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取材から受けた会社の印象
国内有数の時計ブランド『CASIO』。日本国内のみならず、世界中の幅広い世代で愛される時計ブランドとして確固たる地位を築いています。オンラインストアやコレクション管理、新製品情報などをお届けする会員サービス『カシオID』の登録者数も毎年拡大を続けているとのこと。
そんなカシオグループの中で、個人向けの販売を任されているのが同社です。なかでも根強い人気を博しているのが『G-SHOCK』。あらゆる方向からの衝撃を緩和する強い耐久性はもちろん、豊富なデザインも人気の理由。初期は四角いフェイスのデザインがメインでしたが、現在は普段使いできるカジュアルなものから、ビジネスシーンでも使えるスタイリッシュなものまで、幅広いデザインのモデルがあります。
また、CASIOの時計はコレクションとして複数所有される方が多いことも特徴。自信を持っておすすめできる商品だからこそ、大きなやりがいを感じられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の役に立てること
お客様のニーズをお聞きして、選び方などをアドバイスするのが販売スタッフの役割。過去にはこんなお客様がいらっしゃったのだとか。
ある男性が来店されたときのこと。普段の生活やファッション、どんなデザインが好きかお聞きして一緒に選んだそうですが、その場では決まらなかったのだそう。「妻に相談します！」と言って帰られ、後日再来店。「好評でした！買います！」と喜んで購入されたのだとか。
他にも「プレゼント用で購入したいけど、どれがいいか迷う」といった方の相談に乗ることも。豊富な知識を持つ”プロ”として、お客様の役に立てることでやりがいを感じるといいます。そのためのスキルや知識は、入社後に学べるため、自分自身の成長も実感するそうです。
お客様のニーズをお聞きして、選び方などをアドバイスするのが販売スタッフの役割。過去にはこんなお客様がいらっしゃったのだとか。
ある男性が来店されたときのこと。普段の生活やファッション、どんなデザインが好きかお聞きして一緒に選んだそうですが、その場では決まらなかったのだそう。「妻に相談します！」と言って帰られ、後日再来店。「好評でした！買います！」と喜んで購入されたのだとか。
他にも「プレゼント用で購入したいけど、どれがいいか迷う」といった方の相談に乗ることも。豊富な知識を持つ”プロ”として、お客様の役に立てることでやりがいを感じるといいます。そのためのスキルや知識は、入社後に学べるため、自分自身の成長も実感するそうです。
厳しさ■知識の習得が欠かせないこと
たとえばG-SHOCKの中でも複数のモデルがあり、デザインも性能もさまざまです。また、毎月新製品が登場しており、それを目当てに来店される方も多いのだとか。また、精密機器だからこそ、機能面で覚えることが多く、それをわかりやすく説明することが求められるそうです。すべての製品をご案内するわけではありませんが、製品に関する知識の習得は欠かせないでしょう。
たとえばG-SHOCKの中でも複数のモデルがあり、デザインも性能もさまざまです。また、毎月新製品が登場しており、それを目当てに来店される方も多いのだとか。また、精密機器だからこそ、機能面で覚えることが多く、それをわかりやすく説明することが求められるそうです。すべての製品をご案内するわけではありませんが、製品に関する知識の習得は欠かせないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
ファンを増やすことを大切にしている同社。店舗の仲間と連携しながら、ニーズに沿った提案をしていく姿勢が求められます。そのため、「人と話すことが好き」「誰かを笑顔にすることが好き」「チームワーク重視の仕事が好き」という方に向いています。また、経験などもまったく問われないため、「有名ブランドでスキルを身につけたい」という方にもオススメです。
ファンを増やすことを大切にしている同社。店舗の仲間と連携しながら、ニーズに沿った提案をしていく姿勢が求められます。そのため、「人と話すことが好き」「誰かを笑顔にすることが好き」「チームワーク重視の仕事が好き」という方に向いています。また、経験などもまったく問われないため、「有名ブランドでスキルを身につけたい」という方にもオススメです。
向いていない人△商品を売り込みたい方
特に求められるのは、お客様一人ひとりへの丁寧な対応や、ニーズに沿ったアドバイスです。売上や販売数といった“数字”にばかりこだわり、強い姿勢で売り込もうとする方には向かないでしょう。
特に求められるのは、お客様一人ひとりへの丁寧な対応や、ニーズに沿ったアドバイスです。売上や販売数といった“数字”にばかりこだわり、強い姿勢で売り込もうとする方には向かないでしょう。
