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取材から受けた会社の印象
モノづくりを支える商社として、75年の歴史を誇る同社。取引社数は400社以上に及び、中には50年以上のお付き合いがあるお客様もいるそうです。
景気に左右されず、長く安定して経営を続けてきた同社。その秘訣は、多角的な事業展開にあります。メイン事業として手掛けているのは「高圧ガス・溶接機材」ですが、「電子基板・特殊炭素製品」、建築資材・住宅機器・住宅リノベーション・リフォーム」など、幅広い商品を扱っています。品目数は20種類以上とのこと。
さまざまな事業を手掛けてきたことで、自動車メーカーや電機メーカー、建設会社など幅広い業界との取引を実現しているのだとか。大手企業からの依頼も多く、同社が高いシェアを占めているお客様もいるそうです。
今後も徐々に幅広い事業を手掛けていきたいとのこと。これまでに築いた基盤を活かし、さらなる成長を遂げるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自分が提供した商品が、さまざまな場面で生活を支えています
「高圧ガス」というと具体的なイメージが湧かない方も多いと思いますが、実はさまざまな場面で使われているのだとか。たとえば、住宅のプロパンガスや居酒屋の炭酸ガスなど。この仕事を通じて、高圧ガスがあらゆるところで活躍していることを実感できるのだそうです。
また、電子機材に関しても、USBデバイスや医療機器、自動車など、多様な機器に使用されているのだとか。身近なところだけでなく、ときには最先端のモノづくりに使われていることもあるそうです。「ここにも使われているんだ!」と気づけたときには、自分の仕事が生活にとって欠かせないものだと誇りを持てるでしょう。
「高圧ガス」というと具体的なイメージが湧かない方も多いと思いますが、実はさまざまな場面で使われているのだとか。たとえば、住宅のプロパンガスや居酒屋の炭酸ガスなど。この仕事を通じて、高圧ガスがあらゆるところで活躍していることを実感できるのだそうです。
また、電子機材に関しても、USBデバイスや医療機器、自動車など、多様な機器に使用されているのだとか。身近なところだけでなく、ときには最先端のモノづくりに使われていることもあるそうです。「ここにも使われているんだ!」と気づけたときには、自分の仕事が生活にとって欠かせないものだと誇りを持てるでしょう。
厳しさ■前の担当者と比較されるときもあります
担当するお客様の中には、これまで同社と長くお付き合いしてきた企業が多くいらっしゃいます。そのため、「以前はこんな風に対応してくれたんだけど…」などと、前の担当者と比較されることがあるのだとか。前の担当者が築いてきた信頼関係を守り、より満足度を高めていくにはどうしたらいいのかと、悩んだりプレッシャーを感じたりする場面がありそうです。
担当するお客様の中には、これまで同社と長くお付き合いしてきた企業が多くいらっしゃいます。そのため、「以前はこんな風に対応してくれたんだけど…」などと、前の担当者と比較されることがあるのだとか。前の担当者が築いてきた信頼関係を守り、より満足度を高めていくにはどうしたらいいのかと、悩んだりプレッシャーを感じたりする場面がありそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎積極的にコミュニケーションを取れる方
担当のお客様と長くお付き合いを続けていくためには、いつでも気軽に頼ってもらえるような関係性を築くことが大事。同社ではお客様から心を開いてもらえるよう、日常会話ベースでコミュニケーションを取っているのだとか。そのため、積極的に話題を提供したり、自分から関わりにいけたりする方であれば活躍できるでしょう。
担当のお客様と長くお付き合いを続けていくためには、いつでも気軽に頼ってもらえるような関係性を築くことが大事。同社ではお客様から心を開いてもらえるよう、日常会話ベースでコミュニケーションを取っているのだとか。そのため、積極的に話題を提供したり、自分から関わりにいけたりする方であれば活躍できるでしょう。
向いていない人▲相手の話に対して否定的に受け止めてしまう方
気持ちの良いコミュニケーションを取るために、同社では「まずは受け止める」ことを大事にされています。そのため、お客様の話に対して「でも」「いや」などと否定から入ってしまうような方だと活躍は厳しいでしょう。
気持ちの良いコミュニケーションを取るために、同社では「まずは受け止める」ことを大事にされています。そのため、お客様の話に対して「でも」「いや」などと否定から入ってしまうような方だと活躍は厳しいでしょう。