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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

スーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/09/23 - 2008/10/20)

スーパーバイザー
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
イオンの可能性も、あなたの可能性も、無限大に広がっています。
イオンは、「すべてはお客さまのために」というコンセプトをもとに事業を展開してきました。昨今では小売業で培った顧客基盤を活かし、積極的にサービスの分野を拡大。特に、クレジットカード事業や銀行業といった金融サービスの拡充を推進しています。

現在、次なるプロジェクトとして持ち上がっているのが、“保険代理店事業”の本格始動。今まで、各々のグループ企業が行なっていた保険ビジネスを一つに統合し、新会社として「イオン保険サービス」を設立しました。

それに伴い、お客さまの問い合わせに対応するコールセンターを設置。今まで以上に手厚いアフターフォローを行なったり、保険商品の詳細なご案内ができる体制を整えました。経験があるに越したことはありませんが、一緒に仕事を学んでいきたいという意欲のある方を求めています。

将来的には商品企画、マーケティング、経営企画など、さまざまなキャリアを目指してください。イオン保険サービスは2月21日誕生の新しい会社。組織の可能性も、あなたの可能性も、無限大に広がっています。

募集要項

仕事内容
スーパーバイザー
■将来のキャリアアップの選択肢が広がっています。

コールセンターの運営マネジメントをお任せします。お客さまへのお電話は、保険の問い合わせを受けるものと、保険のご案内を行なうものの2通りあります。

スーパーバイザーの仕事は、オペレーターが対応しきれない案件のフォローから、シフト管理、オペレーターの教育、申込書チェックなどといった事務業務に至るまで。また新商品の知識を学ぶために、保険会社との打ち合わせを行なうこともあります。10名前後のオペレーターのまとめ役としてご活躍ください。

大切なのは、「お客さま視点」のあるコールセンターを心がけること。最高のサービスを意識し、選ばれる保険代理店を目指してください。ゆくゆくは、スーパーバイザーだけに留まらず、商品企画、マーケティング、経営企画などのキャリアに進むことも可能。ご自身の可能性を広げられるフィールドです。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

年齢不問 ★未経験・第二新卒者歓迎!
■社会人経験を一年以上お持ちの方。
募集背景 ■新会社設立に伴い、若手メンバーの力を必要としています。

イオン(株)、イオンクレジットサービス(株)、イオンモール(株)のグループ3社の生命保険・損害保険代理店事業が2008年2月21日をもって統合され、イオン保険サービス(株)が発足しました。今後の飛躍に向けて、共に働くメンバーを求めます。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
コールセンター/東京都千代田区神田錦町1丁目2番地1 昭栄錦町ビル7階
交通
コールセンター/都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分
           東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩5分
           東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩5分
           JR山手線・JR中央線、東京メトロ銀座線、JR京浜東北線「神田駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給 22万8000円 (2008年4月大卒実績)
※年齢や経験、能力を考慮した上で優遇いたします。
休日休暇 週休2日制(月8日~11日)、有給休暇(10日~20日)
慶弔休暇、育児休業制度(産前または産後8週間)
【年間休日・休暇125日(長期休日10日含む)】
福利厚生・待遇 昇給年1回(2月)、賞与年3回(5月・7月・12月 ※年間5.0ヶ月分標準/2007年実績5.4ヶ月分)、交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、時間外手当、住宅助成金、社宅制度、子女教育手当、イオン店舗買物割引制度、その他福利厚生制度有
キャリアの可能性 今回は総合職としての採用となるため、経験や能力次第で、ジョブローテーションを経験することができます。スーパーバイザーとして充分なスキルを蓄積した後は、商品企画や営業企画などに留まらず、キャリアの領域を海外へ広げていける可能性もあります。
配属部署・教育制度 配属先は、コールセンターとなります。フレックス社員(パート・アルバイト)と共に、お客さま視点を大切にしたコールセンターを作り上げてください。

入社後の導入研修をご用意しています。イオングループの各企業が手掛けるビジネスの紹介から、イオン保険サービス内の各部署での説明を経て、現場配属となります。

※また、入社後は生命保険・損害保険募集人資格を取得していただきます。

会社概要イオン保険サービス株式会社

会社名 イオン保険サービス株式会社
設立 1990年
代表者 代表取締役社長 齋藤 達也
資本金 2億5000万円
従業員数 804名(2023年7月時点)
事業内容 生命保険、損害保険代理店業
インターネットやダイレクトメール、来店型保険ショップ、企業管財への保険、従業員への福利厚生の一環としての保険案内など
事業所 本社/〒261‐8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1

≪事業所≫
北海道/〒003-0026 北海道札幌市白石区
東北 /〒980-0021 宮城県仙台市青葉区
東海/〒435-0042 静岡県浜松市東区
東海 /〒450-0002 愛知県名古屋市中村区
関西 /〒541-0053 大阪府大阪市中央区
中四国支社 /〒732-0814 広島県広島市南区
九州 /〒812-0025 福岡県福岡市博多区
沖縄/〒901-0155 沖縄県那覇市金城

≪保険ショップ≫
全国109店舗
企業ホームページ http://www.hokenmarket.net/
個人名の表記について
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