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取材から受けた会社の印象
Panasonic様やSHARP様、TOYOTA様など誰もが知り大手メーカーとも直接取引している同社。競合となる数多くの商社がある中で、なぜ同社は選ばれ続けているのでしょうか。
1つは、立地の強みです。もしお客様の製造現場でトラブルが起きてしまえば、生産ラインが停止し大きな損失が生じてしまいかねません。その点、同社は早ければお客様のもとに10分～20分程度で駆け付けられる場所に拠点を構えています。その点、お客様にとって非常に心強い存在であり、小回りの利く対応力に信頼が寄せられているようです。もう1つは、提供する製品品質の高さ。仕入れ元メーカーとの確かな関係を築いているため、万が一製品の品質に問題があった場合にも、連携して迅速に対応できるとのお話でした。
今後もお客様から選ばれ続けられるように人員体制を整えている同社では、安心して着実に働いていけるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎顧客から頼られる嬉しさ
既にお取り引きのある顧客対応が中心となるため、長く取引の顧客からは「○○さん」と名前を呼んでもらえることもあるそうです。名前を覚えていただき“会社の顔”として、さまざまな場面で頼ってもらえる嬉しさを感じられるでしょう。
◎自分の関わった商品を街中で見かける誇らしさがあります。
大手自動車メーカーや大手家電メーカーに商品を販売しているため、最終的には自分が担当した商品が使われた車や家電商品が世の中で広く使われます。社会に影響力のある顧客との取引を通じて、自分が役に立つ実感を得られる機会も多いといいます。
既にお取り引きのある顧客対応が中心となるため、長く取引の顧客からは「○○さん」と名前を呼んでもらえることもあるそうです。名前を覚えていただき“会社の顔”として、さまざまな場面で頼ってもらえる嬉しさを感じられるでしょう。
◎自分の関わった商品を街中で見かける誇らしさがあります。
大手自動車メーカーや大手家電メーカーに商品を販売しているため、最終的には自分が担当した商品が使われた車や家電商品が世の中で広く使われます。社会に影響力のある顧客との取引を通じて、自分が役に立つ実感を得られる機会も多いといいます。
厳しさ△自分だけでは解決できない相談が寄せられることも
日々忙しくしている営業担当が情報を共有しきれずに、突然の対応が発生することもあるそうです。もし顧客から「納期過ぎてるんやけど、どうなってんの？」といったお問い合わせやご指摘をいただいた際には、たとえ聞いていない話だとしても柔軟かつ迅速に対応する必要があります。そうしたケースを回避するためには、普段から営業とコミュニケーションをとる姿勢が欠かせません。
日々忙しくしている営業担当が情報を共有しきれずに、突然の対応が発生することもあるそうです。もし顧客から「納期過ぎてるんやけど、どうなってんの？」といったお問い合わせやご指摘をいただいた際には、たとえ聞いていない話だとしても柔軟かつ迅速に対応する必要があります。そうしたケースを回避するためには、普段から営業とコミュニケーションをとる姿勢が欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーション力がある方
顧客や社内各部署など、さまざまな方々とコミュニケーションをとるポジションです。営業担当をはじめ協力しながら業務を進めていくため、チームワークも大切とのこと。相手や用件内容に配慮しながら、円滑にコミュニケーションをとれる方は活躍できます。
顧客や社内各部署など、さまざまな方々とコミュニケーションをとるポジションです。営業担当をはじめ協力しながら業務を進めていくため、チームワークも大切とのこと。相手や用件内容に配慮しながら、円滑にコミュニケーションをとれる方は活躍できます。
向いていない人▲タスク管理が不得手な方
部品の発送時など各種データの入力には締め切り時間が設けられており、納期などのスケジュール管理も常に意識する必要があるなど、同時進行で仕事を進めなければなりません。優先順位をつけてテキパキと物事を進めていくことが苦手な方には向いていません。
部品の発送時など各種データの入力には締め切り時間が設けられており、納期などのスケジュール管理も常に意識する必要があるなど、同時進行で仕事を進めなければなりません。優先順位をつけてテキパキと物事を進めていくことが苦手な方には向いていません。
