ及び情報通信に関連するIT技術サービスの提供 ・システムコンサルテーション ・ネットワーク・アプリケーション・サーバ等基盤システム構築 ・ヘルプデスクの企画・提案・運営 ・モバイルコンピューティング関連製品の技術サポート ・LPガス販売管理システムの販売/導入支援 ・アプリケーション開発支援 ・セキュリティ対策サービス ・特定労働者派遣事業（特13-04-1001） |
| 事業所 | 【本社】東京都港区西新橋2-23-1 第3東洋海事ビル9F 【横浜テクニカルセンター】横浜市保土ヶ谷区岩井町1-7 保土ヶ谷駅ビル6F |
| 主要取引先 | （株）野村総合研究所、ＮＲＩデータｉテック（株）、ＮＲＩセキュアテクノロジーズ（株）、(株)エヌ・ティ・ティ・ドコモ、ドコモ・モバイル（株）、ドコモ・テクノロジ（株）、東芝ソリューション（株）、富士産業（株）、（有）トリニティ・コーポレーション、（株）富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ、（株）富士通エフサス、京セラコミュニケーションシステム（株）、日野コンピューターシステム（株）、日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー（株）、鈴与シンワート(株)、ソフトバンクモバイル(株) 他 |
| 企業ホームページ | http://www.technoreps.co.jp |
テクノレップス・ジャパン株式会社のカスタマーサポート（150060）の転職・求人情報は掲載を終了しています。