- 【事業内容】
- コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業 労働者派遣事業 派13-011232 有料職業紹介事業 13-ユ-300078
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 営業企画◆未経験からのキャリアチェンジ歓迎！／KDDI・三井物産グループ／リモートワークOK 2023年9月1日、「株式会社KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ株式会社」が統合して発足した当社。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献しています。「より高みを目指す」という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しているところです。 あなたには、電話・メール・チャットなどの非対面チャネルやオンラインツールを使ったセールス業務の運用管理をお任せします。 【業務内容】 ■KPIマネジメント └課題形成・原因分析・対策立案・対策実行・効果測定の一連の改善サイクルの管理・実行 ■セールススキルを主としたオペレータへの研修・指導 ■新規業務立ち上げおよび業務設計 ■お客様企業への実績報告および提案 ■社内上層部への報告対応 ■収支管理 など 【入社後の流れ】 ▼まずは現場でオペレータ稼働し、商材に慣れながらご自身で実績をつくっていきます。 ▼OJTで管理業務を覚えていただきます。 ▼ご経験や業務習熟度に応じて業務改善などもお任せする予定です。 ※希望をヒアリングしながら、会社の状況や適性に合わせてキャリア形成いただきます。 【ポイント】 ◎成長領域にあるセールス業務を自身の力でさらに拡大していくことができるフェーズです。 ◎運用管理業務ではありますが、成果によってインセンティブ支給もあります。 【働く環境】 ★リモートワーク可 頻度は月1～2回程度。また、育児や介護などの両立支援を目的とした在宅勤務も可能。 ★長時間労働の抑制 遅くても原則20時退社、最低でも週1日はノー残業デーあり。 ★気持ちよく働ける環境の整備 各拠点の休憩室をリニューアルし、働きやすさを向上。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
■非対面チャネルやオンラインツールを使ったセールス経験をお持ちの方 ※業界、個人・法人、商材など不問です！ |
| 募集背景 | ＜組織強化による増員募集！＞ 「株式会社KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ株式会社」の統合合併に伴い発足した当社。業界内の売上トップクラスの2社が統合したという業界内では衝撃的な事業統合で、両社の顧客基盤や強みを活かして順調に業績を伸ばしています。 会社の成長に伴い今後も更なる事業の拡大が予想されるため、成長領域であるセールス業務の拡大を目指すために、新たにメンバーを増員募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル6F
※関東地区の事業所のうちの一つです。 交通
各線「新宿駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働7.5時間） ＜シフト例＞ （1）9：00～17：30 （2）11：30～20：00 |
| 給与 |
月給24万5000円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※初年度の想定年収は433万円～526万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日、祝日）※シフト制 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇（弔事休暇・結婚休暇・出産休暇・子の看護休暇など） ■私傷病休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（4月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規程に準ずる／実費支給） ■個人型確定拠出年金 ■KDDI社員持株会 ■KDDIグループ共済会（結婚・銀婚・出産・入学祝金、団体保険、リゾート施設やコンサートなどの特別割引など） ■KDDI健康保険組合加入施設の利用 ■保養施設 ■各種研修制度 ■資格取得支援制度 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 配属先について | マネージャー1名、SV5名、スタッフ70名ほどで構成されている組織です。 ※男性4割：女性6割 ※OJT担当の社員が1名専属でつくため、わからないことがあれば聞きやすい環境です。 ※30代～40代の方が多く活躍しており、落ち着いた人が多いことが特徴です。 ※部署をまたいでコミュニケーションを取りながら、互いに協力し合いながら業務を進めていくスタイルです。 |
| 当社の魅力 | ◎「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定 ◎CiscoやLinuxの認定資格はもちろんAWSなどの資格にも対応した研修コンテンツがあります。 ◎体験型研修の「Live」、Web上で学習できる「e-learning」など、業務で活かせる資格の取得支援があります。 ◎AI（人工知能）チャットボットを活用した法人向けカスタマーサポートサービスや有人チャットを併用した顧客対応サービスなども提供しており、グループ外の大手クライアント案件も多数あります。 |
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 網野 孝 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 約5万8000名 |
| 事業内容 | コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業 労働者派遣事業 派13-011232 有料職業紹介事業 13-ユ-300078 |
| 事業所 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー その他全国に事業所あり |
| 企業ホームページ | https://www.altius-link.com/ |
アルティウスリンク株式会社の営業企画◆未経験からのキャリアチェンジ歓迎！／KDDI・三井物産グループ／リモートワークOK（1277265）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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