| 仕事内容 | カスタマーサポート ◆未経験から月給25万円以上／賞与昨年実績3ヶ月分／お酒の試飲も可能／転勤ナシ！ 当社と取引のある各飲食店からいただくご注文に対し、商品の発送に関する確認を電話で行なうカスタマーサポート業務をお任せします。＜「いまでや」とは？＞ 全国各地の日本酒や世界中のワイン、日本ワイン、焼酎など、蔵元やメーカーから直接仕入れた約3万種類のお酒を、高級レストランをはじめとした飲食店へ提供しています。 【具体的な仕事内容】 システム上で取引先の飲食店から寄せられる注文内容に関して、不備があるものや確認が必要なものをお客様にお電話で確認する仕事です。「このお酒でお間違いないですか？」「こちらの商品は欠品しているため、◎日に入荷予定ですが問題ないですか？」といった連絡をして、確認内容をシステムに入力していきます。 ＼この仕事のポイント！／ ★未経験の方でもすぐに活躍できます！ 確認内容は難しくないため、未経験でもすぐに慣れていただけます。現在この業務を担当している先輩社員と一緒に進めていくため、分からないことがあればいつでも相談できます。 ★オススメ商品をご紹介することも！ ご注文いただくのは、いずれも当社と取引のあるお客様です。「いまでやさんのオススメをお願いします！」という注文が入ることもあるため、和食を扱う飲食店なら「最近新しい日本酒を入荷したのでどうですか？」とお店に合わせてご紹介することも。「いいですね！それでお願いします！」といったお客様とのコミュニケーションも楽しめる仕事です。 ★お酒の知識が増えていきます！ 当社では問屋を通さずにメーカーや蔵元と取引をして、200社以上から直接仕入れています。取り扱うお酒は、日本酒・日本ワイン・海外ワイン・クラフトスピリッツ（ジン、ウイスキー、焼酎）などさまざま。社内にはお酒に関する情報が溢れているので、自然と幅広い知識が身につきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】 ■基本のPCスキル（文字入力ができればOK） └システムのフォーマットに必要事項を入力する作業なので、PCでの文字入力ができればOKです！ ◎お酒が好きな方、お酒が飲めなくても興味のある方は、大歓迎です！ |
| 募集背景 | 「お酒っておもしろい」その想いを胸に、飲食店への卸や生産者と共同での商品開発など、さまざまな事業に取り組んできた当社。メーカーや蔵元と特約パートナーという独自の関係を築き、全国各地のさまざまなお酒を仕入れて、高級レストランをはじめとした飲食店へ提供しています。定期的に新作も仕入れており、現在ではお酒の取り扱い数が約3万種類まで増えています。 最近では外出の機会が増えたことにより、各飲食店から多数のご依頼が寄せられ、当社の売上も120％ほど増加中。今後もお客様からのご注文に迅速にお応えしていくために、カスタマーサポートの組織体制を強化することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【千葉北LC営業本部】
千葉県千葉市稲毛区六方町235-2 ◎転勤はありません。 ◎マイカー通勤OK！駐車場も完備しています。 交通
京成バス「千葉センター入口バス停留所」より徒歩2分
JR各線「四街道駅」より車で15分 |
| 勤務時間 | 8：00～17：00（実働8時間） ※残業時間は月平均25時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋各種手当＋賞与年3回（昨年実績3ヶ月分） ※経験・能力などを考慮し、優遇いたします。 ※上記には、月20時間分のみなし時間外手当（3万3674円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（日曜日＋シフトにより平日1日／月8～10日休み） ■年末年始（3日） ■夏季休暇（3日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ◎年間休日110日 ◎5日以上連続休暇の取得も可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（4月） ■賞与年3回（6月・12月・3月／2022年度実績：3ヶ月分） ■交通費支給（上限5万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分支給） ■職能手当 ■家族手当（子ども1人につき8000円／月） ■住宅手当（月2万円）※諸条件あり ■資格支援（対象の資格取得後、半額補助します） ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可 ■駐車場完備 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■社員旅行 ■保養所 |
| カスタマーサービス部門について | お客様からのご注文に対応するカスタマーサービス部門に配属となります。カスタマーサービス部門には15名ほどのメンバーが所属しており、今回お任せする注文内容の確認担当のほか、問い合わせ対応担当、出荷担当などが在籍。日々、情報交換や共有をしながら進めています。会社全体でも20代～30代の男女が活躍していて、活気のある職場です。 また、注文内容の確認は30代前半の男性社員が担当しています。先輩も未経験からのスタートでしたが、今ではしっかり活躍しています。入社後は、当社の事業や扱っている商品、1日の流れなどをご説明します。その後、先輩にお客様への確認内容などを教わりながら、一緒に仕事を進めていきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社いまでや |
|---|---|
| 設立 | 1962年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小倉 秀一 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 184人（2023年8月時点） |
| 売上高 | 69億円（2022年3月期実績） 52億円（2021年3月期実績） 42億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | 1. 日本酒・ワイン・本格焼酎・その他酒類全般・調味料等の業務用卸、一般小売 2. ワインの輸入、日本酒・本格焼酎・梅酒・果実酒等の輸出 3. 酒造メーカー・飲食店への販売企画、提案、販売サポート、アイデア提供 4. 飲食店向け及び一般向けのセミナー・イベント等の開催 5. 樽熟成・氷温貯蔵等、独自ノウハウによる付加価値の創造 |
| 事業所 | 【本社】 〒260-0801 千葉県千葉市中央区仁戸名町714-4 【千葉北LC営業本部】 〒263-0004 千葉県千葉市稲毛区六方町235-2 |
| 沿革 | 1962年 創業 1963年 会社設立 1994年 フランスワイン共同輸入開始 1996年 千葉南税務署優良申告法人認定 2002年 新店舗リニューアル 2007年 千葉北ロジスティックセンター開設 2010年 いまcafeオープン 2012年 日本酒・本格焼酎輸出業務開始 2013年 いまでやグループ飲食事業部開設 蔵葡 -Kurabuu- 1号店オープン 2014年 オンラインストア開設 2016年 千葉エキナカ店オープン 2017年 GINZA店オープン 2019年 SUMIDA店オープン 2021年 いまでや清澄白河オープン 2023年 KARUIZAWA店オープン |
| 企業理念 | “人と共に、時代と共に 酒屋の仕事を考え続け、 ただ真っすぐに向き合う” 酒屋の役割も時代と共に変わって行きます。 どんな時代でもこの仕事を通して、 必要とされる存在でありたいです。 人間味や風土との感性の触れあい。 テーブルでの創意工夫の進化。 お酒たちがより魅力的になり、 未来に繋がる循環を担えたら嬉しく思います。 人々の日々のいろいろな食のシーンに寄り添い続けたい、 IMADEYAはそんな酒屋です。 |
| 企業ホームページ | https://imadeya.co.jp/ |
株式会社いまでやのカスタマーサポート ◆未経験から月給25万円以上／賞与昨年実績3ヶ月分／お酒の試飲も可能／転勤ナシ！（1209497）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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