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コミュニケーターの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/06/17 - 2008/07/14)

コミュニケーター
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
お客さまの顔が見えないからこそ、
言葉で通じ合えたときの感動は、ずっと忘れられない。
 
お肌の悩みは、とてもデリケートな部分。年齢によって、その内容は異なります。「あらゆるお客さまの悩みに応えていきたい」。私たちはそんな想いのもと、さまざまな年齢層の方々をコミュニケーターとして迎え、お客さまに的確なカウンセリングを行なえる環境を整えてきました。

とはいえ、電話を通してお客さまの相談に応じるというコミュニケーターの仕事柄。慣れないうちは、自分の意図が伝わらず、もどかしさを感じたり。「もっと上手な伝え方があったはず、もっとこうしたかった」と周囲のスタッフに相談することも多々あるものです。

しかしご安心ください。多くのコミュニケーターが、SVをはじめとしたスタッフのサポートを通じて、そんなもどかしさや悩みを乗り越え、的確なカウンセリングを行なえるまでに成長しました。そして誰もが「お客さまと心が通じ合えた瞬間は、何度体験しても嬉しいものですね」と口をそろえます。いかがでしょう。あなたの新しいスタートを、フォーマルクラインから踏み出してみませんか。

募集要項

仕事内容
コミュニケーター
大切なのは、お客さまの肌の悩みに心から傾聴する姿勢です。

「年齢を重ねても、肌年齢は重ねたくない」。全ての女性の願いに応えるべく誕生した、自社ブランドのエイジングケア化粧品「フォーマルクライン」。あなたには当社コールセンターにて、お客さまへの商品案内・問い合わせ対応などをお任せします。※10日間の基礎研修あり(「教育制度」参照)

──業務のポイント──
お客さま(購買層)は、40代・50代の女性が中心。お肌の悩みはとてもデリケートな部分ですから、お客さまのお話に傾聴する姿勢、「一緒にお肌の悩みを改善していきましょう」という気持ちが重要となります。お客さまの背中をそっと後押しする。そんな心のこもったアドバイスの提供を心がけていただきたいと思います。

──主な業務内容──
◎商品のご提案・販売/じっくりカウンセリングを行ない、ご納得いただいた上で購入をお勧めします。
◎注文対応・問い合わせ対応/お客さまをお待たせしないようスピーディな対応を心がけましょう。
◎キャンペーンのご案内/既にご愛用されているお客さまに対して、ご案内します。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 年齢不問 ≪未経験の方、異業種出身の方、歓迎します!≫
◎化粧品を取り扱う仕事に取り組んでみたい。
◎確かな自信をもってすすめられる商品を、お客さまに提供したい。
◎お客さまと密なコミュニケーションを交わせる仕事に携わりたい。
◎安定成長を続ける会社で、自分だけでなく家族のためにがんばっていきたい。
└→以上の項目の中で、「ひとつでも共感できるものがある」という方、心より歓迎します!

※ブランクをお持ちの方もふるってご応募ください!歓迎します。当社では子育て中の方、子育てから卒業された方が、数多く活躍しています。ぜひ、当社で当時の勘を取り戻していきませんか!
募集背景 コールセンターの販売力、そのさらなる強化を実現します。

コールセンターの販売力強化は、当社商品をご愛顧いただくお客さまにご満足いただくためにも欠かせないこと。当社の顧客層は30~50代のお客さまがメイン。各年齢層に併せたサービスを提供していくためにも、同年代のコミュニケーターを増員し、販売力のさらなる強化を図っていきたいと思います。
雇用形態
契約社員

契約社員(正社員登用制度あり)
勤務地・交通
[博多オフィス] 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 カーニープレイス博多9F
※U・Iターンを希望されている方、歓迎します。
交通
[博多オフィス] 市営地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩1分
勤務時間 シフト制(9:30~18:30/12:00~21:00)
給与 月給22万円 + ★インセンティブ(月毎の売上実績による)
※頑張れば、頑張ったその分をしっかりインセンティブとしてお支払いします!
休日休暇 4週8休制(シフト制)、有給、慶弔、特別 ★年間休日=107日
└→4週間の中で、8日間が休日ということ。大体、週に2日は休んでいただける計算です。
福利厚生・待遇 給与改定年1回
交通費支給、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当、役職手当、各種契約保養施設有、私服勤務可能
教育制度 入社後、10日間の基礎研修をご用意。まずは、商品知識・使用方法をはじめ、お肌に関する知識やトークのケーススタディなど、幅広く学んでいきましょう。その後、実際の現場にて専属トレーナーのサポートを受けながら、仕事の進め方への理解を深めていただけます。また商品を提供する者として、商品特性を知ることは非常に大切なこと。そこで当社商品のお試しセットをお渡しし、まさに肌で自分がこれから紹介していく商品の使い心地を実感できる、そのような機会も設けています。

会社概要株式会社フォーマルクライン

会社名 株式会社フォーマルクライン
設立 2006年9月
代表者 代表取締役 服部 利光
資本金 3000万円
従業員数 150名
事業内容 化粧品、医薬部外品、医薬品等の製造及び販売
★高濃度フラバンジェノール(R)配合スキンケア「薬用フラビアシリーズ」など
事業所 ■本社/福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階
■東京オフィス/東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル5階
関連会社 株式会社東洋新薬
親会社の東洋新薬について 医薬部外品の承認品目数において、国内トップクラスの保有数を獲得している東洋新薬。健康食品業界屈指の開発力を持ち、売上高90億円以上、従業員数約800名の国内大手企業です。オリジナルの機能性素材を多数開発し、大手食品・化粧品・医療品メーカーと共同開発を行なうODMメーカーとして安定した業績を誇ります。
企業ホームページ http://www.formalklein.co.jp/
個人名の表記について
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