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株式会社アーバンエステートアフターサポート(136261)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

アフターサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/09/16 - 2008/10/13)

アフターサポート
正社員学歴不問転勤なし
お客様に頼られるあなたにとって、“頼れる会社”でありたい。
家を建てているときから、引渡し後まで、
お客様にとって最も身近で頼れる“住まいのパートナー”でいること。
それが、アフターサポートの使命。
当社が追求する“顧客満足”の実現は、彼らなくしてはあり得ません。

だからこそ、私たちは思います。
「アフターサポートにとって、働きやすい環境を整えたい」と。
それぞれの仕事の進め方を尊重した【大きな裁量】も、
実力に応じた成果を手にしてもらうための【随時昇給制度】も、
すべてはそんな思いがカタチになったもの。

事実、彼らが積み重ねた“顧客満足”は、
≪対前年比130%の売上増≫、≪エリア拡大≫という実を結んでいます。
従業員の満足が、お客様の満足を生み、会社の成長へと繋がる。
そんなグッドスパイラルを生んでいるのが、当社のアフターサポートです。

募集要項

仕事内容
アフターサポート
お客様にとって“頼れる住まいのパートナー”になってほしい。

「檜4.5寸角の骨太構造」「木造60年保証」などで、注文住宅では破格の“坪単価24.8万円”を実現。「低価格で高品質の住宅をつくる」という姿勢が多くの支持を集め急成長を続ける当社で、アフターサポートとしてご活躍ください。メインは定期点検業務。修理が必要な場合は専門の技術者が担当しますのでご安心ください。

【仕事の流れ】
▼例えば「ドアの立て付けが悪いんだけど…」などの問合せを受け、お宅を訪問。
▼問題の箇所を点検して状況を把握。
▼点検内容を会社へ報告。
▼会社からのレスポンスをお客様へ伝える。
※1日2~3件のお客様宅へまわります。
※修理が必要な場合は工事業者の手配も行ないます。

【仕事のポイント】
○お客様一人ひとりと向き合うことが大切。
お問合せ内容はそのときどきで違います。施工中にご連絡いただくこともあれば、お引渡し後のときもありますし、点検箇所もドア、屋根、壁、柱…と様々。幅広い対応力が身につきます。

○慣れてくれば、休みも帰りも調整できます。
スケジュール管理はすべて各自に任せています。効率よく仕事をこなせば、残業もほとんど出ませんし、休日も希望どおりに取れます。
応募資格
学歴不問

学歴不問 【要普免・AT可】
◆人柄や意欲を重視した選考を行ないます!
お客様にとって身近な存在として頼りにされる仕事です。だからこそ、知識や経験と同様に、人柄や意欲といった部分をしっかり見させていただきたいと思います。
募集背景 私たちを求める“声”を聞きつけ、さらなる展開を進めます!

業界全体の不振もささやかれる中、2002年の本格スタートから毎年130%以上の成長をつづけている私たち。今ではお茶の間で当社の名前が出るほどの知名度も獲得しました。すでに今ある営業所には遠方からお越しいただくお客様も多く、今後の拠点展開も踏まえて、新たな仲間を求めています。
雇用形態
正社員

正社員
※ただし、3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
厚木営業所/神奈川県厚木市酒井3151 【9月13日オープン予定!】※川口での研修あり。

※U・Iターン歓迎します。
※車通勤可(駐車場完備)
※転勤はありません。
交通
小田急小田原線「愛甲石田駅」より徒歩20分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 【即戦力】 月給50万円以上
【見習い】 月給30万円以上
※経験・能力を考慮の上、加給優遇いたします。

★仕事の成果をしっかり評価します!
「お客様満足」と「社員満足」を求めつづけるのが、アーバンエステートの使命。
社員には仕事にやり甲斐を感じてもらい、お客様へより深いサービスを提供してほしい。給与の見直しは、随時行ない、常に適切な評価をします。
休日休暇 週休2日制(月7~9日休み、基本は毎週日曜・あとの日は自分で自由に選択できます)
■夏季休暇(7~10日)、年末年始休暇(7~10日)、ゴールデンウィーク(7~10日)
■有給休暇、慶弔休暇
◎年間休日109日

※完全週休2日制ではありません。
福利厚生・待遇 ■昇給随時(能力・実績にあわせてフレキシブルに昇給します)
 ※業績好調・エリア拡大につき、本人の努力次第で随時昇給・昇格のチャンスがあります!
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■制服貸与
プロモーション展開 ■テレビCMを展開
『渡辺篤史の建もの探訪』、『報道ステーション』、『すまいる家族』、その他多数の放送枠において、テレビCMを放映しています。その他、東京MXTVや各ケーブルTVにて当社で建築されたお客様を紹介する番組『SWEET HOME』を放映しています。

【こちらからご覧いただけます】
http://www.hinoki45.com/company/05information/tv_info.html

これにより当社の家づくりへの姿勢や商品についての認知度は飛躍的に上がっています!それに伴い、問い合わせ件数も増加しています。
配属部署・教育制度 ■アフター課 ~定時で帰れる職場づくりに励んでいます!~

“抜群の団結力”、“素早い情報共有”で、部署内全体の効率UPを図っています。メンバーの年齢層は20代~50代と幅広く、フレッシュな若手から頼れるベテランまで揃うバランスのとれた組織です。全員が中途採用で、前職は「現場監督だった」「住宅関連業界にいた」というメンバーが多いのが特徴。お互い仕事の大変さをよく分かっているので、“喜ぶときはみんなで喜ぶ”ということが自然とできる仲間たちです。あなたもきっと気に入っていただけると思いますよ。

入社後1~2ヶ月間、実務を通じた研修を受けます。先輩メンバーがケースバイケースで抑えるべき点検ポイントをレクチャー。仕事に必要な知識をイチから無理なく身につけられます。

会社概要株式会社アーバンエステート

会社名 株式会社アーバンエステート
設立 2002年9月2日
代表者 代表取締役 大山 伸吾
資本金 7000万円
従業員数 600名
売上高 64億9000万円(2007年12月期実績)※対前年比138.9%
46億7000万円(2006年12月期実績)※対前年比167.9%
27億8000万円(2005年12月期実績)※対前年比156.1%
17億8000万円(2004年12月期実績)
事業内容 ■注文住宅建築・販売・管理
■不動産販売・仲介
■各種リフォーム工事
■測量・表示登記
■地盤調査・地盤改良工事
■杭打設工事

 ≪免許許可≫
 国土交通大臣(1)第7402号
 (社)埼玉県宅地建物取引業協会員
 (社)首都圏不動産公正取引協議会加盟
 埼玉県知事(般-20)第22644号(建設業)
 埼玉県知事登録(1)第8719号(一級建築士事務所)

 ≪検査登録機関≫
 ジャパンホームシールド株式会社(JHS):No.63738
 (財)住宅保証機構:No,21015274
 地盤保証検査協会:No,10671
事業所 川口本社/埼玉県川口市幸町1-3-31 ライオンズシティ川口1F

営業所(東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬・静岡に49店舗)
川口/東川口/大宮/春日部/蓮田/川越/所沢/坂戸/鴻巣/足立/東京西/葛飾/八王子
板橋/杉並/松戸/船橋/千葉/成田/茂原/市川/つくば/大和/平塚/川崎/戸塚/小田原
厚木/小山/練馬/熊谷/習志野/金沢文庫/土浦/高崎/鎌倉/三島/柏/穴川/大田
関内(新規オープン予定)
関連会社 株式会社ランドクリエイト(土木・建築工事の設計・施工及び請負・管理)
企業ホームページ http://www.hinoki45.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
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  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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