| 仕事内容 | 自社Webサービスのカスタマーサクセス ◆ITやAIを活用した事業展開／リモート週4日可／福利厚生◎ 「労働力不足を解決し、人と企業を豊かに」をビジョンに掲げ、業務支援型SaaSを中心に、クラウドソーシングやBPOサービスなど複数のサービスを展開する当社。新たな労働力を創出し、ITやAIを活用してDXを推進することで生産性を向上させています。【お任せする仕事内容】 あなたには、全国の官公庁・自治体などの入札情報を一括検索・管理できる、自社Webサービス「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 ただ契約更新を促すだけなく、お客様の課題にあわせた戦略のご提案を行なうため、提案次第でお客様の実績、成長につながるやりがいのある仕事です。「カスタマーファースト」を特段大切にしているため、日々の業務の中で貢献実感を感じながら働くことができます！ 【入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）とは？】 ◎全国7700以上にわたる官公庁・自治体などの入札・落札情報を検索・管理ができる業務支援サービスです。「NJSS」が関わる入札マーケットは約20兆円規模とも言われています。 ◎役場から物品、建設・工事まで、あらゆる分野の入札情報が検索可能となります。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客に対する導入サポート ・データ分析後、優先的にアプローチをする必要のある顧客を抽出 ・既存顧客への定期接触（1か月あたり70～100企業） ・追加提案、継続利用の促進 ・お客様のサポートや問い合わせ対応 ・オンライン相談会 など 【入社後について】 育成担当がついて2～4週間程度でひとり立ちができるような研修プログラムを用意しているため、未経験の方も安心です！入社後1か月は5～10社程度、業務に慣れていただいた段階では60～80社程度担当していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■営業経験を2年以上お持ちの方 └法人・個人不問です！ ～こんな方はぜひ応募ください！～ □個人プレイよりもチームプレイが好きな方 □ユーザーファーストで顧客と向き合いたい方 □定量・定性で正当な評価がある環境を求める方 |
| 募集背景 | クラウドソーシングサービスを運営している当社。子育て中で隙間時間しかない方や介護で外出が難しい方など、一般的な勤務形態では働きたくても難しい方々が時間と場所にとらわれずに働けるよう仕事を提供するサービスを展開しています。 今回は、組織強化のための増員募集です。チームで働く意識やユーザーファーストの想いを大切にしてくださる方をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F
※転勤なし。 ※リモート勤務OK！（週4日程度） 交通
都営大江戸線「勝どき駅」より徒歩7分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代全額支給。 ※想定年収：420万円～575万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制(土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（4月、10月） ■昇給：年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■リラックスルーム（お菓子・ドリンク常備、マッサージチェア2台常設、仮眠可） ■毎日ヤクルト1本支給 ■社内自販機半額 ■無料ドリンクサーバー ■交通費支給（月5万円まで） ■時差勤務制度 ■成長支援制度（書籍購入・外部研修・資格取得補助） ■受動喫煙防止策（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 配属先について | カスタマーサクセス課：29名（男性18名、女性11名） 平均年齢：31歳 |
| 会社名 | 株式会社うるる |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 星 知也 |
| 資本金 | 10億3774万6000円（2023年12月末時点） |
| 従業員数 | 346名（子会社含む） ※2023年12月末時点 |
| 売上高 | 【単体】 35億3600万円（2023年3月期実績） 28億5700万円（2022年3月期実績） 22億2200万円（2021年3月期実績） 【連結】 48億6200万円（2023年3月期実績） 40億2900万円（2022年3月期実績） 32億1900万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■CGS（Crowd Generated Service ）事業 ：クラウドワーカーという「人のチカラ」を活用した自社事業 ■BPO事業 ：アウトソーシングサービスを通じたビジネスの合理化・効率化を支援 ■クラウドソーシング事業：クラウドワーカーと企業のお仕事マッチングサイト「シュフティ」を運営 ■有料職業紹介事業許可 13-ユ-305109 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ |
| 関連会社 | ■株式会社うるるBPO ■OurPhoto株式会社 ■株式会社ブレインフィード |
| 企業ホームページ | https://www.uluru.biz/ |
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