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『保険テラス』のライフアドバイザー（未経験歓迎）◆東証プライム上場企業のグループ会社／転勤ナシ

株式会社ETERNAL（東京東海フィナンシャルグループ）

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プロ取材

オンラインにて、採用担当の古宮さんと齊藤さんにお話を伺いました。住宅手当・育児休暇の延長制度・出産祝い金など、充実した福利厚生も同社の魅力。腰を据えて長く活躍できそうです。

エン転職取材担当者

西村

株式会社ETERNAL（東京東海フィナンシャルグループ）

掲載期間24/03/28～24/05/22

『保険テラス』のライフアドバイザー（未経験歓迎）◆東証プライム上場企業のグループ会社／転勤ナシ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし

チームで向き合い、お客様の真のパートナーに。

『保険テラス』は、ショッピングモールにあるオープンなお店。保険に関心のある方や、通りかかった方などが気軽に訪れます。

まずお客様に店舗に興味を持ってもらえるように、みんなで協力し合って来店のきっかけづくりを行なっています。保険の内容を分かりやすくまとめたポップをつくったり、キャンペーンでお渡しするプレゼントをお客様のニーズに合わせて自分達で考えたり…アイデアを出し合って盛り上がります！

営業のスタイルはチーム営業。お互いに助け合い、補強し合って、チーム全体として強くなる。これまで培ってきた経験も最大限に活かせます。だから安心感を持って働くことができ、大きな目標を達成した時には、チーム全員で喜びを分かち合えます。

もちろん、未経験でも大丈夫。集合研修や店舗研修、保険会社による研修制度も充実。先輩がOJTでついて、ヒアリングの仕方、お客様への案内の仕方を1つずつ教えていきます。

さらに残業は月10時間以下。プライベートも充実できます。安心感がある職場で一緒に働きませんか？

募集要項

仕事内容	『保険テラス』のライフアドバイザー（未経験歓迎）◆東証プライム上場企業のグループ会社／転勤ナシ来店型保険ショップ『保険テラス』にて、30社以上の保険会社の中からお客様にぴったりの保険を提案。一人ひとりに寄り添った提案ができます。＜どんな店舗？＞ショッピングモールの一角にある店舗。保険を本格的に検討しているお客様・チラシやイベントに興味を持って来店するお客様・お買い物ついでのお客様などがご来店します。＜一緒に働く仲間は？＞ 1店舗あたり3～4名のスタッフが在籍。店舗差はありますが、全体で約6.5割が女性、3.5割が男性です。＜具体的な仕事内容は？＞ ■保険のご案内 1日の間で1人あたり平均1～2組、土日などは2～3組のお客様を対応し、1組あたり1～2時間かけてじっくりとお話します。複数回来店していただくことが多いです。外回りの営業や家族・友人への無理な勧誘はありません。～ご案内の進め方～ 1．お客様のお悩み事や「こうなりたい」をじっくりヒアリング 2．収入や家族構成から公的保障のご説明 3．何にいくら、いつまで保障が必要かを社内システムに入力 4．おすすめの保険会社がピックアップされるので、それに沿ってお客様と一緒にプランニング ★システムを活用し、スムーズに進められます！ ★接客以外の時間は提案準備や勉強を行ないます。＜専門性が身につきます！＞店舗目標の達成を全員で目指すため、自身の専門性を高める必要があります。研修や日常業務を通じ、一つひとつ知識やスキルを身につけていきましょう。＜協力してイベント企画なども＞また、目標達成には集客が大事。成約率は60％のため、お客様を増やすことで、目標達成がしやすくなります。そのため、スタッフみんなで協力して、来店のきっかけづくりを行なっています。たとえば… ★知人などを紹介いただいたお客様へのプレゼント内容を考案 ★保険証券持参で日用品プレゼント
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ★「お客様のしあわせの樹をともに育てるパートナー」というコンセプトや会社の想い、考え方に共感できる方、ぜひご応募ください。 ★未経験スタートの先輩が多数活躍中！お客様と一対一でじっくり話すことが好きな方に最適です！旅行代理店や不動産などのカウンターセールスの経験者の他、エステ・アパレル・ホテルのスタッフ経験者などが、接客経験を活かして活躍しています。先輩の前職は多種多様です。保険の知識や接客マナーはご入社後にイチからお教えしますので、安心してご応募ください。
募集背景	＼10名以上を採用予定です！／東証プライム上場企業「東海東京フィナンシャル・ホールディングス株式会社」のグループ会社として、保険の提案・販売を行なう当社。私たちが大切にするのは、「これからの人生とお金についてしっかり向き合っていただき、お客様によりHAPPYな人生を送っていただきたい」という想いです。今後もこの想いをより多くのお客様に伝えていくため、一緒に『保険テラス』を盛り上げてくださる仲間を新しくお迎えすることにしました。お客様とじっくり寄り添って関係性を構築したい方をお待ちしています。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	★関東・東海・関西・北陸・甲信越の各店舗 ※希望を考慮します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ▼詳細以下 http://hoken-eshop.com/shop/ ◎積極採用エリア東京（八王子市・北区）千葉（船橋市・松戸市）埼玉（戸田市）愛知（名古屋市・岡崎市）三重（四日市市）大阪（大阪市・松原市）兵庫（神戸市・明石市）京都（京都市・城陽市・宇治市）和歌山（和歌山市）福井（福井市・敦賀市）富山（射水市・富山市）石川（金沢市・河北郡）【関東】東京（足立区・西東京市）神奈川（平塚市・藤沢市）【関西】大阪（門真市・堺市）兵庫（姫路市）滋賀（栗東市・守山市）奈良（大和郡山市）【甲信越】長野（飯田市・岡谷市）交通店舗により異なります。 ★マイカー通勤OK（駐車場あり）　※勤務地により、相談可＼買い物を楽しめます／大型ショッピングモール・人気商業施設内の店舗が中心のため、出勤前や退勤後にショッピングを楽しんだり、そのまま夕飯の食材を買ったりもできますよ。
勤務時間	シフト制（実働7.5時間）＜シフト例＞ 9：30～18：00 12：30～21：00 ★残業は月10時間以下と少なめです！
給与	月給22万5000円以上＋各種手当 ※上記金額には月23.67時間分・3万5000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ※経験や能力などを考慮の上、決定します。＼インセンティブ制度あり／店舗の目標達成に応じて、年4回インセンティブが支給されます！＼入社4年目まで定期昇給あり／【2年目】23万円→【3年目】23.5万円→【4年目】24万円 ◎評価に応じてさらに給与アップも可能です。年収例 330万円（24歳・入社2年／スタッフ） 450万円（28歳・入社4年／店長） 630万円（35歳・入社7年／マネージャー）
休日休暇	■シフト制（月9日） ■年次有給休暇 └入社半年後に10日間付与。1年半後に11日間、2年半後に12日間付与と増えていきます。半休でも取得可能です！ ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■永年勤続休暇 ■わくわくどきどきHOLIDAY ＼ライフイベントを迎えても安心／お子様がいる社員も多数活躍中のため、周りも産休・育休に理解があります。育児休暇の延長制度などもあるほか、復職して活躍する先輩も多く、ライフイベントを迎えても安心の環境です。
福利厚生・待遇	■給与改定年2回（6月・12月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■報奨金 ■住宅手当・家賃補助（月1万5000円～2万円）※規定あり ■出産・育児支援制度（出産祝い金2万円）※支給条件：勤続3年以上（勤続3年未満の場合は1万円） ■託児所・育児サポートあり（育児短時間勤務制度） ■資格支援制度 └ファイナンシャルプランナー等の資格を取得した際に、受験費用・講座受講料を会社が負担。 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可（駐車場あり） ■バースデーカタログギフト ■社内表彰制度 ■ストック休暇 ■カムバック制度 ■ビジネスカジュアルOK
入社後の受け入れ体制	▼入社後半年間保険の基礎知識や接客マナーなどを学んでいきましょう。そのほか、ご来店の一次受付や、店舗についての説明など、専門知識がなくても行なえる部分は個人のペースに合わせてお任せしていきます。 ▼その後、OJT研修へ先輩の隣について、ヒアリング方法、保険プランの立て方などを実践的に学ぶことができます。1年かけて、ひと通りの提案ができるアドバイザーを目指していきましょう。適宜、集合研修や店舗研修を繰り返し実施するほか、保険会社による商材研修などもあるため、専門知識を深められます。
仲間と一緒に成長できる環境	1店舗約3～4名のライフアドバイザーが勤務しています。中途社員で、全体の年齢層は20代～30代が多く、若手社員が多数活躍中です。家事・育児と両立して働く女性が多く、シングルマザーとして家庭を支えながら頑張るメンバーもいます。思いやりの強いタイプが多く、中途入社の方も馴染みやすい雰囲気です。 ★評価制度店舗の売上成果によってインセンティブが決定するため、チーム一丸となって予算達成に向けて、フォローし合いながら前向きに取り組める環境です。また、ルールの遵守や自己研鑽など、着実かつ積極的に取り組む姿勢も評価されます。

転職・求人情報イメージ1 — 店舗目標の達成によって金額が決まるインセンティブが年4回支給。また、入社4年目まで定期昇給があるため、安定した収入を得られます。

転職・求人情報イメージ2 — 充実のサポートがあるため、未経験スタートの先輩も多数活躍中！接客経験がある方を中心に、多彩な業界・職種の方が、新しいキャリアを歩んでいます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社が大切にしているのは、お客様にご納得いただくまで何度でも店舗にお越しいただくこと。初回はじっくり話を聞く時間。新社会人なら「将来に向けてどう貯金すれば良いか分からない」、出産を控える方なら「将来子どもの学費が心配」、熟年夫婦なら「老後の人生設計を相談したい」といった声に耳を傾け、最適なプランを考えていきます。幅広い年代の方の一生に寄り添う重要な存在であることが、接客スタイルからも伺えます。

また、チームワークも大切にしているという同社。お客様に寄り添うことを第一にするため、売上優先にならないよう、業界では珍しく個人ノルマを設けていないのだとか。チームで目標数字に取り組んでいくため、社内にはガツガツした競争意識はないそう。年次も問わず全員が協力し合う雰囲気とのこと。

同社なら、お客様とじっくりと寄り添うやりがいが感じられ、周りと協力し合うことで1人では味わえない達成感も得られると感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎じっくり寄り添い、感謝される
同社の接客スタイルは、飲み物を提供し、リラックス状態でじっくり話し合うというもの。それぞれの年代やご事情に合わせ、30社以上の保険の中から最適な商品を提案していきます。

また、そこからお客様との関係が広がっていくことも多いとか。たとえば、ある男性に保険を提案したときのこと。丁寧に寄り添った結果、「安心して任せられる」と、50代のご両親や親せきの方を紹介してくださったそうです。中には、健康状態が芳しくなく、「病気になったら保険の切り替えができないから…」という方がいらっしゃったそう。お話を聞いていくうちに、最近の規約なら保険の加入がしやすくなっていることが判明。「よりピッタリの保険に入れてよかったよ、ありがとう！」と感謝の言葉をもらえたそうです。

お客様に寄り添うことで信頼を得て、どんどん努力が実っていく嬉しさを得られるでしょう。

厳しさ△学び続けることの大変さ
基礎知識習得にはたくさんの勉強が必要で、特に入社直後は研修や試験が多いため大変のようです。ただ教育制度は整い、周りの先輩たちがいつでもフォローしてくれる環境は安心。生活やお金、人生にかかわる重要なものを扱うため、専門知識が求められ、資格取得も必要となっていきます。また、商品改訂や法改正などの世の中の変化に合わせて知識をアップデートしていくことが大切です。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎じっくり向き合う接客がしたい方
お客様には複数回にわたり提案するスタイル。深い信頼関係を築きたい方に向いています。

◎チームワークを大切にできる方
チームで売上目標を達成するためにフォローし合う風土。周りと協力し合える方に向いています。

◎腰を据えて働きたい方
同社は東証プライム上場企業のグループ会社。産休・育休、育休の延長や育児時短勤務制度などが整っています。1つの会社で長く勤めたい方にピッタリです。

向いていない人△学ぶことに抵抗のある方
扱うのは30社以上の保険会社の商品。新しい商品が出ればその都度勉強することが大切です。自己学習が続けられない方は活躍が難しいでしょう。

△PC操作に苦手意識のある方
PC操作に苦手意識があると、お客様のためスピーディーに提案書を作成することが難しくなるため、不向きかもしれません。

会社概要株式会社ETERNAL

株式会社ETERNAL

私たちと一緒に働きませんか？

設立	2005年
代表者	代表取締役　古沢宏伸
資本金	5000万円
従業員数	211名（2024年3月時点）
売上高	17億6000万円（2023年3月期実績） 16億5000万円（2022年3月期実績） 17億8600万円（2021年3月期実績）
事業内容	■生命保険・損害保険の保険代理店事業 ■経営コンサルティング事業 ■ファイナンシャルプランニング事業【会社独自の教育制度】入社半年間は弊社独自の育成プログラムに取り組んでいただきます。半年で一定のスキル・知識が習得でき、未経験で入社した社員にも好評です。ちょっとした疑問や悩み事にもすぐにお答えできる体制が整えられています。また、教育部門が独自に作成しているテストに合格し★を獲得していく「マイスター制度」を導入。保険以外にも、保険に関わる周辺知識も習得できます。★の数は努力の証。自分の成長が目に見えることでモチベーションもアップ。未経験からでも安心してスタートできる環境を整えてお待ちしています。
事業所	【東京本社】〒107-0062　東京都港区南青山4-20-19 プレム南青山ビル2F 【神戸本部】〒651-0084　兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-17KOWAワールド三宮ビル4F・5F・9F（受付4F）
関連会社	【東海東京フィナンシャル・ホールディングス株式会社】 ■設立／昭和4年6月19日 ■資本金／360億円 ■所在地／東京都中央区日本橋二丁目5番1号 ■代表者／代表取締役会長　石田建昭、代表取締役社長　合田一朗 ■上場証券取引所／東京：プライム市場、名古屋：プレミア市場
取り扱い保険一覧	【生命保険会社】アクサ生命保険株式会社アクサダイレクト生命保険株式会社朝日生命保険相互会社アフラック生命保険株式会社イオン・アリアンツ生命保険株式会社 FWD富士生命保険株式会社エヌエヌ生命保険株式会社オリックス生命保険株式会社ジブラルタ生命保険株式会社ソニー生命保険株式会社 SOMPOひまわり生命保険株式会社チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド東京海上日動あんしん生命保険株式会社なないろ生命保険株式会社ネオファースト生命保険株式会社はなさく生命保険株式会社フコクしんらい生命保険株式会社富国生命保険相互会社ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社（敬称略・順不同）
取り扱い保険一覧2	【生命保険会社】マニュライフ生命保険株式会社三井住友海上あいおい生命保険株式会社明治安田生命保険相互会社メットライフ生命保険株式会社メディケア生命保険株式会社日本生命保険相互会社住友生命保険相互会社【損害保険会社】あいおいニッセイ同和損害保険株式会社アクサ損害保険株式会社楽天損害保険株式会社 AIG損害保険株式会社 Chubb損害保険株式会社セコム損害保険株式会社セゾン自動車火災保険株式会社ソニー損害保険株式会社損害保険ジャパン日本興亜株式会社東京海上日動火災保険株式会社三井住友海上火災保険株式会社アメリカンホーム医療・損害保険株式会社（敬称略・順不同）
企業ホームページ	http://e-fca.jp/
採用ホームページ	株式会社ETERNAL　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/e-fca

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 1次面接 STEP3 2次面接＋適性テスト（合否には関係のないテストです！） STEP4 内定 ――――――――――――――――――― ★最後までお読みいただきありがとうございます！ ――――――――――――――――――― ◇ご応募から内定までは2～3週間を予定しています。 ◇ご応募から1ヶ月以内での入社が可能です。 ◇1次面接はWebにて実施します。 ◇平日19時以降の面接も可能です！ ※別途履歴書・職務経歴書の提出を求める場合があります。その場合はメールにてご案内します。 ――――――――――――――――――― ★面接にはリラックスしてお越しください！ ――――――――――――――――――― 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。 ――――――――――――――――――― ★選考に際し何かあればお気軽にご相談ください。 ――――――――――――――――――― 何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	当ページより、ご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	■面接は希望エリアごとに行ないます。 ◎関東エリア……東京本社及び店舗 ◎東海エリア……各店舗 ◎関西エリア……神戸本部及び店舗 ◎その他エリア……最寄店舗【東京本社】〒107-0062　東京都港区南青山4-20-19 プレム南青山ビル2F 【神戸本部】〒651-0084　兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-17KOWAワールド三宮ビル4F・5F・9F（受付4F）面接地の詳細については、下記URLの『店舗一覧』からご確認ください。 https://hoken-eshop.com/shop/
連絡先	【神戸本部】〒651-0084 神戸市中央区磯辺通3-2-17 KOWAワールド三宮ビル4F 担当採用担当 TEL078-241-4201

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