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取材から受けた会社の印象
設立から約70年間、水道設備や住宅設備を提供してきた同社。他社との商品の差別化が難しい中、設立以来ずっと黒字経営を保ち、増収増益を10年連続で実現しているそうです。取材では、そんな同社が安定経営を続ける理由について伺ってきました。
それは、依頼から納品までのスピードの速さにあるとのこと。営業エリアをあえて東京の城北部と埼玉の南部に絞ることで配送スタッフの移動ロスを削減。東京都板橋区にある本社倉庫から、商品をスピーディーに届けられているのだといいます。
また、配送スタッフの人員も同業他社よりも多く配置しているそう。そうすることで、発注日の納品を可能にしているのだとか。翌日以降の納品が一般的な競合と異なり、「即日納品」で工事スケジュールに支障をきたさずに済むので、お客様から重宝されているといいます。
お客様に必要とされ、信頼を築いてきた同社なら、今後の安定性にも期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に頼られる仕事です。
問い合わせのあった当日にすぐ打ち合わせに伺ったり、商品のサンプルを持参して打ち合わせを進めやすくしたり。そういったように、お客様に丁寧に応えていくことで関係性を築いていくことができる仕事です。その中で、「他社さんに声をかける前にまず不二商会さんに相談しようと思って」「◎◎さんがオススメする商品なら、それでお願いするよ」と言っていただけることもあるそう。お客様とのやりとりを通して、自分を信頼してくれていることを実感できるといいます。また、そのような成果が数字としてしっかり評価されるとのことで、そういった面でもやりがいを感じるでしょう。
問い合わせのあった当日にすぐ打ち合わせに伺ったり、商品のサンプルを持参して打ち合わせを進めやすくしたり。そういったように、お客様に丁寧に応えていくことで関係性を築いていくことができる仕事です。その中で、「他社さんに声をかける前にまず不二商会さんに相談しようと思って」「◎◎さんがオススメする商品なら、それでお願いするよ」と言っていただけることもあるそう。お客様とのやりとりを通して、自分を信頼してくれていることを実感できるといいます。また、そのような成果が数字としてしっかり評価されるとのことで、そういった面でもやりがいを感じるでしょう。
厳しさ■厳しい言葉をいただくこともあります。
同社は、バスルームや洗面、キッチン、トイレといった水まわりの商品をはじめ、床暖房、空調設備、消防設備、家庭用燃料電池、照明など、約10万点と数多くのアイテムを扱います。そのため、商品知識が身につかないうちは、お客様のニーズに合った商品を提案できないこともあるとのこと。
また、慣れないうちは見積もりを出す際にミスをしてしまうこともしばしばあるのだとか。そういった際、ご意見をいただくこともあるそうで、初めのうちは辛くなる場面もあるでしょう。
同社は、バスルームや洗面、キッチン、トイレといった水まわりの商品をはじめ、床暖房、空調設備、消防設備、家庭用燃料電池、照明など、約10万点と数多くのアイテムを扱います。そのため、商品知識が身につかないうちは、お客様のニーズに合った商品を提案できないこともあるとのこと。
また、慣れないうちは見積もりを出す際にミスをしてしまうこともしばしばあるのだとか。そういった際、ご意見をいただくこともあるそうで、初めのうちは辛くなる場面もあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎腰を据えて働きたい方
◎人とのコミュニケーションを大切にできる方
同社は長きにわたり無借金経営の会社です。安定した経営基盤のもと、先々を見据えて働きたい方にオススメです。また、人と人とのコミュニケーションを大切にできる方に向いているでしょう。
◎人とのコミュニケーションを大切にできる方
同社は長きにわたり無借金経営の会社です。安定した経営基盤のもと、先々を見据えて働きたい方にオススメです。また、人と人とのコミュニケーションを大切にできる方に向いているでしょう。
向いていない人▲臨機応変に動くことが苦手な方
1日の行動スケジュールが決まっていても、お客様からの問い合わせにはスピーディーに応えられるよう、柔軟に予定を調整して行動することが求められます。臨機応変に動くことが苦手な方には向かないでしょう。
1日の行動スケジュールが決まっていても、お客様からの問い合わせにはスピーディーに応えられるよう、柔軟に予定を調整して行動することが求められます。臨機応変に動くことが苦手な方には向かないでしょう。
