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取材から受けた会社の印象
滋賀・近江に伝わる昔ばなしの宿『里湯昔話 雄山荘』を運営する同社。「滋賀の温泉地と言えばおごと温泉」という知名度の高さと、京都駅から電車で20分というアクセスの良さもあり、大手旅行予約サイトで★4.5と話題の旅館です。
琵琶湖を一望できる高台を生かした客室露天風呂の眺めや、旅館敷地内の自家菜園、「現代の名工」に選ばれた総料理長が手がけるお食事提供、『里湯昔話』という大津市の昔話になぞらえた旅館コンセプト…
他の旅館とはまた違った雰囲気を感じ、魅力的でした。それらのコンセプトがあれば、観光客に滋賀県の魅力を知ってもらうきっかけになるでしょう。
OJTや教育ツールなどの整った教育体制があり、おもてなし検定や調理に関わる検定も会社補助で受けられるため、「地域振興に興味がある！」「長く腰を据えて活躍したい！」という方はぜひご応募ください。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎一期一会の出会いがある
国内外問わず多くのお客様が利用されたり、リピーターのお客様もいらっしゃることから、毎日、お客様一人ひとりに即した接客ができます。中には飽きることなくに18年も働いている社員もいるそうです。
国内外問わず多くのお客様が利用されたり、リピーターのお客様もいらっしゃることから、毎日、お客様一人ひとりに即した接客ができます。中には飽きることなくに18年も働いている社員もいるそうです。
厳しさ△自分の評価＝会社の評価になる
「会社や旅館を代表しておもてなししている」と意識することが大切です。どんな接客であれば喜んでもらえるか、リピート利用してもらえるか、お客様目線になって考え行動していきましょう。
「会社や旅館を代表しておもてなししている」と意識することが大切です。どんな接客であれば喜んでもらえるか、リピート利用してもらえるか、お客様目線になって考え行動していきましょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すこと、接することが好き
◎相手に応じた柔軟な対応ができる
◎地域振興に興味がある
「滋賀県を、おごと温泉を盛り上げる！」という思いを持つ社員が多いため、意欲的に行動できる上記のような方に向いています。
◎相手に応じた柔軟な対応ができる
◎地域振興に興味がある
「滋賀県を、おごと温泉を盛り上げる！」という思いを持つ社員が多いため、意欲的に行動できる上記のような方に向いています。
向いていない人△コミュニケーションを取るのが苦手
お客様はもちろん、社員とのコミュニケーションは必要不可欠。同社では、様々な部署や年齢層の社員が在籍しているため、「人と話すのが苦手」な方には向いていないと言えます。
お客様はもちろん、社員とのコミュニケーションは必要不可欠。同社では、様々な部署や年齢層の社員が在籍しているため、「人と話すのが苦手」な方には向いていないと言えます。
