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自社アプリの導入サポート事務(未経験歓迎)◆月給28万円以上/土日祝休み/年間休日120日以上!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/02/23 - 2023/04/19)

自社アプリの導入サポート事務(未経験歓迎)◆月給28万円以上/土日祝休み/年間休日120日以上!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
「お客様の役に立ちたい」というホスピタリティ、当社で活かしませんか?
「毎日単調な仕事ばかり…」「ずっとPC画面とにらめっこはちょっと…」
――当社の導入サポート事務なら、そんなお悩みとは無縁です。

★建設業界のデジタル化を支援
建設業界はデジタル化が進んでいない業界。そんな業界のデジタル化を支援することがミッションです。パソコンが苦手だと思っているお客様にしっかりとサポートすることで、お客様の成長に貢献できます。

★お客様に感謝される仕事
建設業界のお客様に対してアプリの導入をサポートし、お客様がアプリを使って効率的な仕事を実現するための支援を行なうお仕事です。持ち前のホスピタリティを活かして、ちょっとお節介なくらいなサポートが、お客様に喜んでいただけるコツです。

★未経験も大歓迎
IT業界の経験がない、建設業界に詳しくない、事務やサポートのお仕事の経験もない…。そんな方でも、持ち前のコミュニケーション力とお客様の支援をしたい!という気持ちがあればOK。アプリの知識や業務の流れなどはイチから丁寧にお教えするので、安心してスタートしてください。

募集要項

仕事内容
自社アプリの導入サポート事務(未経験歓迎)◆月給28万円以上/土日祝休み/年間休日120日以上!
お任せする具体的な仕事は、業務支援アプリ「クラフタ」の導入サポート。すでにご契約いただいたお客様に対して、zoomで使い方をご説明したり、定期的に状況確認を行なったりと、フォロー全般を担当します。

<当社について>
建設業界で働く方々に向けた、サービスを展開するスタートアップ企業です。今回携わる施工管理アプリ『クラフタ』は2年前にリリース。施工管理アプリにおいて、使いやすさ・口コミ・はじめやすさの3部門でNo.1の評価を獲得しています(※)。

(※)日本コンシューマーリサーチ 2022年1月6日~1月8日/施工管理アプリを扱う10社を対象としたブランドイメージ調査

<具体的な仕事の流れは?>
■導入説明会の開催
導入が決まったお客様に対し、zoomでアプリの使い方などをご説明します。
※1回あたり60分~90分。1日1~2件を担当します。

■1~2週間後に現状確認
導入後、しばらく経ってお客様がきちんと使えているかをzoomで管理画面を共有してもらいながら確認します。使えていない場合は、どこでつまずいているのか、どんなふうにすれば上手く活用できるのかなどをお伝えします。こちらも1日に1~2件を担当します。

■定期的なフォロー
その後は、クラフタのチャット機能を使って、使用状況やお困りごとなどを確認。お客様の成長に向けて伴走します。

■お客様が完全に自走できるようになれば卒業!
「現場で無駄なやりとりがなくなりました!」、「クラフタのおかげで働き方も改善しました!」などの嬉しいお言葉もいただけます!

\ 仕事のポイント /
■お客様について
担当企業は、随時30~50社ほど。自分でアポイントの獲得などはなく、既存のお客様を継続してサポートしていく仕事です。そのため、サポートに集中できますよ!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<学歴不問|職種・業種未経験者、歓迎!>
■基本的なPC操作(タイピングができる程度)や電話対応ができる方

★第二新卒、社会人未経験、社会人10年以上の方、就業ブランクのある方も歓迎します。
募集背景 <組織強化のための増員募集です>
「ヒトとテクノロジーの力で業界の未来を創る」をビジョンに掲げ、2014年の設立から建設業界の成長を支援し続けている当社。人材紹介サービスや施工管理アプリなど、多彩なサービスを提供しています。

2年前に施工管理アプリ『クラフタ』をリリースし、現在は事業拡大に向けての重要なタイミング。今回、ベンチャーキャピタルからの大型の資金調達も決まり、自社アプリの導入サポーター・事務の組織強化を行なう運びとなりました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月あり)
※試用期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/東京都渋谷区渋谷2-14-4 渋谷mImビル4F
★転勤はありません。
★出社が基本ですが、「子どもが体調を崩した」などの緊急時にはリモートワークも可能です。
交通
JR山手線、他各線「渋谷駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均20時間以内です。
給与 月給28万円~35万円+各種手当
※経験、能力などを考慮し、決定します。
※上記は、みなし残業手当(月45時間分・7万円~8万8000円)を含む月給額です。みなし残業時間の超過分は、別途全額支給いたします。
休日休暇 <年間休日121日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウィーク
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇(入社3ヶ月後に付与)
■慶弔休暇

★上記を含め、5日以上の連続休暇が可能です!
★有給休暇の取得を奨励中。年に5日以上の取得を必須としています。
福利厚生・待遇 ■昇給(随時)
■交通費(全額支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(みなし残業時間の超過分)
■役職手当
■オフィス内禁煙
■私服勤務OK(髪型・ネイルも自由)
■セミナー参加費会社負担
■書籍購入費用会社負担
■ノートPC支給
■定期食事会あり
■副業OK
入社後の流れ まずは、アプリの知識や業務の流れなどの基礎を覚えていただきます。マネージャーが1対1で丁寧にお教えするので、安心してください。入社後1~2週間で全体像を掴んでいただくイメージです。常にお客様との会話内容を専用システムで記録しているので、振り返りをしたり先輩からアドバイスをもらったりすることも可能です。
一緒に働くメンバー クラフタのメンバーは男女比がほぼ半々。年齢も20代が4名、30代が3名、40代が2名と、年齢もバックグラウンドも様々な仲間が協力しあって日々の業務を行なっています。会社全体では未経験からスタートした社員が多く活躍中。そのため、新しい仲間はメンバー全員でサポートしていく風土があります!

会社概要株式会社グローバ

会社名 株式会社グローバ
設立 2014年10月
代表者 代表取締役 小河 泰史
資本金 3800万円
従業員数 25名(2023年1月時点)
事業内容 建設業界向けの人材紹介サービス、施工管理アプリの提供
事業所 【本社】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-14-4 渋谷mImビル4F
成長できる環境 会社自体が過去3年で売上15倍に成長中。そのような環境の中で仕事をすることで個人も当然のように成長していきます。また社名のグローバは(Grow+場)からの造語。一緒に働く仲間が成長できる場にしたいという代表の思いからつけられた名前その名にたがわず、研修制度や評価制度が充実。社内での教育も某上場企業のコンサルティング業務の営業マネージャーを務めた人物が担当。会社として社員の成長にコミットする文化が根付いています。
企業ホームページ https://www.growba.co.jp
個人名の表記について
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