- 【事業内容】
- ■ビジネスホテルの経営 『サニーストンホテル（441室）』大阪府吹田市広芝町10-3 『第2サニーストンホテル（132室）』大阪府吹田市江坂町1-22-4 『新大阪サニーストンホテル（232室）』大阪府大阪市淀川区西中島4-12-2
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルフロントスタッフ（未経験歓迎）◆完休2日／残業年10h！／毎日同じ時間に勤務／選べる日勤・夜勤 当社が運営するいずれかのホテルにて、フロントスタッフのお仕事を中心にお任せします。＜ホテルについて＞ 「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」「新大阪サニーストンホテル」のいずれかに配属。ビジネス利用の方がメインですが、修学旅行や海外からのお客様も多く、幅広い用途でご利用いただいているホテルです。 ＜具体的なお仕事＞ ■電話対応や予約管理 ■チェックイン・チェックアウト時のお客様対応 ■ホテル周辺の飲食店・コンビニ・病院などのご案内（みんなで情報をストックしています） ■周辺エリアへのアクセス・観光名所などのご紹介 ■電話・インターネットでの予約や問合せ対応 ■レストランのヘルプ など ◎対応マニュアルも整っているので、未経験の方でも安心してお仕事を進めていただけます。 ★寄り添った接客が喜ばれるお仕事です リピーターのお客様も多いため、その人に合わせた対応をすることで、お客様との距離をグッと近づけることも。例えば、いつも喫煙部屋だった人が禁煙部屋を予約していたら、「おタバコ辞められたんですか？」と聞いてみたり、お名前を聞かずとも鍵をお渡しするなど、「覚えててくれてるんだ！」と思えるような対応をすることで喜んでいただけます。 ★一連の流れが身につきます 客室のご案内を対応することもあるため、一連の流れを身につけることが可能。全体を把握できるので、サポートにもスムーズに入れます。 ＜来客数について＞ ■サニーストンホテル／平日300名・休日500名前後を2～6名で対応 ■第2サニーストンホテル／平日80名・休日140名前後を1～２名で対応 ■新大阪サニーストンホテル／平日150名・休日250名前後を2～5名で対応 3拠点が近いため、混雑時などはホテル間でカバーできる体制をしっかり整えています！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★未経験の方はもちろん、社会人デビューの方も大歓迎！ ★接客・サービス業の経験（アルバイト経験も可）をお持ちの方も歓迎します！ ※英語・中国語・韓国語などの語学力をお持ちであれば、業務に活かせます。 └「外国語が話せなくても大丈夫…？」という方でも安心して挑戦いただけます。 ＜こんな方にもオススメです＞ ◎育児と両立しながら活躍する先輩も在籍しているので、子育て中の方も安心です！ ◎インバウンド客も多いため、語学力を磨きたい方にもピッタリ！ ◎入社日も希望に応じるので、早く入社したいという方のご応募もお待ちしております！ |
| 募集背景 | 1970年に大阪で開催された国際イベントに合わせてホテル事業をスタートし、創業からは61年の歴史を歩んできた当社。現在は新大阪へのアクセスも良好なエリアに3つのホテルを展開し、ビジネス利用の方をメインに、修学旅行やインバウンドのお客様にも広くご利用いただいています。 さまざまな制限が緩和されたことで、当ホテルにも連日多くのお客様のご来館があることに加え、2025年には再び大阪で国際イベントが開催されることから、1年後の予約数もすでに増えてきている状況です。そこで今回の募集では、ホテルの顔としてお客様に対応いただくフロントスタッフを増員し、組織体制を整えたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇面に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■サニーストンホテル／吹田市広芝町10-3
■第2サニーストンホテル／吹田市江坂町1-22-4 ■新大阪サニーストンホテル／大阪市淀川区西中島4-12-12 ◎転居を伴う転勤はありません。 ◎希望も考慮し、相談の上で勤務先を決定します。 ◎「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」に配属の場合、人員の状況を見て行き来していただく場合もあります。 ★いずれのホテルも地下鉄すぐの立地のため、毎日の通勤も快適です！ 交通
■サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分
■第2サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分 ■新大阪サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 以下の時間帯での固定シフトの勤務となります。 【1】7：00～15：30（実働7時間45分／休憩45分） 【2】15：30～23：00（実働6時間45分／休憩45分） ◎残業は年10時間ほどと少なめです！ ◎希望があれば夜勤帯（【1】16:00～翌1:00、【2】17:00～翌10:00）の勤務も可能です。 |
| 給与 |
月給23万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験年数や年齢など考慮し、決定します。 ※上記は未経験者や経験の浅い方のスタート時の金額となります。 ※残業代は別途全額支給します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ※取得・復職実績あり ■育児休暇 ※取得・復職実績あり ★5日以上連続の休暇OK！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ※業績による ■賞与年2回(6・12）※業績による ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■食事手当 ■家族手当（配偶者：月1万円、子ども1人：月4000円、2人以上：月7000円） ■退職金あり |
| 入社後の流れ | ▼入社後は、教育係の先輩によるOJTを通して現場のお仕事をレクチャーしていきます。初日からいきなり接客をお任せすることはなく、まずは先輩の横に立って対応の進め方を見て覚えていただきます。 ▼一通りの流れを把握したら、まずはチェックインの業務からお任せ。フロント内には先輩もいるので、困った時にもすぐに助けてもらえるので安心です。 ▼その後は電話対応、予約管理、旅行会社などの業者との打ち合わせと順に覚えていきます。「まずはやってみよう！」というスタンスを大切にしているので、失敗しても大丈夫。どんどん挑戦していきましょう。 ★独り立ちまでは3ヶ月程を予定しています。 |
| 配属部署 | フロントスタッフの人数は、3つのホテルを合わせて30名。日勤・夜勤でそれぞれ15名ずつが活躍しています。日勤で働くメンバーの年齢層は幅広く、夜勤帯は40代～50代のメンバーが中心となっています。 また未経験から入社した人も多く、中には百貨店のスタッフや遊園地のスタッフのお仕事で培った接客経験を活かして活躍している先輩も。「家が近かった」「シフトが固定なので働きやすそうだった」「前の職場は残業が多くて大変だったから」という理由で当社を選んでくれた人もたくさんいます。 |
| 会社名 | 株式会社マルマス |
|---|---|
| 設立 | 1956年 |
| 代表者 | 代表取締役 石井 博章 |
| 資本金 | 4860万円 |
| 従業員数 | 80名（2023年12月時点）※グループ会社含む 40名（2023年12月時点）※単体 |
| 売上高 | 16億6000万円（2023年12月期実績）※グループ会社含む 11億3000万円（2023年12月期実績）※単体 |
| 事業内容 | ■ビジネスホテルの経営 『サニーストンホテル（441室）』大阪府吹田市広芝町10-3 『第2サニーストンホテル（132室）』大阪府吹田市江坂町1-22-4 『新大阪サニーストンホテル（232室）』大阪府大阪市淀川区西中島4-12-2 |
| 事業所 | ■本社／大阪府吹田市広芝町10-3 |
| 企業ホームページ | https://www.sunnystonehotel.co.jp/pc/sunny_1/ |
サニーストンホテル（株式会社マルマス）のホテルフロントスタッフ（未経験歓迎）◆完休2日／残業年10h！／毎日同じ時間に勤務／選べる日勤・夜勤（1281935）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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