- 【事業内容】
- ■コンピュータシステムおよびコンピュータソフトウェアの設計、開発、販売、賃貸および保守 ■各種マーケティング業 ■情報処理サービス業および情報提供サービス業 ■上記に関連する企画、調査、研究およびコンサルティング
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | サービスデスク（未経験歓迎）◆東証プライム上場企業グループ／リモートワーク可能／残業平均5～10時間 FXや証券取引など、金融サービスのアプリケーションを提供している「マネーパートナーズ」。その一員としてIT領域を担っている当社で、システムの運用・保守をメインに担当するサービスデスクのお仕事です。＜実際のお仕事＞ ■運用・保守 └システム監視や定時チェック、定期運用報告等の定型業務（シフトを組んで、24時間365日担当しています。） └システムアラートの1次検知、ナレッジを元にした事象切り分け・調査・報告（ナレッジが無い事象については社内開発メンバーへエスカレーション。顧客IT部門へも報告。） └顧客IT部門からのお問い合わせや発生した問題に対しての対応、管理 ■品質保証 └アプリケーションリリース前の受入テスト実施 └リリースに向けたスケジュール調整、リリース作業時の進捗管理 └納品ドキュメントの管理、ISO等での各種業務改善（PDCA）の推進 ◎どれくらいサービスを担当するの？ 当社が提供しているサービスは20個以上。グループ内となるマネーパートナーズの会員様向けサイトやFXや証券取引の関連システム、グループ外向けとなる電子マネー決済の関連システムなども担当しています。 ＜仕事のポイント＞ ★特別なスキルは一切不要！ 基本的には、Word、Excelが使用できればOK。プログラミングやITに関する知識は、特に必要ないのでご安心を！ ★アイデアを活かして、サービス向上にも挑戦できます！ 顧客IT部門からエスカレーションされる内容をもとに、社内の開発メンバーと共同する場面もあり、開発側へ改善の提案をすることも可能！アイデアを活かした働き方もできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■Microsoft 365製品（Excel・Wordなど）を、問題なく扱える方 └データ入力ができる方を想定しています。 ◎ブランクがある方も歓迎いたします！ |
| 募集背景 | FXや証券などの金融取引を、スマホ・PCなどで行なえるアプリケーションなど、ITと金融をかけ合わせたサービスを提供している「マネーパートナーズグループ」。当社はそのグループの一員として、グループが提供するITサービスの要件定義～運用保守まで一貫して担当しています。社会的に資産運用への注目が高まりつつある現代。今後、より多くのお客様のニーズに応えていくためにも、組織体制の強化を行なう運びとなりました。今回はその一環として、サービスの安全と信頼を守る「サービスデスク」のポジションを募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※入社後、3ヶ月は試用期間となります。期間中の待遇の変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー33階
※転勤はありません。 交通
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩5分 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩10分 東京メトロ銀座線「溜池山王駅」徒歩8分 ★週2～3回、在宅勤務・リモートワークも可能です！ |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【シフト例】7：00～15：30／14：00～22：30／22：30～7：00 ※仕事に慣れるまでの期間は上記ではなく、平日9：00～18：00（休憩1時間）の勤務となります。 ★月の平均残業時間は5～10時間ほど。シフトが明確で、引き継ぎ体制が整っているため、ほとんどありません！ |
| 給与 |
年俸制330万円～600万円 ※給与は、年俸の12分の1（27万5000円～50万円）を毎月支給いたします。 ※上記の年俸には、64万6224円（月5万3852円・30時間分）のみなし残業代が含まれます。超過分は、別途全額支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休2日制（シフト制／月8日～10日） └土・日に出社した場合は、必ず振替休日を取得できます。 ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年2回（6月・12月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■職能手当 ■資格支援制度（ITパスポートや基本情報資格などに合格した際、受験料を会社にて負担。） ■社員持株会 ■オフィス内禁煙 ■在宅勤務、リモートワークOK ■民間の医療保険加入（会社負担） ■書籍購入サポート（仕事に関する書籍の購入費を会社負担） ★そのほか、お味噌汁やルイボスティーのサービスもご用意！好きなときに小腹を満たせます。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、会社・グループについて、また提供しているサービスやシステムの構成について学ぶカリキュラムを組んでいるので、基本的な知識を身につけましょう。資料なども豊富に用意しているので、勉強しやすい環境です。その後は、OJT担当の先輩のもと、実際に仕事に取り組みながら業務になれていきます。 OJT後も先輩と2名以上でシフトを組んでいるので、ご安心を！ ＜キャリアステップについて＞ キャリアを積んでいくと、本人の希望や適性に合わせ、部長の補佐などのマネジメントや、スペシャリスト等にも挑戦可能です！ |
| 配属部署 | サービスデスクの部署には、部長1名、正社員4名、また協力会社さんが9名在籍。社員は3名が男性で、2名が女性です。全員中途入社で、平均年齢は28歳の比較的若い組織。社員4名のうち3名が、未経験から入社しています！ 基本はチームで動いており、毎日ミーティングを実施。情報の引き継ぎや相談を円滑に行なえています。 ＜未経験から入社した先輩の声＞ ◎入社後は資料作成やメールの書き方などの基礎から勉強しました。色んな講座を受講できる制度や、マンツーマンでレクチャーを受けられる研修もあるので、安心ですね。 ◎運用・保守だけでなく、興味のあった開発の知識なども身についてきて。自ら提案もできるようになりました！ |
| 会社名 | 株式会社マネーパートナーズソリューションズ |
|---|---|
| 設立 | 2006年9月15日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 白水 克紀 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 71名（2023年4月現在） |
| 事業内容 | ■コンピュータシステムおよびコンピュータソフトウェアの設計、開発、販売、賃貸および保守 ■各種マーケティング業 ■情報処理サービス業および情報提供サービス業 ■上記に関連する企画、調査、研究およびコンサルティング |
| 事業所 | 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー33階 |
| サービス事例１ | ＜仮想通貨交換事業者向けソリューション＞ 口座開設から、取引システム、スマホアプリまで、必要なシステムを提供し、事業を支援します。ウォレットの信頼性チェックツール導入や、ソフトウェアロボットを活用した適格者チェックの提案、取引分析レポートやニーズに対応した帳票出力など。 |
| サービス事例２ | ＜キャッシュレス決済およびトークン流通ソリューション＞ 浅草エリアにて、訪日観光客向けに、公衆Wi-Fiやサイネージを活用した観光情報の提供や、免税システムの導入、QRコード決済インフラの導入支援、米ドルやユーロなどの外貨でのお買い物を実現する環境の整備などに取り組んでいます。また、ブロックチェーン基盤を活用したトークン流通のためのアプリケーション提案にも広がっています。 ＜AIソリューション＞ 大手小売店での利用実績もある、ファッション系AIサービス「Styling Map(R) デジタルスタイリング」を活かし、利用者にオススメの服飾を提案するサービスです。 |
| 企業ホームページ | https://www.mpsol.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社マネーパートナーズソリューションズ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/moneypartners_saiyo |
株式会社マネーパートナーズソリューションズのサービスデスク（未経験歓迎）◆東証プライム上場企業グループ／リモートワーク可能／残業平均5～10時間（1227400）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。