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取材から受けた会社の印象
タイで働く生活が想像できず、漠然とした不安を感じていた取材者。ですが実際に現地で働く社員さんの様子から、その不安はすぐに拭えました。
「応募から1週間たらずで内定。その後のサポートのおかげで何の問題もなくタイに来ることができました！」と話す社員さん。前職では飲食店スタッフとして働かれていたそうですが、前々から海外移住に興味があったため、募集を見つけて迷わず応募したとのこと。ビザ取得や部屋探しなどのサポートが充実していたため、スーツケースひとつでタイ生活をはじめることができたそうです。
「研修はバディ制なので、1対1で着実に業務を修得できたことが嬉しかったです！」という感想から、入社後もサポートがあることも伝わってきました。取材では社内の様子をWebで映していただきましたが、選考時にもWebによる職場見学ができるそうです。少しでも興味がある方は、まずは面接を受けてみてはいかがでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の仕事がたくさんの企業の役に立っていること。
同社が手がけているのは、日本企業の定型業務の代行サービス。展開している数々のサービスの中でも、テレコミュニケーターの業務は欠かせません。レストラン等予約受付をはじめ、各種サービスの入金のご案内、採用代行業務など、さまざまな業務を通じて数々のクライアント企業の業務効率UPやコストの削減に役立っています。実際に「これくらいのコスト削減に貢献した」などと実感できる機会は少ないものの、遠い海の向こうから数多くの日本企業の役に立てていることは大きな仕事の誇りだといえるでしょう。
■新たなポジションへの挑戦もできます。
同社はここ数年で急速に成長しています。そのためポストも空いており、人事や広報といったポジションへのチャレンジも可能。実際に未経験から、チームをまとめるリーダーや他部署で活躍している先輩もいます。また、無料のマッサージやタイ語教室を開催するなど社員を大切にする社風もあるので、頑張ったら頑張った分だけ評価してもらえることにやりがいを味わえるでしょう。
同社が手がけているのは、日本企業の定型業務の代行サービス。展開している数々のサービスの中でも、テレコミュニケーターの業務は欠かせません。レストラン等予約受付をはじめ、各種サービスの入金のご案内、採用代行業務など、さまざまな業務を通じて数々のクライアント企業の業務効率UPやコストの削減に役立っています。実際に「これくらいのコスト削減に貢献した」などと実感できる機会は少ないものの、遠い海の向こうから数多くの日本企業の役に立てていることは大きな仕事の誇りだといえるでしょう。
■新たなポジションへの挑戦もできます。
同社はここ数年で急速に成長しています。そのためポストも空いており、人事や広報といったポジションへのチャレンジも可能。実際に未経験から、チームをまとめるリーダーや他部署で活躍している先輩もいます。また、無料のマッサージやタイ語教室を開催するなど社員を大切にする社風もあるので、頑張ったら頑張った分だけ評価してもらえることにやりがいを味わえるでしょう。
厳しさ■同社のサービスの品質が、クライアント企業のサービスの品質に直結します。
さまざまな企業を担当しているため、寄せられる問い合わせ内容も非常に幅広く実にバラエティ豊か。すべての知識を頭に入れる必要はありませんが「マニュアルのどこに載っているのか」などをある程度覚えておかないとスピーディーに対応することができず、アタフタしてしまうこともあるのだとか。あまりにお待たせしてしまうとお客様から「急いでいるんですけど…」と怒られることも。お客様からの信用のみならず、クライアント企業からの信用も失いかねないため、きちんと対応する大変さがあります。
■タイの生活に馴染む努力は必要です。
社内の業務は日本語オンリーで行ないますが、一歩外に出れば日本語は通じません。スムーズに買い物ができない、料理を注文できない…など苦労することもあるでしょう。そのため日々の業務以外にも、同社で開催している「タイ語教室」に通ったり、独学で学んだりと、自己研鑽をする必要があります。また、タイと日本は同じアジアに属していますが、文化や生活環境はまるで異なります。食事や人との関わり方など、タイならではの文化に馴染むまでに時間がかかる方もいるかもしれません。
さまざまな企業を担当しているため、寄せられる問い合わせ内容も非常に幅広く実にバラエティ豊か。すべての知識を頭に入れる必要はありませんが「マニュアルのどこに載っているのか」などをある程度覚えておかないとスピーディーに対応することができず、アタフタしてしまうこともあるのだとか。あまりにお待たせしてしまうとお客様から「急いでいるんですけど…」と怒られることも。お客様からの信用のみならず、クライアント企業からの信用も失いかねないため、きちんと対応する大変さがあります。
■タイの生活に馴染む努力は必要です。
社内の業務は日本語オンリーで行ないますが、一歩外に出れば日本語は通じません。スムーズに買い物ができない、料理を注文できない…など苦労することもあるでしょう。そのため日々の業務以外にも、同社で開催している「タイ語教室」に通ったり、独学で学んだりと、自己研鑽をする必要があります。また、タイと日本は同じアジアに属していますが、文化や生活環境はまるで異なります。食事や人との関わり方など、タイならではの文化に馴染むまでに時間がかかる方もいるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎「海外旅行が好き」「海外で暮らしてみたい」という方
日本語オンリーで行なえる仕事であることに加え、至れり尽くせりのサポートもあるため、これ以上の海外移住のチャンスはそうそうないでしょう。そのため「タイが好き」「海外で生活してみたい」という方にピッタリです。
日本語オンリーで行なえる仕事であることに加え、至れり尽くせりのサポートもあるため、これ以上の海外移住のチャンスはそうそうないでしょう。そのため「タイが好き」「海外で生活してみたい」という方にピッタリです。
向いていない人△大雑把な方
予約受付や広告サービス・入金のご案内など、いずれも正確性が肝心となる仕事です。「仕事は適当にこなせばいい」「細かなチェックはしない」というタイプの方には向きません。
予約受付や広告サービス・入金のご案内など、いずれも正確性が肝心となる仕事です。「仕事は適当にこなせばいい」「細かなチェックはしない」というタイプの方には向きません。
