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SBプレイヤーズ株式会社
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サポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現/ソフトバンクグループの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/05/09 - 2024/06/05)

サポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現/ソフトバンクグループ
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日
「さとふる」を通して地域活性化に貢献

募集要項

仕事内容
サポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現/ソフトバンクグループ
ITの力で日本の地域社会に貢献することを目的とした、ソフトバンクのグループ企業である当社。地域活性化をテーマに、公営競技事業やふるさと納税事業、旅行事業など、行政ソリューションに特化した事業を手掛けています。

あなたには株式会社さとふるへ出向していただき、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営および「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せします。

【業務内容】
以下の業務を行なう派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善をお任せします。

≪お礼品登録業務≫
お礼品提供事業者からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応
└申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施
※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を実施。

≪事業者様向けサポートセンター業務≫
お礼品提供事業者からの問い合わせ及び依頼の対応
└お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応
└「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応
└寄附者からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会

※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポート。

【ポイント】
お礼品提供事業者からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理することはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組みます。

【入社後の業務イメージ】
入社初期は業務チームの運営管理を中心に担当いただきますが、ゆくゆくは業務改善も並行して取り組んでいただきます。

【将来的従事する可能性のある仕事】
当社業務全般
応募資格
高専卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

以下のいずれかのご経験をお持ちの方

■バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験
■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験

【中途社員が多数活躍中!】
業界未経験者が多数活躍しています!ご経験に不安のある方もご安心ください。
募集背景 【体制強化による増員募集です!】
ソフトバンクグループの中でも、ベンチャー気質を持ちつつ、しっかりと安定した経営基盤を持っている当社。「IT×地域活性化」を経営理念に、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しています。

「さとふる」を利用いただいている地方自治体の方とのより深くコミュニケーションを取り、当社から価値ある情報の提供、地方自治体の状況把握・潜在課題をキャッチできるチーム体制を整えるため、新しい仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
株式会社さとふる 九州営業所:福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社およびすべての支社
※転勤は当面ありません。
交通
各線「博多駅」より徒歩2分
勤務時間 9:00~17:45(実働7時間45分)
給与 月給25万円+賞与年2回
※残業代は全額支給します。
※想定年収は450万円~600万円です。
休日休暇 <年間休日124日>
■完全週休二日制(土・日)、祝日
■夏季休暇
■冬季休暇(6日間)
■GW休暇
■産前・産後、育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
■特別休暇
■恩人感謝の日
■慶弔休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回
■昇給:年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
└会社規程に基づき「通勤日数×往復運賃(切符代)」を支給します。片道上限2500円です。
■Workstyle支援金(新しい働き方を支援するため月4000円を支給)
■財形貯蓄
■慶弔見舞金
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■福利厚生サービス会社提携
■ベネフィット・ワン導入
■社員持株会
■資格取得支援制度
■旅行割引制度
■敷地内全面禁煙
配属先について 地域サービス推進部 地域サービス推進G
部長(1名)、グループマネージャー(1名)、マネージャー(1名)、社員19名 、派遣社員約75名
出向先の会社概要 <株式会社さとふる>
【設立】2014年7月1日
【代表者】代表取締役社長 藤井 宏明
【事業内容】ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体業務の代行、地域活性化事業の企画・運営
【本社所在地】東京都中央区京橋二丁目2-1 京橋エドグラン 13階
【URL】https://www.satofull.jp/static/company/

会社概要SBプレイヤーズ株式会社

会社名 SBプレイヤーズ株式会社
設立 2005年
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 藤井宏明
資本金 5億7500万円(2023年6月時点)
従業員数 グループ連結:574名(2024年4月時点)
売上高 <連結>
6兆7565億円(2024年3月期実績)
6兆5704億3900万円(2023年3月期実績)
6兆2215憶3400万円(2022年3月期実績)
5兆6281億6700万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供
■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
事業所 本社:東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン18階
企業ホームページ https://www.softbankplayers.co.jp/
個人名の表記について
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