- 【事業内容】
- 1.就労移行支援事業 2.療育事業
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 会社の問い合わせ窓口担当◆年間休日125日／残業月6時間程度／育休復帰率95％／東証プライム上場 障がいをお持ちの方の就労移行支援事業所や、お子さまの発達指導を行なう児童発達支援事業所等を運営する当社で、フリーダイヤルでの問い合わせ窓口をお任せ。就労に関するお悩みやお子さまの発達に関して不安を抱えるご家族の方からの電話対応や、全国の事業所管理に関する事務作業を行ないます。入社後は1ヶ月ほどかけてじっくり仕事をお教えするので、未経験の方でも安心です！＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応 当社サービスのフリーダイヤルに寄せられる電話に対応します。ご本人からの「就職先が見つからない」といったものや、ご家族からの「集団行動がうまくできない…」といったものなど、内容は様々です。 ご状況や氏名、住所、障がいの度合いなどをヒアリングし、国の制度や当社サービスのご説明をし、資料の送付、センターの見学や体験のご案内などを行ないます。お相手に合わせたコミュニケーションが大切です。 ※その他、各事業所からの入電もあります。1日の入電数は20件ほどです。 ■全国の事業所とのやり取り 電話対応でヒアリングした「このような状況の方が見学となりました、日程のご連絡をお願いします。」といった内容を、事業所の担当者に申し送りします。また、全国の事業所のコンプライアンスや固定資産の管理に必要な調査を依頼・集計などをします。 ■事務作業 電話対応でヒアリングした内容をフォーマットへ入力。その他、国や自治体が発信する情報のチェックとそのまとめ。サービス管理責任者に必要な研修の申込手続き、保管書類やパンフレット等の入出庫管理などのPC作業があります。 ＜仕事のポイント＞ ★社会貢献性の高い仕事です！ 障がいを巡り様々な悩みや不安を抱えている方々が、最初に悩みを打ち明ける相手が、当社の窓口担当。お1人おひとりの悩みに寄り添える仕事です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■基本的なPC操作ができる方 ◎学歴・ブランクは不問です。 ◎10年以上の社会人経験をお持ちの方を歓迎します！ ◎必須ではありませんが、コールセンターでの業務経験をお持ちの方は早期に活躍できます！ |
| 募集背景 | ＜東証プライム上場の成長企業！＞ 2011年に設立し、13年目を迎える当社。障がいをお持ちの方に向けて、就労移行支援事業や未就学児支援事業を展開してきました。11期連続で売上を伸ばしており、現在は全国に166拠点を運営。今後も毎年20拠点拡大していく計画で、順調な成長を続けています。 窓口へ問い合わせいただく件数も増えているため、改めて社内体制の強化が必要に。そこで今回、新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
3ヶ月間の試用期間あり※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-202 桜木町橋本ビル2階
◎転勤なし 交通
各線「大宮駅」徒歩8分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎残業は月6時間程度と少なめです！ ◎電話窓口は18時きっかりに閉まるため、直前の入電が無ければ18時1分には退勤できます！ |
| 給与 |
月給24万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮のうえ決定します。 ※月給には、固定残業代（月20時間分／3万3000円以上）が含まれています。超過分は別途支給。 年収例
初年度想定年収：298万円～350万円
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| 休日休暇 | ＜年間休日125日以上＞ ■週休2日制（シフト制／月8～10日） └協力体制があるため、シフトは基本希望通り。3連休の取得も可能です！月2、3回ほどの土日勤務の場合はオフィスを独り占め。空調を自由に設定したりして、快適に過ごせますよ！ ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（時間有休制度あり） ■慶弔休暇 ■育児休暇・産前産後休暇（取得実績あり）★復職率95％ |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回 ■昇給年1回 ■各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（超過分） ■家族手当（入社1年後・当社規定による／月3万円まで） ■住宅手当（入社1年後・当社規定による／月3万円まで） ■「ベネフィット・ステーション」の利用 └宿泊施設やフィットネスクラブ、映画館、自己啓発、育児・介護などの幅広いメニューを、会員優待料金にて利用制限なく何度も利用可能。 ■従業員持株制度 ■副業可（当社規定による） ■定期健康診断 ■社内外研修 ■屋内全面禁煙 |
| 入社後の流れ | 入社後は、1ヶ月ほどをかけて、サービスの内容やシステムの使い方の説明、電話対応のロープレを実施。慣れてくれば、実際の電話対応もお任せします。その後、先輩社員から事務作業などについてもお教え。3ヶ月ほどで独り立ちができますよ！ ◎入社後1ヶ月～1ヶ月半程度は土日出勤はありません！ |
| 会社名 | ウェルビー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 大田 誠 |
| 資本金 | 3億3713万8千円（2024年3月時点） |
| 従業員数 | 1343名 |
| 事業内容 | 1.就労移行支援事業 2.療育事業 |
| 事業所 | ■本部／東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル7階 ■就労移行支援事業所／（https://www.welbe.co.jp/） ■児童発達支援事業所／（https://www.habii.jp/） ■放課後等デイサービス事業所／（https://www.habii.jp/） ■埼玉県委託事業 |
| 企業ホームページ | https://corporate.welbe.co.jp/ |
| 採用ホームページ | ウェルビー株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/welbe_career |
ウェルビー株式会社（東証プライム上場）の会社の問い合わせ窓口担当◆年間休日125日／残業月6時間程度／育休復帰率95％／東証プライム上場（1272236）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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