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採用担当の方にお話を伺いました。自身のアイデアや意見を提案できる自由闊達な社風が魅力の同社。風通しも良く、代表をはじめ役員陣もワンフロアの中にいるので、気軽に声をかけられる環境だそうです。
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エン転職 取材担当者
森山
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| 仕事内容 | サポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現／ソフトバンクグループ ITの力で日本の地域社会に貢献することを目的とした、ソフトバンクのグループ企業である当社。地域活性化をテーマに、公営競技事業やふるさと納税事業、旅行事業など、行政ソリューションに特化した事業を手掛けています。あなたには株式会社さとふるへ出向していただき、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営および「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せします。 【業務内容】 以下の業務を行なう派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をお任せします。 ≪お礼品登録業務≫ お礼品提供事業者からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 └申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施 ※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を実施。 ≪事業者様向けサポートセンター業務≫ お礼品提供事業者からの問い合わせ及び依頼の対応 └お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 └「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 └寄附者からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポート。 【ポイント】 お礼品提供事業者からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理することはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組みます。 【入社後の業務イメージ】 入社初期は業務チームの運営管理を中心に担当いただきますが、ゆくゆくは業務改善も並行して取り組んでいただきます。 【将来的従事する可能性のある仕事】 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高専卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ■バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 ■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 【中途社員が多数活躍中！】 業界未経験者が多数活躍しています！ご経験に不安のある方もご安心ください。 |
| 募集背景 | 【体制強化による増員募集です！】 ソフトバンクグループの中でも、ベンチャー気質を持ちつつ、しっかりと安定した経営基盤を持っている当社。「IT×地域活性化」を経営理念に、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しています。 「さとふる」を利用いただいている地方自治体の方とのより深くコミュニケーションを取り、当社から価値ある情報の提供、地方自治体の状況把握・潜在課題をキャッチできるチーム体制を整えるため、新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
株式会社さとふる 九州営業所：福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社およびすべての支社 ※転勤は当面ありません。 交通
各線「博多駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9:00～17:45（実働7時間45分） |
| 給与 |
月給25万円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※想定年収は450万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■冬季休暇（6日間） ■GW休暇 ■産前・産後、育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇 ■恩人感謝の日 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当 └会社規程に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給します。片道上限2500円です。 ■Workstyle支援金（新しい働き方を支援するため月4000円を支給） ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■確定拠出年金制度 ■育児支援制度 ■福利厚生サービス会社提携 ■ベネフィット・ワン導入 ■社員持株会 ■資格取得支援制度 ■旅行割引制度 ■敷地内全面禁煙 |
| 配属先について | 地域サービス推進部 地域サービス推進G 部長（1名）、グループマネージャー（1名）、マネージャー（1名）、社員19名 、派遣社員約75名 |
| 出向先の会社概要 | ＜株式会社さとふる＞ 【設立】2014年7月1日 【代表者】代表取締役社長 藤井 宏明 【事業内容】ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体業務の代行、地域活性化事業の企画・運営 【本社所在地】東京都中央区京橋二丁目2-1 京橋エドグラン 13階 【URL】https://www.satofull.jp/static/company/ |
| 設立 | 2005年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 藤井宏明 |
| 資本金 | 5億7500万円（2023年6月時点） |
| 従業員数 | 432名（2023年6月時点） |
| 売上高 | ＜連結＞ 6兆5704億3900万円（2023年3月期実績） 6兆2215憶3400万円（2022年3月期実績） 5兆6281億6700万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供 |
| 事業所 | 本社：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13階 |
| 企業ホームページ | https://www.softbankplayers.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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