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取材から受けた会社の印象
労働環境の改善に加え、『社内公募制度』などを通した幅広い仕事の経験も推奨されている同社。将来は店長や事業企画、人事、新規事業担当といった道に進むこともできるといいます。
こういった制度が整えられているのは、同社が中古車業界でトップクラスの買取・販売実績を誇っているから。現状に満足せず堅実な拡大を続けているため、新たなポジションも年々生まれているそうです。
また同社に関しては国内だけでなく、オーストラリアといった海外での販売も好調で、2022年度の通期決算では過去最高益を記録しているとのこと。大型店舗も続々とオープン。最近では、医療従事者に無償で車を提供するサービスを始めたことが同社のブランディングに繋がり、お客様から選ばれる会社として存在感を強めているのだとか。
安定した成長を続ける同社であれば、安心して理想のキャリアを叶えられると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの感謝と正当な評価を得られます。
お客様がクルマを購入する目的からしっかりとヒアリングする同社の店舗運営スタッフ。だからこそ、お客様から感謝されることが多いのだとか。たとえば、「以前購入したクルマで家族旅行に行きました！」といった手紙をいただくこともあるそうです。
また個人ノルマはありませんが、店舗で掲げる台数目標があります。周りと協力しながら達成を目指すため、目標を達成できたたびにみんなで喜びを分かち合えるそうです。また、このような頑張りが収入に跳ね返ってくることも同社の魅力。前職の販売や接客、営業のときと比べて、「年収が200万円～300万円アップした」という人がたくさんいるそうです。
お客様がクルマを購入する目的からしっかりとヒアリングする同社の店舗運営スタッフ。だからこそ、お客様から感謝されることが多いのだとか。たとえば、「以前購入したクルマで家族旅行に行きました！」といった手紙をいただくこともあるそうです。
また個人ノルマはありませんが、店舗で掲げる台数目標があります。周りと協力しながら達成を目指すため、目標を達成できたたびにみんなで喜びを分かち合えるそうです。また、このような頑張りが収入に跳ね返ってくることも同社の魅力。前職の販売や接客、営業のときと比べて、「年収が200万円～300万円アップした」という人がたくさんいるそうです。
厳しさ■複数の指標を追わなければならない大変さ
店舗で掲げる台数目標を達成するだけでは、評価としては50点。というのは、顧客満足度の向上も実現する必要があるからです。いくら契約件数で高い実績を残したとしても、お客様のフォローを疎かにするようでは昇給・昇格できません。どちらか一方の基準しかクリアできないときには、焦りやもどかしさを抱くこともあるでしょう。同社独自の評価基準に、大変さを感じる場面もあるかもしれません。
店舗で掲げる台数目標を達成するだけでは、評価としては50点。というのは、顧客満足度の向上も実現する必要があるからです。いくら契約件数で高い実績を残したとしても、お客様のフォローを疎かにするようでは昇給・昇格できません。どちらか一方の基準しかクリアできないときには、焦りやもどかしさを抱くこともあるでしょう。同社独自の評価基準に、大変さを感じる場面もあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎正当に評価される環境で前向きに働きたい方
ガリバーの知名度から、成果は出しやすい環境です。「頑張ったら頑張った分だけ収入に跳ね返ってくる仕事がしたい」「成果を正当に評価してほしい」「早期にポジションアップしたい」という方に向いています。チャレンジ精神が旺盛な方にピッタリといえるでしょう。
ガリバーの知名度から、成果は出しやすい環境です。「頑張ったら頑張った分だけ収入に跳ね返ってくる仕事がしたい」「成果を正当に評価してほしい」「早期にポジションアップしたい」という方に向いています。チャレンジ精神が旺盛な方にピッタリといえるでしょう。
向いていない人△チームプレーを大事にできない方
店舗の台数目標を達成するために、周りと連携・協力しながら仕事に取り組むことが大切です。自分のことだけを優先してしまうような、チームプレーを大事にできない方や、周りとコミュニケーションを取り合うことが苦手な方には向きません。
店舗の台数目標を達成するために、周りと連携・協力しながら仕事に取り組むことが大切です。自分のことだけを優先してしまうような、チームプレーを大事にできない方や、周りとコミュニケーションを取り合うことが苦手な方には向きません。
