勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ ITの知識を学ぶことで、お客様に感謝の言葉を頂ける仕事です。***コンビニ店員、ショップ販売員… 多くのメンバーが未経験からチャレンジし、活躍中です *** 「メールやネットができる程度」でも大丈夫！入社後は、専任講師による研修で必要な知識を学びましょう。ビジネスマナー研修（ビジネス文書の書き方、電話応対など）、資格取得講座など多彩な研修を用意してあなたの成長をサポートしていきますので、ご安心ください。 ◆実際の業務は… インターネットサービス事業者や大手通信事業者のサポートセンター内で、ユーザーからの問合せに対応する仕事です。お客様のトラブルを真摯な姿勢で解決していくことが大切です。問合せの多いものに関しては、「なぜ多いのか？」「マニュアルに問題があるのか？」など現状を分析。改善案を通信事業者に提出することもあります。ユーザーだけでなく、配属先の企業からも感謝の言葉をいただける仕事です。 ◆困ったときは… 平均10名のチームで配属されるので、すぐ隣にいる先輩に教えてもらえます。経験豊富なメンバーがしっかりサポート！意欲が高いメンバーが多いため刺激を受けられる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ★未経験者・第二新卒者大歓迎★ ■IT業界に興味をお持ちの方 ※仕事では「お客様のために」という気持ちを大切にすることが求められるので、「人と接することが好き」「人の役に立つ仕事がしたい」という方、歓迎します。 ～*～こんな方、歓迎します～*～ ☆教育制度がしっかりとした会社で働きたい。 ☆手に職をつけたい、もっとパソコンスキルを高めたい。 ☆サポートスタッフを第一のステップにして、より上にキャリアアップしたい。 |
| 募集背景 | JASDAQ上場、8年連続増収増益の成長企業で、デビューを！ 昨年より続々と大規模な新規プロジェクトがスタートしています。それに伴ない、さらなる組織の成長を目指して、未経験者からでもイチからスタートできる教育環境を整え、サポートスタッフを積極採用します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※未経験の方は契約社員からのスタートとなります。年2回（4月・10月）の正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
■新宿オフィス（面接実施場所）／西新宿(新宿三井ビル51F)
■その他／東京近郊（23区内中心）、三鷹、川崎、横浜 ※お客様先のサポートセンター内での勤務になります。 交通
■新宿オフィス（面接実施場所）
◎各線「新宿駅」西口地下道より徒歩8分 ◎都営大江戸線「都庁前駅」A1出口より徒歩1分 ◎東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩2分 ◎都営新宿線「新宿駅」1番出口から地下道より直結 徒歩11分 ※その他の「交通」は、プロジェクト先（勤務地）によって異なります。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00またはシフト制（実働8時間） ※配属先によりシフトは異なります。 |
| 給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※社会人経験・年齢・スキル・前給を考慮の上、当社規定により優遇します。 年収例
◇経験3年／年収405万円（月給27万円）
◇経験5年／年収501万円（月給36万円） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日、一部シフト制、曜日振替有）、祝日 ■夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇 ※プロジェクトにより異なる場合がございます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回(契約社員／正社員) ■賞与年2回（正社員） ■残業代全額支給 ■交通費全額支給、各種社会保険完備 ★CCNAやMCP、Oracle Master等のベンダー資格取得後に受講料を補助する、資格取得インセンティブ制度もあります。 |
| 採用についての考え方 | 『エンジニアのその先へ。目指すは、ビジネスプロフェッショナルエンジニア』 ───当社はこのようなスローガンを掲げ、採用活動を行なっています。 私たちは、ご入社される方の成長を誰よりも本気で考え、それを実現していただくために様々な取り組みを行なっています。一人ひとりのメンバーの成長を実現するということが、お客様への貢献につながり、それが会社の成長にもつながっていくと考えているからです。そこで当社は、すべてのメンバーがビジネススキルを高めていけるような環境を整えてきました。この環境を活かし、一流のビジネスパーソンであるビジネスプロフェッショナルエンジニアを目指してください。 |
| 配属部署・教育制度 | ★600名以上が未経験で入社！ 未経験からデビューを果たしたメンバーが多いことが特徴です。例えばファーストフード店長から、ヘルプデスクのリーダーを経てマネージャーになった者、アパレル販売員から、インターネットのインフォメーションデスクで活躍している者など。異業種出身の方でも安心して飛び込めるフィールドです。何かにチャレンジしたい、その気持ちを応援します！ ★配属後も教育制度が充実！ ・外部のITスクール講師が社内に常駐しているので、平日夜や土日に空いた時間を利用して勉強できます。 ・その他ビジネス系研修も充実。ロジカルコミュニケーション、ファシリテーション研修、プレリーダー研修、 マネジャー研修 他 まずは、お客様先でのマナーや実務に必要なIT知識の習得が大切。【基礎研修】で、机上学習と実践演習を通じてしっかり学びましょう。 ≪プログラム≫ 1日目………・オリエンテーション、会社情報、社内リソース説明 2日目………・ビジネスマナー、組織説明、Case1（理念浸透） 3日目………・事業部方針説明、Case2（理念浸透）、コンプライアンス、キャリア開発 4日目………・教育制度、人事評価制度、OA研修1、社員紹介制度 5日目………・OA研修2、IT研修 6日目………・IT研修 7～9日目…・・ビジネスマナー（客先訪問、電話応対、メール文書作成、ロープレ） 10日目………各種確認テスト 11～12日目…総合演習 |
| 会社名 | 株式会社インテリジェンス ITソリューション事業 |
|---|---|
| 創業 | 1989年6月15日 |
| 代表者 | 代表取締役 兼 社長執行役員 高橋 広敏 |
| 資本金 | 98億1255万円 |
| 従業員数 | 【単体】 2987名 【連結】 3616名 ※2011年3月31日現在 |
| 事業内容 | ■総合人材サービス ＜ITソリューション事業の主なサービス＞ ◎エンジニア派遣サービス ◎システム開発請負サービス ◎ネットワーク設計構築請負サービス ◎テクニカルアウトソーシングサービス ※一般労働者派遣事業許可番号（般）13-304798 |
| 事業所 | ■本社 〒100-6328 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング 27F・28F ■支店・支社 札幌、仙台、新宿、丸の内、横浜、名古屋、大阪、神戸、岡山、広島、福岡、他 |
| 関連会社 | 株式会社インテリジェンス エグゼクティブサーチ 株式会社BPOソリューションズ 株式会社クリーデンス 株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ 株式会社インテリジェンス・ベネフィクス 株式会社ECパートナーズ 株式会社インテリジェンスHITO総合研究所 英創人材服務（上海）有限公司 |
| 企業ホームページ | http://it.inte.co.jp/ |
株式会社インテリジェンス ITソリューション事業部 （JASDAQ上場）のテクニカルサポートスタッフ（128409）の転職・求人情報は掲載を終了しています。