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レストランスタッフ（未経験歓迎）◆世界的なホテル表彰を受賞／食事補助や単身寮あり／移住者も多数！

株式会社岩手ホテルアンドリゾート

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プロ取材

本社で働く採用担当の本田さんにお話を伺いました。ホテル事業やリゾート事業を43年にわたり手掛けている同社。今後は、海外からのインバウンド需要が高まることが予想されるそうです。

エン転職取材担当者

堀井

株式会社岩手ホテルアンドリゾートNEW

掲載期間24/06/24～24/08/04

レストランスタッフ（未経験歓迎）◆世界的なホテル表彰を受賞／食事補助や単身寮あり／移住者も多数！

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問面接1回のみ転勤なし

四季を五感で感じる非日常が、日常に。

職場は岩手県安比高原に佇むホテルです。日本百名山を一望できるこの地は、まるで天空のリゾート。四季を肌身で感じられるこの場所で単身寮に住み、山々の息づかいに包まれて暮らしてみるのはいかがでしょうか。

春は、雪から野生のウサギやリスが顔をだす頃。少し歩けば、残雪の雄大な岩手山を背景にそびえる、上坊牧野の一本桜を楽しめます。

夏は、木漏れ陽の輝くブナの森へ。涼しい風が林を抜け、風に騒ぐこずえの音が耳をくすぐります。夜は3種のホタルが放つ光の舞を見に行きましょう。

秋は、前森山のゴンドラに乗り、紅葉を眼下に眺める空中散歩に。近くの社員割引の利くゴルフ場でも、色づいた景色を楽しめます。

冬は、柔らかな雪を踏みしめて出勤し、仕事終わりには安比温泉『白樺の湯』に半額で入浴。高原の自然や風を浴びて、疲れがとけだすでしょう。

寮は職場から徒歩1分。旅行業界のアカデミー賞とも称される「WORLD LUXURY HOTEL AWARDS」を2年連続で受賞した当ホテルなら、安比高原の自然に身をゆだねる365日を送れます。

募集要項

仕事内容	レストランスタッフ（未経験歓迎）◆世界的なホテル表彰を受賞／食事補助や単身寮あり／移住者も多数！リゾート地の安比高原にて、ホテルのレストランスタッフをお任せ。こだわりが凝縮された料理と共に、ここでしか味わえない豊かな食の思い出を提供してください。＼県内有数の高級ホテルで働きます／ ANAインターコンチネンタル安比高原リゾートには、ブッフェや、日本料理、中華、鉄板焼き、洋食など、様々なジャンルのお店があります。ANAクラウンプラザリゾート安比高原の食事会場は、1つのダイニングのみ。時には高級なお食事を提供します。座席数は10席以下～600席と幅広いです。基本的に1ヵ所の配属先にて従事します。＜お客様について＞日本人のお客様が中心ですが、2～3割が海外からのお客様になります。インバウンド需要の増加により、今後は海外の団体のお客様が多くなる見込みです。＜仕事内容について＞ ■料理、ドリンク提供及び接客 ■ドリンク、フード、消耗品等の管理、発注 ■施設や設備の管理、清掃 ――レストラン関係（和食、中華、焼肉、ステーキなど）座席の案内、オーダー取りやファーストドリンク・料理の提供など、お客様の対応がメイン。コースの場合はお客様の食べるスピードに合わせながら順番に料理を提供します。会計は店長や責任者が担当するので、サービスの提供に注力できます。 ――バイキングドリンクの作成係、料理の補充や座席の案内係、配膳や下膳係と、業務は担当別制。その日に割り振られた担当業務を行ないます。 ◎こだわりが凝縮された料理を提供！契約農家と料理長が協力し作りあげたブランド豚「匠のプライムポーク」や隣接牧場の牛乳で作ったアイスクリーム、本場岩手の食材で作る「盛岡冷麺」、宮沢賢治の教えを受け継ぎ作られているお米「白金の雨」……など、宿泊の楽しみとなるお食事を提供しています。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します！＼こんな方は是非ご応募ください／・お客様やスタッフから頼られる存在として働きたい！・リゾート地で働き、暮らしを満喫したい！
募集背景	岩手県内に数多くのホテルやリゾート施設を展開する当社。「長期滞在リゾート型」「出張等ビジネスホテル」「各界のお客様にご利用頂く歴史あるホテル」など、それぞれのシーンでご利用が可能なホテルを提供しています。 2022年にはホテル『ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート』が開業し、アジアにおけるラグジュアリーデスティネーションホテル部門で「WORLD LUXURY HOTEL AWARDS」を2年連続で受賞。今日まで数多くのお客様に愛されてきました。今後も安定した経営を続けるために、人員体制の強化として今回新たなメンバーを募集する運びとなりました。
雇用形態	契約社員 ※6ヵ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	【ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート】岩手県八幡平市安比高原117‐46 【ANAクラウンプラザリゾート安比高原】岩手県八幡平市安比高原117-17 ☆転勤はありません。U・Iターンも歓迎します！ ☆経歴や希望を考慮の上、配属します。 ……お得に岩手での生活をスタートできます…… 勤務地から徒歩1～2分の場所に単身寮をご用意しています。月8000円～1万3000円ほど（水道光熱費込）でお得に住めるワンルームです。自社保有のゴルフ場やスキー場は、社員の方は割引価格でお得に楽しむことができます。ドラッグストアやコンビニ、近くにショッピングセンターもあり、生活には困らない環境。近隣に自社保有のホテルや別荘も多数あり、カフェやレストランで食事をするときも社員割引が効きますよ。100名前後の社員が現在住んでいて、県外からの移住者が半数以上います！交通【ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート】 JR花輪線「安比高原駅」より車で5分東北自動車道「松尾八幡平IC」から車で15分東北自動車道「安代IC」から車で20分【ANAクラウンプラザリゾート安比高原】 JR花輪線「安比高原駅」より車で7分東北自動車道「松尾八幡平IC」「安代IC」から車で20分 ☆車通勤OK！駐車場をご用意しています。
勤務時間	6：30～23：00内でシフト制＜シフト例＞ 7:00～16:00(休憩1h) 14:00～23:00(休憩1h) ※勤務時間が前後する場合が有ります。シフト時間の調整を希望する場合はご相談ください。 ※年間変形労働制（年間通じて週平均40時間、年間休日105日）導入 ※月の平均残業時間は35時間程度です。
給与	月給20万円～32万円＋賞与年2回＋各種手当 ◎残業代は別途支給いたします。 ◎経験・スキルを考慮のうえ、月給額を決定します。年収例想定年収：320万円～440万円
休日休暇	＜年間休日105日＞ ■シフト制（月7～9日） ┗1年単位での変形労働時間制（週平均40時間）を導入。 ■有給休暇 ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月）※昨年度実績：1.8ヶ月分 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで）※マイカー通勤の方は会社規定により算出し支給 ■役職手当 ※社内規定あり ■出張手当 ■資格手当 ※社内規定あり ■退職金制度（55歳満期、3年以上勤務の方 ※試用期間は退職金算定勤務期間に含みません） ■社内禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場完備） ……入社に伴い引越す方も安心です…… ■寮あり ┗独身寮なら水道光熱費込月8000円～1万3000円。勤務地まで徒歩1～2分のワンルームをご用意。寮の設備により金額が変わります。 ……嬉しい制度もご用意しています…… ■自社施設優待（ゴルフ場従業員プレー料金設定あり、温泉施設半額、スキー場リフト・ゴンドラ無料、売店・レストラン10～20%OFFなど） ■従業員食堂あり（1食200円）☆ご飯や副菜のおかわりは自由です！
入社後の流れ	入社当日はガイダンスからスタート。入寮される方は寮の説明を聞いた後、施設内の案内を受けてもらいます。そして、配属先のレストランにてお店の特徴や簡単な業務説明などを座学で学び、1日目は終了です。 2日目からは配属先にて業務を開始。慣れるまでは先輩社員と2人1組で一緒に仕事を行ない、メニューや業務の流れを覚えていきましょう。大規模な施設になると、館内はとても広大。そのため、一般のお客様がご利用されるフロアマップはもちろん、施設内の従業員通路を把握することも最初の仕事です。基本的な動きができるようになるのは1週間ほど。四季やイベントに合わせてメニュー変更するため、独り立ちまでは1年ほどが目安です。
配属部署について	あなたの配属先となる料飲部門では、現在30名が在籍中。冬季などハイシーズンになると、派遣スタッフやアルバイトスタッフもサポートに入るため、スタッフ間で連携を取りながらより良いサービスを提供していきましょう。実は、ほとんどの社員が未経験からのスタート。それでも着実に経験を積んで成長しています。ホテルでの接客と言うと、難しく感じられるかもしれませんが、ホテル・リゾート業界に関する知識はもちろん、接客についても入社後に学べる環境です。ぜひ、安心してご応募ください。

転職・求人情報イメージ1 — 自然豊かな岩手を存分に楽しめるホテル・別荘・スキー場などを運営する当社。海外からも知名度の高いブランド力を獲得しています。

転職・求人情報イメージ2 — 旅行業界のアカデミー賞とも称される「WORLD LUXURY HOTEL AWARDS」を2年連続で受賞したリゾート地を支えてください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

「WORLD SKI AWARDS 2022」において最優秀賞を受賞するスキー場が隣接している同ホテル。冬場に特化したリゾートホテルは、他のシーズンは閑散とするイメージもありますが、同ホテルでは季節を問わず国内外から多くの観光客を迎え入れているのだとか。

その理由は、同社では社員が一丸となり、毎月イベントの企画を行なっているからだといいます。注目したのはその企画力。春は新緑の中でのゴルフやウェディング、夏は花火やバーベキュー、秋は紅葉、冬はスキーとオールシーズン楽しめる魅力を発信し、年間を通して賑わっているのだそう。

「WORLD LUXURY HOTEL AWARDS」を2年連続受賞した経歴をお持ちで、そのサービスとホテル内の空間は確かなもの。同社がお客様に選ばれる理由がよく分かる取材となりました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎リピーターからの信頼を築けます。
お客様からの高い満足度を誇り、リピーターも多い同社。そのため業界でも珍しく、お客様が自分の名前を覚えてくれることも少なくないそうです。時には「○○さん！また来たよ」とお声がけいただくこともあるのだとか。一度限りの接客ではなく、その後もお付き合いが続く楽しさのある仕事です。

厳しさ△常に「ホテルの顔である」という意識が必要です。
「久しぶりのリゾートを満喫しよう」と宿泊されるリピーターが多い分、今まで築き上げてきたブランドや、お客様の思い出を壊さないようにしなければいけません。時にサービススタッフとして、メニュー以外の館内施設や観光地について質問を受けることもあるのだとか。そこで周囲に聞かず誤った回答をしたり、粗雑な対応をしたりしてしまうと、ホテル全体の信用を損なうことになります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎ブランドへのこだわりを持って仕事がしたい方
積極的にレストランの新設を試みるなど、会社全体で新しい提案や新たな価値を見出す取り組みに注力しているとのこと。その一貫として、サービススタッフを含め社員が一丸となり、毎月のイベント企画を考えているそうです。しっかりとブランドを確立した会社で働きたい方や、こだわりを持った仕事がしたい方に最適な環境と言えます。

向いていない人△作業的な仕事がしたい方
ホール内での仕事は流れ作業的に料理を提供するイメージがあるかもしれません。しかし同社が大切にしているのは、お客様の大切な時間を彩るサービスを提供すること。そのため、おもてなしの精神で仕事ができない方や、お客様の目線で物事を考えられないという方はマッチしないでしょう。

会社概要株式会社岩手ホテルアンドリゾート

【岩手ホテルアンドリゾート】
～事業拡大中の為積極採用中～

『盛岡』『安比高原』各エリアで、最上級のおもてなしをして頂けるメンバーを探しています！！

設立	1980年
代表者	代表取締役社長　山形　明
資本金	9500万円
従業員数	521名（2023年4月現在）
事業内容	■ホテル・ブライダル・バンケット事業 ■スキー場・ゴルフ場等のリゾート施設運営事業 ■外食事業
事業所	【本社】岩手県盛岡市愛宕下1-10 【盛岡エリア】盛岡グランドホテル、盛岡グランドホテルアネックス、メイプルカントリークラブ【安比エリア】 ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート、ANAクラウンプラザリゾート安比高原、ANAホリデイ・インリゾート安比高原、安比高原スキー場、安比高原ゴルフクラブ、白樺の湯、ローソン安比高原店、花巻空港レストラン安比高原
関連会社	有限会社安比高原牧場
企業ホームページ	https://www.ihr.co.jp/recruit/
採用ホームページ	【岩手ホテルアンドリゾート】～事業拡大中の為積極採用中～　『盛岡』『安比高原』… https://en-gage.net/ihr

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回）★zoomによるWeb面接 STEP3 内定 ■応募から内定までは、3～4週間を予定しています。 ■応募から入社までは、4～10週間を予定しています。 ☆面接日や入社日はお気軽にご相談ください。 ※zoomでのweb面接を行なっております。 ※状況によって、面接の回数が1回前後増減する場合がございます。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	zoomでのweb面接を行なっております。 ※希望された方には対面で行なう場合もあり、下記いずれかの拠点で行ないます。【ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート】岩手県八幡平市安比高原117‐46 【ANAクラウンプラザリゾート安比高原】岩手県八幡平市安比高原117-17
連絡先	〒020-0014 （株）岩手ホテルアンドリゾート人事　岩手県盛岡市愛宕下1-10 担当採用担当

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