テクニカルサポート担当◆リモートワークOK/副業OKの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/09/25 - 2023/10/22)
テクニカルサポート担当◆リモートワークOK/副業OK
正社員業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
アップデートを続ける成長中のシステムに携わるチャンスです!
募集要項
仕事内容 |
テクニカルサポート担当◆リモートワークOK/副業OK 当社は各業界のリーディングカンパニーを含む多くの民間企業を支援する採用ソリューションのプラットフォーマーです。安定した顧客基盤に加え、技術基盤が強みです。継続的に新事業を創出し、成長を加速しています。
あなたには、当社の人材採用システム「リクオプ」の既存顧客に対しての、設定変更やオプション機能の導入設定などをお任せします。
<「リクオプ(Recop)」とは?> ■アルバイトやパートの採用管理システムで、掲載している求人数と総応募者数においては国内最大級のサービスです。 ■お客様の「あったらいいな」を実現している点が特徴で、日々変化する外部環境に対応してアップデートを続けています。
<具体的な業務の流れ> ■依頼チケット登録→お客様からの依頼内容を確認 ■情報を整理し反映内容をダブルチェック(エクセル反映時のみ) ■情報反映とダブルチェック→納品完了のご報告
<ポイント> ■作業自体は、社内用システムへの直接登録やエクセルを用いた取込反映にて行ないます。 ■データソースなどの知識は不要ですが、多種多様な機能を持つ複雑なシステムのため機能についての広く深い理解が必要です。 ■設定業務を通じて得た知見を活かして、オンラインマニュアルの新規作成や管理も担っている部署です。 ■作成にあたっては実際の挙動の確認が必要な事も多いため、テスト環境を使用した検証作業もお任せします。
<働きがい> 既存機能の設定作業を行なうだけでなく、新規リリースにおいて「開発要件をそのまま進めて問題はないか」「設定画面のUIをより使いやすくするにはどうすべきか」などの事前レビューにこだわることで、顧客に近い立場からプロダクトの改善などに携わることができます。 |
応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
以下すべてのご経験をお持ちの方 ■何らかのクラウドサービスに携わったご経験(問い合わせ対応業務、設定業務、提案業務など) ■Excelでのデータ整理のご経験(関数、ピボットなどの機能利用) ■マニュアル作成などのご経験(PowerPointの資料作成などのご経験があればOK)
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募集背景 |
クライアントは中小~大手まで幅広く、多くの企業に当社のサービスを導入しています。各種オプション機能も充実しており、様々な採用業務効率化に役立つシステムです。また、外国人の採用が増えている状況で、多言語版もリリースされており、訪日外国人の人材確保にも最適です。今回は欠員が出たことによる募集です。当社に新しい風を吹かせてくれる方からのご応募をお待ちしています。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
勤務地・交通 |
本社:東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階 ◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK!
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勤務時間 |
9:00~17:45(実働7時間45分) ※月の平均残業時間は20時間程度です。 |
給与 |
月給31万7000円以上+賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※初年度の想定年収は445万円~467万円です。 |
休日休暇 |
<年間休日120日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■冬季休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給:年2回 ■賞与:年2回(6月、12月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当 ■在宅勤務OK ■副業OK ■時短制度 ■服装自由 ■社員食堂・食事補助 ■定年65歳(70歳までの再雇用制度あり) ■従業員持株会 ■401K(確定拠出年金) ■資格取得支援制度 ■研修受講制度(勤直属上長の承認があれば、研修・セミナー参加費用は全額会社負担) ■書籍購入制度(書直属上長の承認をもって全額会社負担での購入が可能) ■Webマーケティングに必要な資格取得補助(入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得を推奨。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担) ■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙) |
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