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取材から受けた会社の印象
首都圏にある大手有名商業施設をはじめ、全国800箇所もの施設を支援している同社。
事業を展開する上で大切にしていることは、お客様に合ったサービスをイチから考えるということ。顧客の期待に応えるため、前例のない仕事でもサポート内容を企画。もともとは、各店舗の売上管理のみを行なっていた同社も、今ではシステム導入や、販促企画、店舗運営のオペレーションサポートなど対応範囲を広げているといいます。
加えて、与えられた業務だけでなく、プラスαでの介在も大切にされているのだとか。例えば、資料の管理に困っている顧客がいれば、依頼された売上管理の仕事だけでなく、自社で新たにサービスを作りそのお悩みも解決。かゆいところに手が届く存在として信頼を獲得されているそうです。
お客様視点を大切にしながら事業を展開している同社。将来が楽しみに感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■トレンドの発信を、自分の仕事で支える。
最新のカルチャーの中心地として、多くのお客様に親しまれている渋谷PARCO。トレンドをいち早く取り入れたアパレルショップや飲食店が立ち並びます。時には、有名インフルエンサーや芸能人を招いて、イベントを開催することも多くあるそう。そんな渋谷PARCOにて、Webサイト更新や、広報業務を行なうからこそ自分の仕事が最先端のトレンドを発信することに役立っていると実感できるとのことでした。
最新のカルチャーの中心地として、多くのお客様に親しまれている渋谷PARCO。トレンドをいち早く取り入れたアパレルショップや飲食店が立ち並びます。時には、有名インフルエンサーや芸能人を招いて、イベントを開催することも多くあるそう。そんな渋谷PARCOにて、Webサイト更新や、広報業務を行なうからこそ自分の仕事が最先端のトレンドを発信することに役立っていると実感できるとのことでした。
厳しさ■質問をしづらい場面があります。
日々、たくさんのお客様が足を運ばれる渋谷PARCO。店舗やバックオフィスで活躍する方々は、忙しい中で働いていることが多いです。そのため、電話を受けても担当者が席を外しているなんてことも。WebやSNSの更新業務においても、細かい確認点が生じるため、周囲の方がせわしなく仕事をしている環境は質問しづらく感じるかもしれません。
日々、たくさんのお客様が足を運ばれる渋谷PARCO。店舗やバックオフィスで活躍する方々は、忙しい中で働いていることが多いです。そのため、電話を受けても担当者が席を外しているなんてことも。WebやSNSの更新業務においても、細かい確認点が生じるため、周囲の方がせわしなく仕事をしている環境は質問しづらく感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを取るのが好きな方
周囲の方から依頼される、WebサイトやSNSの更新などを行ないます。正確に指示をくみ取るために、小まめなコミュニケーションが欠かせません。また、その他広報宣伝業務では各店舗の方々にご挨拶をすることも。人と話すことが好きという方にピッタリな環境です。
周囲の方から依頼される、WebサイトやSNSの更新などを行ないます。正確に指示をくみ取るために、小まめなコミュニケーションが欠かせません。また、その他広報宣伝業務では各店舗の方々にご挨拶をすることも。人と話すことが好きという方にピッタリな環境です。
向いていない人△黙々と仕事をしたい方
WebサイトやSNSの更新業務を行なう中で、たくさんの方と協力しながら仕事を進めていきます。そのため、黙々と一人で仕事をしたい方には向いていないでしょう。
WebサイトやSNSの更新業務を行なう中で、たくさんの方と協力しながら仕事を進めていきます。そのため、黙々と一人で仕事をしたい方には向いていないでしょう。
