- 【事業内容】
- ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など
特長
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職種×業種
BPO Bangkok Co., Ltd.
（SocioFutureグループ）
| 仕事内容 | 事務（コールスタッフ）◆勤務地は人気の移住先・タイ！／語学力不問／未経験歓迎／Web職場見学実施中 タイ・バンコクのオフィスにて、日本企業からのアウトソーシング業務をお任せします。＜当社について＞ 日本人・タイ人による、日本企業へBPOサービスを提供している当社。創業から12年、低コスト化・業務効率化のご提案に加え、徹底した品質管理を武器に様々な日本企業より業務の依頼をいただき成長してきました。昨年12月からはSocioFuture株式会社（日本全国に20万台あるATMの半数以上をサポートし、ATM監視アウトソース業務において業界シェアトップクラス）のグループ企業となり、経営基盤も、スタッフの働く環境も、将来のキャリアもより盤石となものとなりました。 ＜具体的な仕事内容＞ ■ 予約受付 飲食店などを予約される方の電話をクライアントに代わり受け付けます。 ■ 採用代行 採用業務に関わる業務を一部代行します。 ■ 広告サービス利用の企業様へのご案内 クライアントの広告サービスを利用いただいているお客様へ、サービスや入金についてご案内します。 ■ 日本にあるATMについて、金融機関からの問合せ対応 ATMトラブルなどの問合せ、管理対応を行います。 ※ WEB職場見学あり。仕事内容は、面接の中で適性をみてお任せします。 ※トークスクリプトやマニュアルに沿って対応する為、未経験でも安心です♪ ※販売や契約の電話業務はありません！すべてオフィス内で完結する仕事です。 ＜仕事のポイント＞ ★日本語オンリーでOK！ クライアントは100％日本企業でやり取りは日本語のみ。日本語しか話せない状態でタイに来て活躍している先輩がほとんどです！ ★9割が未経験スタート！ 20～30代の女性スタッフが中心に活躍。サポート役として専属の先輩がつくバディ制を採用。定期的にビジネス一般の研修もあり、10～25名程度のチーム制で仕事をします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！＞ ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができるレベルでOKです！） ◎接客や販売の経験をお持ちの方は、そのスキルを活かせます。 ◎先輩の前職は、事務・アパレル店員・飲食店スタッフ・営業・看護師・保育士・美容スタッフなどさまざま。社会人未経験のメンバーも活躍しています！ ★語学力はいっさい不問です★ 当社に入社する人の9割以上はタイ語や英語を話せませんが、タイで仕事と生活を楽しく両立しています。バンコクは移住者や観光客が多く、海外の人を受け入れる文化が根付いているので、タイ語や英語は話せなくても温かく迎え入れてくれますよ！ ★日常生活のサポートも充実★ 日常生活で困ったことがあれば、先輩や現地スタッフがサポートしてくれるので安心です。 タイ語の社内無料講座も毎週2回ずつ開催しており、タイ生活を楽しみながら語学力を磨くこともできます♪ |
| 募集背景 | ＜日本企業向けのアウトソーシングに特化したタイ法人です＞ バンコクに拠点を構え、創業から12年にわたり日本企業様の裏側を支えてきた当社。コールセンター業務をはじめ、スクレイピング、人材ビジネス支援、SMSサービスなど、様々な業務効率化をサポートしてきました。低コストで業務効率化を実現できることに加え、日本から来たスタッフによる質の高いサービスが提供されるということで、急速に依頼が増加。まだまだ引き合いが増えています。また、2022年12月にはSocioFuture, Ltd.グループの一員となり、組織強化に伴った増員募集を行ないます。日本人に囲まれた心強い環境で、タイでの新生活を始めませんか？ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※119日の試用期間があります。期間中は月給が3万バーツとなります。（1バーツ=3.95円／2023年1月現在） |
| 勤務地・交通 |
90CW Tower 28F Unit A2801
Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310 ◎タイ（バンコク）の高層ツインタワービル内にある当社オフィスでの勤務です！ ★海外生活の経験がなくても大丈夫です★ ビザの取得・渡航費用・住まい探し・保険や携帯の手続きなど、日本での準備から現地の暮らしまですべてサポート。 海外生活の経験がなくても、それほど貯金がなくても、簡単に海外移住ができます。 交通
バンコク・メトロ（MRT）「Thailand Cultural Centre」1番出口より徒歩5分
◎最寄り駅から徒歩5分とアクセスも良好で、通勤もラクラクです！ 【Q】先輩たちの通勤事情を教えて！ 【A】ほとんどの先輩は、会社から徒歩圏内もしくは30分以内で通勤できる場所に住んでいます。 スポーツジム＆プール付きのコンドミニアムでも家賃は3～4万円くらいと日本の都市の家賃と比較すると破格のお値段です！ 1～2年経ってタイの生活に慣れた頃に、お気に入りの物件を探して自分で引越しをする先輩も多く、引っ越しや住まい探しもタイ生活の楽しみの一部です♪ |
| 勤務時間 | 7：00～21：15の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間15分） ＜シフト例＞ 7：00～16：15 10：00～19：15 12：00～21：15 |
| 給与 |
月給3万3000バーツ以上＋各種手当 ※試用期間中は月給3万バーツとなります。 ※残業代は別途支給します。 【Q】物価がよくわからないけど、生活できる？ 【A】バンコクの大卒初任給が1万8000バーツ程度。十分に生活できる給与水準です。 1年目で家賃1万バーツ（約3.5万円）、食費1万バーツ（約3.5万円）、光熱費＋通信費が1500バーツ（約5000円）程度で生活が可能。評価に応じた昇給もあります！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日119日＞ ■完全週休2日制（シフト制）★配属によっては土日休みのチームもあります！ ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 【Q】連続休暇は取れるの？ 【A】チーム内で希望を調整しシフトを組んでいます。有給がつくようになれば有給や特別休暇を組み合わせて、期限なしで「1ヶ月以上」休むことが可能です！ 【Q】オフの過ごし方は？ 【A】仕事を通じて仲良くなったメンバー同士で、ショッピングしたり、プールで遊んだり、観光地を巡ったりしています。物価が日本よりも安い分、旅行も格安で楽しめたり、1時間800円程度の「タイマッサージ」や2,000円程度の「ネイル」など、オフの楽しみ方もたくさんあります！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険完備 ■東京海上保険の医療保険 ■健康診断費用補助 ■ビザ代・タイ労働許可証取得費用を会社負担 ■バンコク到着後から入社までのホテル費用を会社負担 ■航空券（片道）の立替え、契約住居の敷金立替え可能 ■勤続手当 ■皆勤手当 ■役職手当 ■インセンティブ制度あり（配属チームによる） ■タイ語の無料講座 （週2回オフィスで開催） ■無料タイ式マッサージ ★毎週「火・金」に社内で受けられます。 ■服装・髪色・ネイル自由 ★タイパンツ×Tシャツ×サンダルなど、リラックスできる服装で働けます！ ■昼休憩時の仮眠室あり（ハンモック付き） |
| Q&Aコーナー（1） | 【Q】初めての海外生活でも大丈夫ですか？ 【A】ご安心ください。住居探しからビザの更新、保険、携帯の手続きなどなど。タイでの生活に必要なことは私たちがサポートします。入社前にはSkypeで、あなたの不安や疑問をお伺いするガイダンスの時間もご用意。タイの医療事情、生活に役立つ情報、会社や賃貸物件の周辺情報、日本との文化の違いや「ぶっちゃけどうなの？」といったことまで、何でもお聞きください。 また、入社まで定期的に現地情報もお届け・航空券費用の立替えにも応じているので、その身ひとつで来月からタイでお仕事が可能です。治安がいいエリアなので、日本から渡航して女性ひとりで生活している先輩も多いですよ♪ |
| Q&Aコーナー（2） | 【Q】バンコクってどんなところ？ 【A】近代的な高層ビルと、ローカルな市場が混在する都会です。観光客が多い土地がら、グルメや観光地、娯楽施設など楽しめる場所がたくさん。リゾート地も多く、ジム＆プール付きの高層マンションに住む先輩も大勢います。 またタイ人はおおらかな人が多く、南国独特ののんびりとした雰囲気。平均気温は29.1度で一年中温暖で、世界で2番目に日本人が多い街としても知られています。また、日本のTV番組やアニメが好きなタイ人も多いため、親しみやすい国です。 ※LINEでのご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください！（公式LINE ID :bpobangkokhr） |
| 会社名 | BPO Bangkok Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 新津 隆之 |
| 資本金 | 406万4500タイバーツ |
| 従業員数 | グループ社員50名（日本人45名、タイ人5名） |
| 事業内容 | ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など |
| 事業所 | 90CW Tower 28F Unit A2800 Ratchadaphisek |
| 関連会社 | SocioFuture 株式会社 (日本、旧：日本ATM株式会社) ／従業員数 2,303名 (グループ全体 3,359名) 東京都港区浜松町1-30-5 ATMJ (Thailand) Co., Ltd.(タイ) 952 Rama 4 Road , Bangrak, Bangkok 10500 Ramaland Building 11F |
| 企業ホームページ | https://bpo-bangkok.com/ |
| 採用ホームページ | BPO Bangkok Co., Ltd.（SocioFutureグループ） 私たちと一緒にタイ・バンコクで働… https://en-gage.net/bpobangkok |
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