- 【事業内容】
- ・ドライバー専門の人材紹介『ドライバーズワーク』の運営 ・警備員・清掃員専門の人材紹介『セキュリティーワーク』の運営 ・第二新卒・若年層向けの人材紹介『タネックス』の運営 上記に関わる求人広告サービスの運営 有料職業紹介事業許可 13-ユ-306792
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサポート（企業・求職者支援で採用成功へ導く仕事）◆月給25万円以上／年休126日／経験不問 運送・警備業界向けや若手人材向けなど、多彩な転職支援サービスを展開する当社。あなたは、新規登録者へのキャリア面談の打診・アポイント獲得や、応募者と企業の面接調整など、スムーズな選考や採用成功を支援する役割を担います。【携わるサービス】 ■『ドライバーズワーク（タクシー／トラック）』 慢性的な人手不足が課題であるタクシー・運送・配送ドライバーに特化した求人サイトです。 ■『セキュリティーワーク』 警備スタッフに特化した求人サイト・転職支援サービスで、業界最大級の登録者数を誇ります。 ■『タネックス』 正社員未経験の若手人材や第二新卒の就職・転職支援サービス。キャリアプラン相談対応から面接対策まで全面サポートします。 【お任せする業務について】 ＜各サービスのキャリア面談のアポイント獲得＞ ■業務の概要 求職者の各サービスへの会員登録後、新規登録者リストがシステム上で作成されるため、リストに沿って架電。面談決定後はキャリアアドバイザーに引き継ぎます。 ■架電について サービス概要の説明や、求職者の状況確認を実施。月100名～200名の新規登録者に架電し、面談のアポイント獲得を目指します。 ◎話す内容はトークスクリプトに従えばOK。対応に困った時は気軽に先輩を頼れます。 ＜採用代行アシスタント業務＞ ■業務の概要 クライアント企業のスムーズな選考や採用成功を支援するため、応募者の登録情報の確認や面接日程の調整などの窓口対応を担います。 ■日程調整の仕方 各企業の採用担当者のスケジュールをシステムで把握し、企業と応募者の面接日程を調整します。面接前日には応募者へのリマインド連絡も実施。1ヶ月あたり100名～200名の応募者を対応します。 ◎クライアント企業については、上司からの情報共有や企業の説明会で理解を深められます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【学歴不問、職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎】 ◎入社時点で必要なスキルや経験はありません。意欲重視の採用を行ないます！ ◎必須ではありませんが、接客や顧客折衝経験のある方はご経験を活かしていただくことができます。 ---＊9割の社員が未経験スタート！＊--- 未経験からはじめたメンバーも多く、前職は冷蔵庫メーカーの営業や酒屋の販売スタッフなど様々。入社後はステップを踏んで仕事の流れを身につけられるため、未経験からでも活躍できる環境です。 電話応対で困った場合も、いったん保留にして「○○と質問を受けたのですがどうすればいいですか」などと先輩に尋ねてOK。先輩がしっかりサポートするので、電話応対の経験がない方もご安心ください。 |
| 募集背景 | 2014年に設立し「タクシードライバー専門の人材紹介」という新たな分野を切り拓いた当社。以降、タクシー・警備・物流業界、若年層特化の支援など、業界に特化したサービスを次々と展開してきました。各業界で人手不足が問題視されており、採用依頼は増え続けています。 そこで今回募集するのは、当社が運営するサービスに大きく関わるカスタマーサポート。より多くの企業・業界を支援するためにメンバーを増員し、組織体制を強化することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員（3ヶ月の試用期間あり）※試用期間中は契約社員となります。期間中の給与は【給与欄】をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都千代田区神田錦町3-13-7 名古路ビル本館1階 ◎転勤はありません。 ◎2022年に移転したばかりのキレイなオフィスです！ ---＊充実した休憩スペースを完備！＊--- お昼寝もできる休憩スペースをはじめ、仕事の合間にリラックスできるスペースがあります。午後の業務に向けて仮眠をとり、エネルギーをチャージしている人も多いです！ 交通
都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩5分 東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩5分 各線「神保町駅」より徒歩8分 各線「大手町駅」より徒歩9分 JR山手線及び各線「神田駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間、休憩1時間） ---＊残業は月20時間以内！＊--- 無茶な業務量を割り振らないことはもちろん、架電対応などに手が回らなくなった時にはチームで協力しています。また、20時30分以降の残業や業務の持ち帰りを禁止。19時30分までにはほとんどのメンバーが帰宅しています。 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記は固定残業代6万1000円（45時間分）を含んだ金額です。超過分は別途支給します。 ◎試用期間中は、月給23万円以上となります。 ※上記は固定残業代5万4120円（40時間分）を含んだ金額です。超過分は別途支給します。 年収例
370万円／22歳（入社1年目）
420万円／25歳（入社3年目） 540万円／27歳（入社5年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日126日！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇（7日） ■夏季休暇（7日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇（積極的な取得を推奨しています） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■連続休暇 ■結婚休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ■生理休暇 ■看護・介護休暇 ◎5日以上の連休も取得できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回（1月・7月） ■賞与年1回（1月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■結婚手当 ■書籍購入制度（業務に役立つ本の購入費を会社が負担） ■時短勤務OK（産休・育休明けなど、それぞれの状況を加味） ■病児保育代補助 ■私服勤務OK ■表彰制度 ■オフィス内禁煙 ■オフィスおかん（100円でおかずが購入できる制度） ■オフィスコンビニあり（社内で飲み物やお菓子が購入可能） |
| 入社後の流れ | 入社後はまず、座学研修で当社のサービスや仕事の流れ、電話応対の仕方などを学びます。並行して、OJTでロープレも実施。マニュアルやトークスクリプトもあるため、未経験の方もご安心ください。 ひとり立ちまでは2週間～1ヶ月ほど。隣には先輩がいるため、ひとり立ち後も困った時にはしっかりフォローしてもらえます。また、クライアント企業が当社で定期的に開催する説明会に参加したり、週1回行なわれる部署内での勉強に参加したりしながら、クライアント企業や採用の市況感などについて学ぶこともできます。 将来的には、法人営業やキャリアアドバイザーに挑戦することも可能です。 |
| 先輩の声（20代／入社5年目） | 私は前職では冷蔵庫メーカーの営業を経験し、飲食業界の人手不足などを課題に感じていました。そこで、「より飲食業界に貢献できる仕事がしたい」と考え、転職をすることに。そんな時に出会ったのが、当社です。 入社後はキャリアアドバイザーとして経験を積み、飲食業界への支援も実施しました。その後、現在のカスタマーサポートに。「どうすれば求職者に興味を持ってもらえるか」など、キャリアアドバイザーの時に得た知識が活きています。求職者の方に「あなたに面談をしてほしいです」という声をもらったときには嬉しさを感じましたね。 一緒に働く仲間は面倒見が良く、会社も新規事業に積極的なので、長く働き続けたいです。 |
| 会社名 | 株式会社ミライユ |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 岡田 侑也 |
| 資本金 | 4950万円 |
| 従業員数 | 90名 |
| 事業内容 | ・ドライバー専門の人材紹介『ドライバーズワーク』の運営 ・警備員・清掃員専門の人材紹介『セキュリティーワーク』の運営 ・第二新卒・若年層向けの人材紹介『タネックス』の運営 上記に関わる求人広告サービスの運営 有料職業紹介事業許可 13-ユ-306792 |
| 事業所 | 【本社】 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-13-7 名古路ビル本館1階 |
| ミライユとは？（1） | ■ミッション ミライに選択肢を ■ビジョン 百花繚乱なメンバーと、カラフルなミライを創る ミライユは、将来起きる社会問題に対して、ビジネスを通じて問題解決を目的とする会社です。低所得者若年層とシニアの就業環境を改善し、ミライへの選択肢を増やすことで少子高齢化による様々な問題（労働力人口の減少、若年貧困化による結婚率の低下など）の解決を目指しています。 私たちの社会生活の「当たり前」は、働く人によって支えられています。社会に不可欠でありながら働き手が足りずに困っている業界を助けることで、「安心」「安全」「便利」という当たり前をミライへと繋げます。 |
| ミライユとは？（2） | ■ミライユが行なうビジネスのルール ・誰もがやらないといけないとわかっていても、やろうとしないこと ・No.1事業を目指せること ・社会貢献性が高いこと ■メンバーに求める6エレメンツ ・ピュアな価値観を貫き通す ・変化を楽しみ、変化を起こす ・自分の可能性を信じ続ける ・誰かのために働くことを喜びとする ・プロフェッショナルであることを追求する ・多様性をそのまま受け入れる ■ミライユのロゴ ロゴの6色には、多様性ある人が1つになって未来をカラフルに紡いでいくという思いが込められています。 ■代表岡田のTwitter 岡田侑也＠会社なんて学校でいいと言う人（@miraiyu_okada） |
| 企業ホームページ | http://miraiyu.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ミライユ 「誰かのために」という気持ちが最重要！十人十色、あなたにとっ… https://en-gage.net/miraiyu_career |
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