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取材から受けた会社の印象
今回の取材では、同社が手がける素晴らしい介護・福祉サービスの形を目の当たりにできました。
東京都内を中心に、千葉・埼玉・神奈川・愛知などでヘルスケアソリューション事業を展開する同社。「不自由な世界を変える」というビジョンを掲げ、介護・福祉現場で“最新テクノロジー”を駆使している企業です。
現場での事務作業をDXで簡略化することはもちろん、近年は独自の機器も自社開発しています。例えば、リアルとテクノロジーを融合させたIoTリハビリ機器や、利用者の食事や運動量、血液データなどを管理するスマートバンド「ベストリハ バンドPro」など。「介護×IT」というキーワードで、新たな事業をどんどん展開しているのです。
その結果、業績は右肩上がりに成長中。「介護×IT」を強みにホスピタリティ溢れるサービスを提供する同社では、高い貢献度を実感しながら働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎入居者や家族への貢献度を実感できる
同社では、24時間体制で支援できる施設も豊富。入居を検討していた方の家族から「ピッタリの場所が見つかりました。相談に乗ってくれてありがとう」という感謝の言葉を数多くもらえるといいます。また、入居後に「本人も幸せそうにしています」と連絡をもらうこともあるのだとか。このように入居開始後も長きにわたって関係が続くため、「入居者やその家族を支えている」という貢献度の高さを実感できそうです。
同社では、24時間体制で支援できる施設も豊富。入居を検討していた方の家族から「ピッタリの場所が見つかりました。相談に乗ってくれてありがとう」という感謝の言葉を数多くもらえるといいます。また、入居後に「本人も幸せそうにしています」と連絡をもらうこともあるのだとか。このように入居開始後も長きにわたって関係が続くため、「入居者やその家族を支えている」という貢献度の高さを実感できそうです。
厳しさ▲常に学ぶ姿勢が求められる
提案にあたって、介護や医療に関する専門的な知識はどうしても必要になるそうです。例えば、病院の担当の方に「この入居検討者は要支援の対象でしょうか?」と聞かれたとき、その場で正確に答えなければなりません。わからないことを聞きやすい環境ではありますが、業界の知識を日々インプットすることが求められます。
提案にあたって、介護や医療に関する専門的な知識はどうしても必要になるそうです。例えば、病院の担当の方に「この入居検討者は要支援の対象でしょうか?」と聞かれたとき、その場で正確に答えなければなりません。わからないことを聞きやすい環境ではありますが、業界の知識を日々インプットすることが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎丁寧なヒアリングを心がける方
老人ホームなどを検討される方は、これから生活する環境に不安を抱えていることも多いとのこと。そういった不安を少しでも軽くできるよう、希望の条件だけでなく、まず相手の気持ちを真摯に受け止めることも大切。丁寧なヒアリングを心がける方は活躍できそうです。
老人ホームなどを検討される方は、これから生活する環境に不安を抱えていることも多いとのこと。そういった不安を少しでも軽くできるよう、希望の条件だけでなく、まず相手の気持ちを真摯に受け止めることも大切。丁寧なヒアリングを心がける方は活躍できそうです。
向いていない人△受け身な仕事を希望する方
同社は、ここから事業拡大を進めていくフェーズの企業です。そのためには社員一人ひとりの積極的な行動が欠かせません。指示待ちの姿勢で仕事を進めたい方には向いていないかもしれません。
同社は、ここから事業拡大を進めていくフェーズの企業です。そのためには社員一人ひとりの積極的な行動が欠かせません。指示待ちの姿勢で仕事を進めたい方には向いていないかもしれません。