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取材から受けた会社の印象
AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』はとにかく好評らしく、担当者が「クライアントからたくさんの紹介をいただいているんですが、依頼が多すぎて、人員が足りず、すべてに対応しきれていないんです」とおっしゃるほど。
業界においても需要が大きいのはもちろん、不動産・建設業界で経験を積んだ経営陣の人脈があるため、想定以上のスピードで取引社数が拡大しているのだといいます。
そんな伸び盛りの同社ですが、取材で印象的だったのは、どの方に聞いても「みんな本当に人がいい」「とにかく人間関係がいい」とおっしゃること。単に仲が良いだけでなく、みんなが前向きに組織を良くしようと取り組んでいるとか。
トップダウンではなくボトムアップで意見を出すことができる環境で、事実、たくさんの社員の声が実現してきたそうです。皆さんがイキイキと働かれているのが納得の取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい【チームみんなで頑張ってやり遂げる達成感】
毎月、設定された目標をチーム一丸となって、クリアした時、大きな達成感があるとか。決してガツガツした雰囲気はなく、達成できなくともペナルティはありませんが、みんなで「どうすれば、心に響くトークができるか」などを考え、試行錯誤を重ねるからこそ、結果が出ると嬉しいとのことでした。
また、クライアントと徐々に関係性を築けるところも楽しいポイント。クライアントの成功へ向かって、みんなでコツコツとがんばることで、クライアントにとても喜んでもらえるのだと言います。この仕事をしていてよかったと思えるとのことでした。
毎月、設定された目標をチーム一丸となって、クリアした時、大きな達成感があるとか。決してガツガツした雰囲気はなく、達成できなくともペナルティはありませんが、みんなで「どうすれば、心に響くトークができるか」などを考え、試行錯誤を重ねるからこそ、結果が出ると嬉しいとのことでした。
また、クライアントと徐々に関係性を築けるところも楽しいポイント。クライアントの成功へ向かって、みんなでコツコツとがんばることで、クライアントにとても喜んでもらえるのだと言います。この仕事をしていてよかったと思えるとのことでした。
厳しさ【電話でのコミュニケーションだからこその気遣い】
問い合わせをいただいたお客様に、毎日何件も電話をする仕事です。最初はその件数の多さに圧倒されるかもしれません。また、ノルマが無いとはいえ、電話をかけるたびに相手に合わせたコミュニケーションを取るなど、神経を使う場面はたくさんあるでしょう。
その上、みんな前向きに仕事に取り組む雰囲気があるため、一丸となってより良い仕事の進め方を考えることが求められます。「どうすれば、目標を達成できるか」といろいろ打ち手を考えるため、とても頭を使う仕事でもあるそう。そういった大変さを理解できていないと、入社後のギャップに繋がります。
問い合わせをいただいたお客様に、毎日何件も電話をする仕事です。最初はその件数の多さに圧倒されるかもしれません。また、ノルマが無いとはいえ、電話をかけるたびに相手に合わせたコミュニケーションを取るなど、神経を使う場面はたくさんあるでしょう。
その上、みんな前向きに仕事に取り組む雰囲気があるため、一丸となってより良い仕事の進め方を考えることが求められます。「どうすれば、目標を達成できるか」といろいろ打ち手を考えるため、とても頭を使う仕事でもあるそう。そういった大変さを理解できていないと、入社後のギャップに繋がります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と会話をすることが好きな方
社員一人ひとりがのびのび前向きに仕事に取り組む雰囲気があります。「周囲とコミュニケーションを取りながら楽しく働ける」という方に向いています。また、「まずはやってみよう！」と挑戦するタイプの方が活躍する傾向にあるのだとか。好き嫌いや物怖じすることなく、新しいことにチャレンジできるタイプの方にピッタリです。
社員一人ひとりがのびのび前向きに仕事に取り組む雰囲気があります。「周囲とコミュニケーションを取りながら楽しく働ける」という方に向いています。また、「まずはやってみよう！」と挑戦するタイプの方が活躍する傾向にあるのだとか。好き嫌いや物怖じすることなく、新しいことにチャレンジできるタイプの方にピッタリです。
向いていない人▲協調性のない方
同社が大切にしているのは、チーム最優先の姿勢。「一人で黙々と仕事をしたい」という方には向いていません。
▲PDCAを回すのが苦手な方
お客様に応じて言い回しや伝え方を変えていきます。「PDCAを回すのが得意でない」「試行錯誤をする仕事は苦手」という方には向いていません。
同社が大切にしているのは、チーム最優先の姿勢。「一人で黙々と仕事をしたい」という方には向いていません。
▲PDCAを回すのが苦手な方
お客様に応じて言い回しや伝え方を変えていきます。「PDCAを回すのが得意でない」「試行錯誤をする仕事は苦手」という方には向いていません。
