- 【事業内容】
- ◇海外・国内クルーズ旅行／船旅を専門としたWEBインターネット旅行業、クルーズ船旅のオンライントラベルエージェント(OTA) ◇国内旅行OTA事業 ◇ホテル・旅館事業 観光庁長官登録旅行業第1980号 (社)日本旅行業協会正会員
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 営業（個人/法人営業を担当するプレイングマネージャー）◆グロース上場／クルーズ事業展開／月給32万～ 「クルーズ旅行専門企業」として、2005年の設立から多くのお客様に快適な船旅を提供してきた当社。今回あなたには、お客様対応を行なうオペレータースタッフのまとめ役として活躍いただきたいと考えています。これまでの経験を活かしたマネジメントで、社員のレベルアップを後押しすることがミッションです。【まずは、オペレーターの指導からスタート】 あなたが指導するのは、5人1チームでお客様対応を行なうオペレーター。各チームにリーダーとサブリーダーが所属しており、そのマネジメントを行ないます。新卒社員もいれば、勤続10年以上の社員もいるため、レベルに合わせた指導を進めましょう。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様への提案方法指導 例えば、お客様が希望するツアーの予約がいっぱいだったとき。ただ、予約ができないことを伝えるのではなく、代替案を提案する、といった販促に繋がる指導を行ないます。値引きを交渉された際は社長と相談しながら対応するなど、あくまでお客様を想った提案ができるようにサポートしましょう。 ◆オペレーターへのフィードバック お客様にお送りする見積り金額などに間違いがないかのチェックを行ないます。見やすい文章や表現の工夫など、伝わりやすいメールの作り方をオペレーターに指導しましょう。数は大体1日5～10件程です。 ◆オペレーターの育成指導 お客様対応で悩みが生じたオペレーターに対して、アドバイスを行ないます。丁寧な言葉遣いや業務管理など、様々なフォローを進めましょう。 ＜仕事のポイント＞ ◎ゆくゆくは、法人営業もお任せします。 メンバーのマネジメントだけでなく、他社とのアライアンス等での営業拡大もお任せします。基本的にオンライン、もしくは本社に来社してもらって商談を進めるため、外回りや無理なテレアポはありません！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◆法人営業の実務経験をお持ちの方（1～2年程の経験があればOK！） ☆複数名の社員をマネジメントしていた経験のある方は優遇します！ ☆業界未経験、就業ブランクのある方、社会人経験10年以上の方も歓迎です！ |
| 募集背景 | ＜急増する依頼に対応するべく、増員募集！＞ 国内に先駆けて、クルーズ旅行に特化した旅行プランの提案を手掛けた当社。「船会社94社」「客船数624隻」「取扱いコース数4万コース以上」と、国内トップクラスの商品取り扱い数を誇っています。 近年は、クルーズ事業以外にも多彩な事業を展開することで、経営基盤を固めてきましたが、今年3月からは海外クルーズの出航も再開したことから、せきを切ったようにお申込みが殺到。このニーズに応えていくため、オペレーターをマネジメントするポジションの社員を募集することになりました。 これまでの経験を活かしながら活躍できる環境です。ぜひ、お気軽にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。※期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル2階
★転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩約6分
東京メトロ丸ノ内線・副都心線・都営地下鉄新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩約10分 |
| 勤務時間 | ◆交替制（9：00～20：00 ／実働8時間） |
| 給与 |
月給32万円～45万円＋各種手当＋賞与年2回 ※上記には固定残業代（6万2606円以上／45時間分）を含み、超過分は別途全額支給します。 ※月給額は、経験・スキルを考慮して決定します。 ※インセンティブ、住宅手当、書籍手当など、各種手当が充実しています（当社規定あり）。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月7日～10日） ■有給休暇 ■クルーズ旅行休暇（1週間以上の休みを取って、クルーズに出かけている社員もいます） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ※取得実績あり ◎シフトは希望に合わせて調整することができます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・1月）※2年目以降 ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ＜各種手当＞ ■交通費支給（月2万円まで） ■住宅手当（月1万円）※2年目以降 ■書籍手当（年間1万円まで会社負担で購入できます） ■資格手当 ■目標達成インセンティブ（オペレーション業務に対する） ■管理職手当 ■業務手当 ■時間外手当（固定残業時間の超過分を別途支給） ＜各種制度・労働環境＞ ■資格取得支援制度（対象資格：国内・総合旅行取扱管理者など。※合格した場合、受験費用を会社が負担します） ■永年勤続表彰制度 ■業績達成の表彰制度 ■ストックオプション（昨年実績2回） ■私服勤務可 ■クルーズ割引視察制度 ＜各種イベント＞ ■達成会（無料ランチ招待） ■社員研修旅行（日帰り、1泊） ■四半期ごとの食事会 ■メンバー会食費支給 ■旅行インセンティブ・研修旅行 ■船会社の研修・イベントや発表会の招待アリ |
| 入社後の流れ | 入社後、最初はオペレーター業務からお任せします。実際にお客様とコミュニケーションを取っていただき、マネジメントをしていく上での経験にしてください。どんなクルーズがあるのか、どんな対応が喜ばれるのか、色んな知識を深められる環境です。 半年ほどオペレーター業務を経験したら、マネジメント業務スタートです。現在は社長が兼務しているため、分からないことがあれば何でも聞いてくださいね。業界知識がなくても活躍できる環境です！ |
| 会社名 | 株式会社ベストワンドットコム |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役会長 澤田 秀太 代表取締役社長 野本 洋平 |
| 資本金 | 4億7495万円（2023年7月31日現在） |
| 従業員数 | 33名（2023年7月時点） |
| 売上高 | 13億3154万円（2023年7月期実績） |
| 事業内容 | ◇海外・国内クルーズ旅行／船旅を専門としたWEBインターネット旅行業、クルーズ船旅のオンライントラベルエージェント(OTA) ◇国内旅行OTA事業 ◇ホテル・旅館事業 観光庁長官登録旅行業第1980号 (社)日本旅行業協会正会員 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル2階 |
| 企業ホームページ | https://www.best1cruise.com/ |
| 採用ホームページ | ベストワンドットコム 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/best1cruise |
株式会社ベストワンドットコム（東証グロース上場）の営業（個人/法人営業を担当するプレイングマネージャー）◆グロース上場／クルーズ事業展開／月給32万～（1262375）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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