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取材から受けた会社の印象
今回取材したスタッフさんのほかにも、他の会社ではなかなか馴染めなかった…という人が、同社に来て何年も勤めているというケースが多々あるのだとか。なぜ同社では続けていけるのか、その理由について伺ってみました。
すると「櫛笥さんが僕たちのことをあきらめないからじゃないですか？（笑）」なんて回答が。なんでも、代表の櫛笥さんは仕事に限らず、プライベートのことであっても、続けることに対して、応援をしてくれるのだといいます。ちょっとした相談にも親身になって、応援してくれたり、サポートしてくれたりすることから、頑張れているのだとか。
「続けるのって難しいからね。当たり前なんかじゃないよ。だからサポートしなきゃね」と櫛笥さん。成果に目を向けがちな世の中ですが、こうした何気ないことにも気づいてフォローしてくれる櫛笥さんのやさしさがある環境では、確かに続けていけるのかもしれない、と感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のアイデアが活かせる仕事です。
「小売は、毎日がお祭りみたいなもの！」と語る櫛笥さん。マニュアルにのっとった売り方だけではなく、スタッフのアイデアをどんどん取り入れているそうです。たとえば、チキンを売り出したいと思えば、「周りはカリッと、中身はふわっと、おこぼし注意です！」など、自分の感想をPOPにして販促するも良し。その他、ちょっとした声がけはもちろん、イベントのときにはコスチュームを着て接客するのもOKなのだといいます。
実際にスタッフの取り組みによって、チキンなどの揚げ物売り上げランキングは全国16000店舗エリアで6位になったそう。このように店舗のスタッフが一致団結してひとつのことに取り組み、成果が出せたときには、仕事の面白さを体感できるでしょう。
■地域密着ならではのコミュニケーションも。
とあるスタッフが1ヶ月ほどの休職を経て、久々に出社したとき。常連のお客さまが「久しぶりねぇ、元気だった？」と声をかけてくださったそうです。常連とはいえ一度も話したことがなかったスタッフ。「覚えてくれているんですか？」とお聞きしたところ、「そりゃわかるわよ、オープン当初から頑張っていたじゃない」とのこと。常連のお客さまが多いからこそ、自然と顔見知りになれて嬉しさを感じるといいます。
■手を挙げれば仕事の幅を広げられます。
日々の店舗運営に必要な仕事以外にも、スタッフの意見の中で必要と判断すれば、会社全体に関わる業務にも挑戦することが可能です。少数精鋭体制で、風通しの良い環境だからこそ、貴重な経験を積むことができる点も、同社で働くやりがいと言えるでしょう。
「小売は、毎日がお祭りみたいなもの！」と語る櫛笥さん。マニュアルにのっとった売り方だけではなく、スタッフのアイデアをどんどん取り入れているそうです。たとえば、チキンを売り出したいと思えば、「周りはカリッと、中身はふわっと、おこぼし注意です！」など、自分の感想をPOPにして販促するも良し。その他、ちょっとした声がけはもちろん、イベントのときにはコスチュームを着て接客するのもOKなのだといいます。
実際にスタッフの取り組みによって、チキンなどの揚げ物売り上げランキングは全国16000店舗エリアで6位になったそう。このように店舗のスタッフが一致団結してひとつのことに取り組み、成果が出せたときには、仕事の面白さを体感できるでしょう。
■地域密着ならではのコミュニケーションも。
とあるスタッフが1ヶ月ほどの休職を経て、久々に出社したとき。常連のお客さまが「久しぶりねぇ、元気だった？」と声をかけてくださったそうです。常連とはいえ一度も話したことがなかったスタッフ。「覚えてくれているんですか？」とお聞きしたところ、「そりゃわかるわよ、オープン当初から頑張っていたじゃない」とのこと。常連のお客さまが多いからこそ、自然と顔見知りになれて嬉しさを感じるといいます。
■手を挙げれば仕事の幅を広げられます。
日々の店舗運営に必要な仕事以外にも、スタッフの意見の中で必要と判断すれば、会社全体に関わる業務にも挑戦することが可能です。少数精鋭体制で、風通しの良い環境だからこそ、貴重な経験を積むことができる点も、同社で働くやりがいと言えるでしょう。
厳しさ■臨機応変な対応が求められます。
自分が思い描いていたスケジュールで進むことは、ほとんどないといいます。「午前中にお客さまが想定以上に多く、商品の陳列が間に合っていない…」「揚げ物の売れ行きが好調で、他の業務が進まない…」など、お客さま次第で業務の進み方は異なります。どうしたら効率的だろうか、あの時こうしたらよかったのでは、と試行錯誤の毎日です。答えが見つからないもどかしさを感じることもあるでしょう。
自分が思い描いていたスケジュールで進むことは、ほとんどないといいます。「午前中にお客さまが想定以上に多く、商品の陳列が間に合っていない…」「揚げ物の売れ行きが好調で、他の業務が進まない…」など、お客さま次第で業務の進み方は異なります。どうしたら効率的だろうか、あの時こうしたらよかったのでは、と試行錯誤の毎日です。答えが見つからないもどかしさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームプレーを好む方
同社では、スタッフ同士が協力し合う風土があります。「人と協力しながら仕事を進めたい方」「居心地のよい環境で働きたい方」にピッタリな職場です。
◎主体的に行動できる方
同社では、一人ひとりが主体者意識を持って、日々業務に取り組んでいるのだそう。「考えるよりもまず行動してみよう」というタイプの方に向いています。
同社では、スタッフ同士が協力し合う風土があります。「人と協力しながら仕事を進めたい方」「居心地のよい環境で働きたい方」にピッタリな職場です。
◎主体的に行動できる方
同社では、一人ひとりが主体者意識を持って、日々業務に取り組んでいるのだそう。「考えるよりもまず行動してみよう」というタイプの方に向いています。
向いていない人▲成果だけ出したい方
「誰かの役に立ちたい」「喜んでもらえると嬉しい」といったキモチがなく、仕事はお金を稼ぐためだけの方法だと考えている方は、向いていないでしょう。
「誰かの役に立ちたい」「喜んでもらえると嬉しい」といったキモチがなく、仕事はお金を稼ぐためだけの方法だと考えている方は、向いていないでしょう。
