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取材から受けた会社の印象
豊富な歯科医師による充実の治療体制だけでなく、快適な院内環境づくりにもこだわる同院。院内はキレイで開放的な環境で、定期的に内装も見直しているのだとか(Googleストリートビューで院内の様子をご覧いただけます!)。受付にはアロマディフューザーや空気清浄機を設置し、個室のカウンセリングルームや治療室も完備。常に最新鋭の歯科設備を設けるだけでなく、家具や床材などに至るまで、患者様はもちろん働き手のことまで考えて、気持ちの良い環境を整えていると言うから驚きです。
また院内環境だけでなく働きやすさにも注力。土日祝も開院としながらも、豊富なスタッフを配置することで、「完全週休2日制+週1日程度は半日勤務」という休日休暇を運用することができています。さらには有給休暇も取得を奨励。職種関係なく、ワークライフバランスを保って働ける環境があると感じた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい▼自分の意見・アイデアを活かし、大きな裁量で改善に繋げていけること。
快適な治療体制・院内環境づくりに向けて、幅広い角度からアプローチできるポジションです。単に受付や事務業務を行なうだけではなく、内装業者と相談しながらレイアウトを見直したり、より情報がわかりやすく予約につながりやすいHPをコンサルタントと一緒に考えたり…幅広く自分の意見を発信し、実行に移すことができます。院長や歯科医師とも直接コミュニケーションが取れるため、良いアイデアはすぐに「やろう!」と承認してもらえることも。クリニックの未来を、自分の手で柔軟に作り上げていけることにやりがいを感じるでしょう。
快適な治療体制・院内環境づくりに向けて、幅広い角度からアプローチできるポジションです。単に受付や事務業務を行なうだけではなく、内装業者と相談しながらレイアウトを見直したり、より情報がわかりやすく予約につながりやすいHPをコンサルタントと一緒に考えたり…幅広く自分の意見を発信し、実行に移すことができます。院長や歯科医師とも直接コミュニケーションが取れるため、良いアイデアはすぐに「やろう!」と承認してもらえることも。クリニックの未来を、自分の手で柔軟に作り上げていけることにやりがいを感じるでしょう。
厳しさ▼マネージャーとして、20~30名ものスタッフをまとめる大変さ。
ゆくゆくはマネージャーのポジションに就くことを見据えた募集となります。歯科助手や衛生士、受付スタッフなど、20~30名もの人と関わる中において、コミュニケーションを取ることに苦戦する場合も。例えば、院内の業務ルールに反した仕事の進め方があった時には、毅然とした態度でルールを伝えたり、要望したりすることが必要です。立場は上でも、院内の年次や経験では相手が上というケースもあります。マネージャーとして現場をまとめるにあたり、そのようなコミュニケーション上での苦労も発生するでしょう。
ゆくゆくはマネージャーのポジションに就くことを見据えた募集となります。歯科助手や衛生士、受付スタッフなど、20~30名もの人と関わる中において、コミュニケーションを取ることに苦戦する場合も。例えば、院内の業務ルールに反した仕事の進め方があった時には、毅然とした態度でルールを伝えたり、要望したりすることが必要です。立場は上でも、院内の年次や経験では相手が上というケースもあります。マネージャーとして現場をまとめるにあたり、そのようなコミュニケーション上での苦労も発生するでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人ゆくゆくはマネージャーとして、幅広い職種のスタッフと信頼関係を築き、まとめることが必要となります。人とのコミュニケーションが得意な方、自分から積極的に関わっていける方に向いているでしょう。また、現場の課題に対して、スピード感を持ってPDCAを回すことも必要。既存のやり方に縛られず、柔軟に意見・アイデアを発信し行動できる方にもピッタリです。
向いていない人業務が大変そうな人にはサポートに入ったり、面談を入れて話を聞いたりなど、相手を思いやり、傾聴することも大切になるポジションです。あまり周囲と関わらず、自分1人でコツコツと働くことが好きな方には向きません。