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取材から受けた会社の印象
取材してわかったのは、人間関係の良さ。仲間思いの方が多いようで、外出する際は元気よく「いってらっしゃい！今日寒いから厚着してね！」。帰社した人がいれば全力で「お帰りなさい！」と声を掛け合っていらっしゃいました。社内ではリフォームアドバイザーに上司が気さくに話しかける姿もチラホラ。仕事の話だけでなくプライベートの話も交えながら、雑談を楽しんでいらっしゃいました。
取材させていただいた女性お二人も、「いい人が多く周りに恵まれていると感じます」「キツく指導されると思っていたけど、皆さん優しくて自分を出せます」「ギスギスしていることはなく、アポイントの取得を報告した時に上司が『そのアポ1本めちゃくちゃありがたい！』『頼りになるよ！』と称賛してくれるので貢献できていると思えます」。上司や仲間の愛に支えられるからこそ実力が発揮され、高収入につながる結果もついてくる。そんなあたたかい会社でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★商談の専任スタッフと達成感を共有できます。
リフォームアドバイザーがアポイントを取得したら、専任スタッフにバトンタッチ。お客様がどんなリフォームに興味を持っていそうかなどの情報も引き継ぎます。その情報をもとに具体的な提案を考え、契約を目指します。協力して仕事を進めていくため、見事に成約したときは喜びを分かち合えるとのこと。歩合給も双方に入り、入社1年目から平均月収40万円～50万円と稼げます。収入とチームワーク。2つの達成感がモチベーションアップになるそうです。
★お客様から頼られ、感謝されます。
リフォームが完成した時には「頼んでよかった」「来てくれてよかった」と心から感謝され、知人やご家族を紹介してくださることもあるそうです。実際に、雨漏りにお困りのお客様と世間話からはじまって、簡単な見積を行なうアポイントを取ってお住まいを調査したら、柱に腐食部を発見。雨漏りよりもひどい問題であり、気づかなければ家の倒壊を招く危険があったそうです。「あなたに出会わなければ本当に大変なことになっていました」とお客様から厚く感謝されたそうです。
リフォームアドバイザーがアポイントを取得したら、専任スタッフにバトンタッチ。お客様がどんなリフォームに興味を持っていそうかなどの情報も引き継ぎます。その情報をもとに具体的な提案を考え、契約を目指します。協力して仕事を進めていくため、見事に成約したときは喜びを分かち合えるとのこと。歩合給も双方に入り、入社1年目から平均月収40万円～50万円と稼げます。収入とチームワーク。2つの達成感がモチベーションアップになるそうです。
★お客様から頼られ、感謝されます。
リフォームが完成した時には「頼んでよかった」「来てくれてよかった」と心から感謝され、知人やご家族を紹介してくださることもあるそうです。実際に、雨漏りにお困りのお客様と世間話からはじまって、簡単な見積を行なうアポイントを取ってお住まいを調査したら、柱に腐食部を発見。雨漏りよりもひどい問題であり、気づかなければ家の倒壊を招く危険があったそうです。「あなたに出会わなければ本当に大変なことになっていました」とお客様から厚く感謝されたそうです。
厳しさ▲うまくいかないことがあっても前向きに続けることが大切です。
取引のない方にアプローチするので、最初のうちは話を聞いてもらうことに苦労するそうです。慣れないうちは、どんなに気をつけても「アポイントを取りたい」という気持ちがお客様に伝わってしまうもの。自然に話しかけられるようになるには、場数が大事です。何度も断られることが、最初の仕事とも言えます。
取引のない方にアプローチするので、最初のうちは話を聞いてもらうことに苦労するそうです。慣れないうちは、どんなに気をつけても「アポイントを取りたい」という気持ちがお客様に伝わってしまうもの。自然に話しかけられるようになるには、場数が大事です。何度も断られることが、最初の仕事とも言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人人とおしゃべりすることや人の話を聞くことが好きな方に向いています。それが商談のアポイントにつながるキッカケとなるからです。また、収入を上げたい方にも向いています。「月収が前職の3倍になった」という方も、「入社1年目から月収70万円以上稼げた」という方もいらっしゃいます。
向いていない人お客様を訪問し、商談アポイントを取ることが役割です。一度の訪問で取得できることは少なく、2～3回話をして関係性を築いていきます。積み重ねが大事な仕事のため、根気強く物事に取り組めない方には向いていないかもしれません。
