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取材から受けた会社の印象
「事前に治療方法の説明を聞いて安心して治療をスタートさせたい患者様が増えてきている一方で、そのニーズに気付きながらも事前の説明時間を取ることができず、治療の機会を失っている医師が大勢いる。その両者のニーズを叶えることがビジネスにつながるのではないか。」
そう気付いてスタートしたのが、同社の営業代行ビジネスだそうです。
今回は営業職の募集ですが、自分から訪問したり、電話営業をするようなことはありません。プロモーションはクリニック側が行なうので、説明するのはお問い合わせをいただいた患者様のみ。効率的な営業活動を行なうことができるため、取り組み方次第では、高い成果をあげられるのです。そのため、直近1年間の定着率は81%とのこと。
これまでの実績が全国のクリニックへ広まり、年々売上が拡大している勢いのある会社だという印象を持ちました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎早くからキャリアアップが実現します
2011年に誕生した同社は、設立より成長を続けており、クライアント数は増え続けています。さらなる事業拡大に向けて、組織を細分化している最中であるため、管理職や幹部のポストには空きがあるそうです、今後も続々と新たなポストが生まれる予定なのだとか。そのため、頑張り次第では役員クラスにまで昇格することが可能とのことです。
実際に、まったくの未経験で入社した社員も現在マネージャーとして活躍されています。営業関係だけでなく人事や労務といった業務にも挑戦していたり、入社2年目の社員が全国に4名しかいないリーダーを任されていたり…1人のプレイヤーとしてだけでなく、管理職としてキャリアを積める環境です。
◎患者様に喜ばれる仕事ができます
クリニックにも、患者様にも喜んでいただける仕事です。クリニックにとっては営業のプロに提案を任せることができ、患者様にとっては丁寧にカウンセリングしてもらえる、Win-Winの同社のビジネス。日々感謝の言葉をいただけるとのことでした。
また、もともと治療に興味を持っている患者様にだけ提案を行なうため、テレアポや飛び込みを行なう営業のように、ニーズのないお客様への売り込みをする必要がありません。本当に患者様のためになる提案ができるからこそ、仕事の意義を強く感じられます。
2011年に誕生した同社は、設立より成長を続けており、クライアント数は増え続けています。さらなる事業拡大に向けて、組織を細分化している最中であるため、管理職や幹部のポストには空きがあるそうです、今後も続々と新たなポストが生まれる予定なのだとか。そのため、頑張り次第では役員クラスにまで昇格することが可能とのことです。
実際に、まったくの未経験で入社した社員も現在マネージャーとして活躍されています。営業関係だけでなく人事や労務といった業務にも挑戦していたり、入社2年目の社員が全国に4名しかいないリーダーを任されていたり…1人のプレイヤーとしてだけでなく、管理職としてキャリアを積める環境です。
◎患者様に喜ばれる仕事ができます
クリニックにも、患者様にも喜んでいただける仕事です。クリニックにとっては営業のプロに提案を任せることができ、患者様にとっては丁寧にカウンセリングしてもらえる、Win-Winの同社のビジネス。日々感謝の言葉をいただけるとのことでした。
また、もともと治療に興味を持っている患者様にだけ提案を行なうため、テレアポや飛び込みを行なう営業のように、ニーズのないお客様への売り込みをする必要がありません。本当に患者様のためになる提案ができるからこそ、仕事の意義を強く感じられます。
厳しさ■主体性が求められます
100％反響営業ですが、ただ待っているだけでは年収1000万円を超える営業にはなれません。集客はクリニックがやってくれますが、そこから先は営業の腕の見せ所。営業として成長できるように、主体的に考えて行動することが大切です。「どうしたらトークがうまくなるか」「どんな話し方をすれば、幅広い治療に興味を持ってもらえるか」など試行錯誤できる人が、成果を残せる世界です。
■営業として“数字”と向き合うことも必要
ノルマはないものの、営業会社なので数字が作れないと給与にも反映されません。もちろん、できるようになるために先輩や上司の方がしっかりとサポートはしますが、当たり前のことが出来ていなかったりすると、当然、成果には結び付きませんし、収入も望めないとのこと。人任せになるのではなく、「営業」としての役割を理解し、コツコツと愚直に頑張ることができない人は、厳しく感じるかもしれません。
100％反響営業ですが、ただ待っているだけでは年収1000万円を超える営業にはなれません。集客はクリニックがやってくれますが、そこから先は営業の腕の見せ所。営業として成長できるように、主体的に考えて行動することが大切です。「どうしたらトークがうまくなるか」「どんな話し方をすれば、幅広い治療に興味を持ってもらえるか」など試行錯誤できる人が、成果を残せる世界です。
■営業として“数字”と向き合うことも必要
ノルマはないものの、営業会社なので数字が作れないと給与にも反映されません。もちろん、できるようになるために先輩や上司の方がしっかりとサポートはしますが、当たり前のことが出来ていなかったりすると、当然、成果には結び付きませんし、収入も望めないとのこと。人任せになるのではなく、「営業」としての役割を理解し、コツコツと愚直に頑張ることができない人は、厳しく感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人相手の話を最後までじっくりと聞ける方が活躍しやすいでしょう。相手の気持ちを受け止めながら、柔軟な対応ができる方に向いています。また、頑張った分だけ給与に反映されるため、バリバリ稼ぎたい方にも向いています。
向いていない人患者様の要望を的確に把握し、適切なサービスを提案する仕事です。自分や会社のことだけ中心に考え、患者様の立場に立った対応ができない方は、向いていないでしょう。
