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取材から受けた会社の印象
設立以来、安定成長を遂げている同社。その理由には、同社が鉄筋業界でトップクラスの実績を誇る「株式会社アイコー」のグループ会社であることがあげられます。建設工事に欠かせない“鉄筋”の加工から販売、施工までトータルに手掛ける会社が身近にあることで、現場目線での開発を実現できているのだとか。
たとえば、同社では鉄筋の発注を行なう「加工帳入力システム」や、入庫から配送までを管理する「DIN工場管理システム」など様々なシステムを構築。各システムを連携させることで、鉄筋工事に関する全ての業務を一元管理できるそう。ここまで鉄筋に特化したシステムは多くなく、業界全体の業務効率化に大きく役立っているそうです。
実際、同社のシステムは多くの鉄筋会社から支持を集めており、導入実績は400社以上とのこと。今後もよりよいシステムの開発と事業拡大を進めていくと仰っており、ここでなら将来も安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■多くの人に頼られ、役に立てる喜びがあります。
テクニカルサポート業務では、システムに関する様々な疑問やお困りごとに対応します。無事に解決できたときには、「ありがとう、助かったよ」と直接お礼を言ってもらえることが多いため、人に役に立っている実感を得られるでしょう。また、対応できる業務の範囲が広がっていくことで、社内外の人から頼られる機会も増えていきます。距離が縮まってくると、「飲みに行こうか！」とお誘いいただくこともあり、人間関係が深まっていく喜びも感じられます。
■業界全体の業務効率化に貢献できます。
建設業は、一般的にIT化が遅れている業界だといわれています。それに対して同社は、母体である「株式会社アイコー」のIT部門として、業務効率化を叶えるシステム開発を手掛け、社内外へ販売してきた会社。その中でも今回の募集の社内SEは、システム開発の要件定義から携われるポジションのため、お客様の要望に応じて新しいものをどんどん生み出すことが可能です。建設業における“働き方改革”を担う一人として、業界全体のIT化に貢献できるのは、同社ならではのやりがいといえます。
テクニカルサポート業務では、システムに関する様々な疑問やお困りごとに対応します。無事に解決できたときには、「ありがとう、助かったよ」と直接お礼を言ってもらえることが多いため、人に役に立っている実感を得られるでしょう。また、対応できる業務の範囲が広がっていくことで、社内外の人から頼られる機会も増えていきます。距離が縮まってくると、「飲みに行こうか！」とお誘いいただくこともあり、人間関係が深まっていく喜びも感じられます。
■業界全体の業務効率化に貢献できます。
建設業は、一般的にIT化が遅れている業界だといわれています。それに対して同社は、母体である「株式会社アイコー」のIT部門として、業務効率化を叶えるシステム開発を手掛け、社内外へ販売してきた会社。その中でも今回の募集の社内SEは、システム開発の要件定義から携われるポジションのため、お客様の要望に応じて新しいものをどんどん生み出すことが可能です。建設業における“働き方改革”を担う一人として、業界全体のIT化に貢献できるのは、同社ならではのやりがいといえます。
厳しさ■スピーディーな対応が求められます。
お客様の基幹業務をサポートするシステムを扱うため、トラブルが起こるとお客様の業務が滞ってしまうことも。トラブルの原因をしっかりと追究し、速やかに解決することが求められるため、その点でプレッシャーを感じることがあるかもしれません。
■相手に合わせたコミュニケーションが必要です。
年に1～2回の客先訪問では、実際に工場へ出向き、システムの導入や使い方のレクチャーなどを行ないます。その際、お客様の中には機械に詳しくない方もいらっしゃるため、相手の理解度に合わせて説明することが大切。専門用語をかみ砕いて伝えるなど、相手に寄り添った対応が必要です。
お客様の基幹業務をサポートするシステムを扱うため、トラブルが起こるとお客様の業務が滞ってしまうことも。トラブルの原因をしっかりと追究し、速やかに解決することが求められるため、その点でプレッシャーを感じることがあるかもしれません。
■相手に合わせたコミュニケーションが必要です。
年に1～2回の客先訪問では、実際に工場へ出向き、システムの導入や使い方のレクチャーなどを行ないます。その際、お客様の中には機械に詳しくない方もいらっしゃるため、相手の理解度に合わせて説明することが大切。専門用語をかみ砕いて伝えるなど、相手に寄り添った対応が必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ロジカルな方／頼られることが好きな方
最初のうちはトラブルを解決することが主な仕事ですので、問題を切り分けて分析できるロジカルな方、頼られることが好きな方に向いています。
◎コミュニケーションを大事にできる方
お客様と要件定義について打ち合わせをしたり、社内の開発チームと連携して業務を進めたり、社内外問わず幅広い人と関わるポジションのため、コミュニケーションを大事にできる人は活躍しやすいでしょう。
最初のうちはトラブルを解決することが主な仕事ですので、問題を切り分けて分析できるロジカルな方、頼られることが好きな方に向いています。
◎コミュニケーションを大事にできる方
お客様と要件定義について打ち合わせをしたり、社内の開発チームと連携して業務を進めたり、社内外問わず幅広い人と関わるポジションのため、コミュニケーションを大事にできる人は活躍しやすいでしょう。
向いていない人▲マルチタスクが苦手な方
社内SEとしてシステム開発に関わりつつ、社内外からの突発的な問い合わせにも対応しなければなりません。複数の業務を並行して担当する機会が多いため、「一つのことだけに集中したい」というタイプの方には不向きといえます。
社内SEとしてシステム開発に関わりつつ、社内外からの突発的な問い合わせにも対応しなければなりません。複数の業務を並行して担当する機会が多いため、「一つのことだけに集中したい」というタイプの方には不向きといえます。
