- 【事業内容】
- ■Webメディア生成事業（法律相談メディア） ■動画生成事業（YouTube「岡野タケシ弁護士【アトム法律事務所】」） ■相談予約事業（コールセンター） ■情報システム開発事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 法律事務所のコールセンタースタッフ◆年間休日125日／残業月5時間以内／服装・髪型・ネイル自由 アトム法律相談所グループである当社にて、刑事事件・事故・ネット記事の削除請求・相続など法的トラブルに巻き込まれた方からの電話対応をお任せします。必要な事項を聞き取り、データベースを作成して弁護士に引き継ぐところまでがあなたのお仕事です。◎法律にふれたことがなくてもOK！ 法律の中身について回答することはありません。入社後は研修で自らの対応範囲についてご説明いたします。その後、電話対応のロールプレイングも実施。少しずつ慣れてから業務に携わっていただく予定です。 ◎独り立ち後のアイデア出し大歓迎！ 私たちはどうすれば多くの方の力になれるのかを常に考えています。新しく良い意見は進んで取り入れたいので、業務フローの改善など、アイデアは大歓迎！実際にこれまでもスタッフの発案によって電話フローやLINE相談フローを変更しています。 ――仕事の流れ―― ▼電話対応 まずは相談内容を大まかにヒアリングし、当社でお取り扱いできる内容かどうかを判断します。 ▼ヒアリング開始 取り扱いが出来る場合、ヒアリングシートの内容に沿って順番に必要事項を確認していきます。 ▼社内システムに入力 相談者様の基本情報や状況についてデータベースを作成し、弁護士に申し送りを行ないます。 ▼弁護士への引継ぎ カレンダーをチェックし、弁護士の予約や予定調整を行ないます。 ※対応が難しい場合でも、何か安心できる情報をお持ち帰りいただくべく、他の相談先もなるべくお伝えしています。 ※電話による相談のほか、LINE相談への対応もお任せします。 ――業務量について―― 1人あたり、1日20～30件の対応を行なっています。お取り扱いできない案件への対応は5～10分程度。データベースを作成する案件に関しては、1件あたり20～30分程度かけて対応します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎選考にあたって資格や経験は不問！意欲重視の選考です。 ◎社会人経験3年以上の方、就業ブランクをお持ちの方、歓迎します。 【下記のような方を歓迎します】 ・コールセンターや電話対応業務の経験をお持ちの方 ・基本的なビジネスマナーが分かる方（丁寧な言葉遣いを心がけられる方） ・タイピングスキルをお持ちの方（話を聞き、すぐ社内システムに打ち込みできる方） ・法律系の知識をお持ちの方 |
| 募集背景 | 法律×ITの掛け合わせを強みとするWebコンテンツ制作会社・レインメーカー。社長は全国12拠点を構える弁護士法人グループ・アトム法律事務所の代表であり、YouTuber『岡野タケシ弁護士』として活動しています。 専門知識をもったライター、サイトやアプリを制作・開発するクリエイターとエンジニア、Google検索上位を得るノウハウをもったディレクターが集まっていることに強みを持ち、依頼は年々増加中。 お問合せの数が増加してきたため、これを機に体制を整えることにいたしました。より多くのご相談にお応えするために、早期に複数名の方の採用を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員もしくは契約社員■正社員の場合（試用期間6ヶ月） 試用期間中は一部手当（家族手当、住宅手当）の支給対象外となります。その他の給与や待遇に変動はありません。 ■契約社員の場合（試用期間なし） |
| 勤務地・交通 |
東京オフィス（本社）／東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階
※研修のため、新宿・横浜支部に行く場合もありますが、通勤圏外への転勤はありません。 ※緊急時など、状況を見てリモート対応しています。 交通
東京メトロ有楽町線、半蔵門線、千代田線「永田町駅」より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分 東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【早番】8：50～18：00【遅番】12：50～22：00 ※早番と遅番は希望を考慮しながらシフトを決定します。 ※業務状況によって他の時間帯を相談する場合もあります。 ※人員に余裕を持った配置にしていますので、残業時間は月5時間程度。ほとんど定時で退勤できます。 |
| 給与 |
【正社員】月給22万円以上＋賞与年2回 【契約社員】月給30万円 ※経験・能力・知識に応じて初任給額を決定します。 ※正社員も実績値によっては契約社員以上の年収となります。 ※契約社員も実績値によって、希望する場合は正社員への転換が可能です。 【頑張りを収入に還元できる体制を整備中です】 電話対応の実績値に応じたインセンティブの導入を検討しています。 年収例
年収310万円（20歳／入社1年目）
年収420万円（26歳／入社3年目） 年収610万円（38歳／入社6年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇（100％消化も買取りも可能です） ■慶弔休暇 ■災害特別休暇（台風などの天災の際に休暇が取得できます） ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ★祝日と有休などを組み合わせて、5日以上の連続休暇の取得も可能です。 ★長期休みはしっかり取得できます！ 旅行や好きなアーティストのライブはもちろん、結婚・出産のために早めに休暇を取得するのもOKです。 |
| 福利厚生・待遇 | 【正社員】 ■昇給随時 ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績2ヶ月分） ■通勤交通費（半年で15万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■資格手当あり ■家族手当（配偶者：月1万5000円、子1人につき：月1万円） ■住宅手当（家賃の最大30％を会社が負担） ■資格取得支援（業務に関係する資格取得に対し、受験料補助、自己研鑽費支給あり） ■副業OK ■社内禁煙 ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 ■お茶・コーヒー飲み放題 ■電子レンジ・冷蔵庫・冷水温水器完備 ※一部手当（家族手当・住宅手当）の支給対象は試用期間を終了した方となります。 【契約社員】 上記のうち、賞与・家族手当・住宅手当・資格取得支援はありません。 |
| 入社後の流れ | ▼座学研修（3日） まずは仕事の全体像や、法的知識の基本部分について研修をします。同時に録音を聞き、実際のイメージを持ちましょう。 ▼ヒアリングに挑戦（入社3週目） 次に、交通事故案件を中心に「対応可能な案件と、そうでない案件の違い」をマスター。その後、ヒアリングに挑戦します。先輩が同時に電話を聞いているので、分からない時は保留にし、フォローを受け、動きましょう。 ▼対応範囲を拡大（入社4週目） 慣れてきたら、刑事事件や削除依頼、相続に関する内容に関してもヒアリングできるよう練習します。 ▼独り立ち（入社2～3ヶ月） 基本的な電話対応が1人で完結できるレベルまでは、大体入社2～3ヶ月を想定しています。 |
| 配属部署・キャリアなど | ＜配属部署＞ 一緒に働くメンバーは10名。正社員7名、派遣社員3名です。年齢は正社員が20代後半、派遣社員は20代、40代、50代のメンバーがいます。男女比は6：4。法律に関する知識ゼロからスタートしたメンバーは7割以上！今や全員が頼れる先輩へと成長しています。 ＜入社後のキャリア＞ ▼キャリアステップ 【一般社員】→【SV】→【コールセンターリーダー】→【法人経営・企画運営】 上記のほか、支部に移動してパラリーガルにチャレンジしたり、Webまわりのマーケティングに携わったりなど、キャリアチェンジも可能です。今後も事業拡大を進めていく予定なので、マネジメントポジションを狙うチャンスは沢山あります。 |
| 会社名 | アトム法律情報株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 岡野 武志 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 65名（2023年11月時点） |
| 事業内容 | ■Webメディア生成事業（法律相談メディア） ■動画生成事業（YouTube「岡野タケシ弁護士【アトム法律事務所】」） ■相談予約事業（コールセンター） ■情報システム開発事業 |
| 事業所 | ■東京オフィス（本社） 〒100-0014 東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7F ■大阪オフィス 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地2-6-30 エム・タナカ梅田ビル2F |
| 企業ホームページ | https://rainmakers.co.jp/ |
| 採用ホームページ | アトム法律情報株式会社 コンテンツ生成とシステム開発で世の中にうるおいを。共… https://en-gage.net/rainmakers |
レインメーカー株式会社の法律事務所のコールセンタースタッフ◆年間休日125日／残業月5時間以内／服装・髪型・ネイル自由（1207677）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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