- 【事業内容】
- ■ゲーム運営補助業務 ■ユーザーサポート業務 ■オンラインゲームカスタマーサポート業務 ■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務 ■人材派遣業務 一般労働派遣事業(派13-311959) 有料職業紹介事業(13-ユ-313786)
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ゲームの運営補助業務★未経験歓迎|勤務中にゲームも楽しめる|残業ほぼなし|選べる勤務時間 スマホゲームなどを楽しむゲームユーザーからのお問い合わせ対応や、ゲームの感想などをSNSなどから吸い上げる調査などをお任せ。ユーザーと同じ目線に立ちながらサポートするお仕事ですので、ゲーム好きの方であれば活躍いただけます!<具体的なお仕事> ■運営 公式アカウントの中の人になってSNSを運用、ユーザーの調査、復旧対応など多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ■調査 世界各国のユーザーの動向を調査してレポーティングします。自身で調査、集計を指示し、レポートが完成した時の喜びは格別です! ■GM オンラインゲームの世界では欠かすことのできない重要な役割、GM(ゲームマスター)業務です。 ユーザーにオンラインゲームのルールを守っていただくために監視や調査などを行います。 有名なゲームタイトルに関われる大チャンスです! ■カスタマーサポート 「ログインパスワードを忘れた」などのユーザーからのお問い合わせに、メールやチャットツールを使用して対応します。ゲームの不具合に関することならリリース元企業へ共有などマニュアルは整っています。 ■監視 SNSやインターネット掲示板を回り、担当するゲームをプレイするユーザーの感想や疑問、不具合情報などの声を拾い、リリース元企業へフィードバックします。 ◎1日1人あたり最大5~7タイトルを担当。 ◎シフトの時間帯等により、お任せする業務内容の割合(運営が多め、監視が多めなど)が異なります。 ★業務時間中のゲームも、お仕事! 担当するゲームをプレイすることで、「ステージのここが変…」という問い合わせにもすぐにピンときます。ほとんどのメンバーが勤務中もゲームをプレイし、知見を深めています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<学歴不問|職種・業種未経験、第二新卒、歓迎! > ◎カスタマーサポート経験者は優遇いたします! ◎深夜勤務経験者は大歓迎です! \以下に当てはまる方も大歓迎!/ ・ゲームが好きな方 ・アニメや漫画が好きな方 ・チームプレーを活かして働きたい ・人と話すのが好きな方 ・誰かをサポートする仕事で活躍したい ★日頃からゲームをプレイする方であれば、特別なスキルや経験は一切不要!RPGでも、バトルものでも、リズム系、パズル系など、ゲームの種類やプレイ時間は問いません。あなたの「ゲームが好き!」という気持ちを活かして活躍しませんか? |
募集背景 | 「世界中のゲームを楽しく」という目標を掲げ、大手ゲーム会社を含む多くのお客様へ「高品質な運営サービス」の提供を行っている当社。東証スタンダード上場企業『エヌジェイグループ』の一員として、イベント立案からユーザーサポートまで、お客様の開発やユーザーのゲームを楽しむひと時に貢献しています。 お客様やユーザーのご要望にお応えしていくため運営補助として活躍してくださる方を大幅に増員し、組織体制を強化したいと考えています。「ゲームが好き」という方はもちろんの事、エンタメ業界を目指している方、「誰かの役に立てる仕事で活躍したい」という方にもピッタリのお仕事ですので、ぜひお気軽にご応募ください! |
雇用形態 |
契約社員
■契約社員※3ヶ月の試用期間があります。(期間中の給与・待遇は変わりません) ★正社員登用実績も多数あり! 当社では、年間10名を目安に正社員への登用計画を立てています。そのため、スキルや意欲次第では最短6ヶ月での正社員へのステップアップも可能です! |
勤務地・交通 |
■本社/東京都江東区東陽2丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階
◎転勤はありません。 ◎社会情勢を鑑みて、テレワークを導入しています。※3ヶ月の研修期間中は出社となります。 交通
東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩4分
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勤務時間 | シフト制(実働8時間) <以下の時間帯よりお選びいただけます> 22:30~翌7:30 14:00~23:00 10:00~19:00 残業は会社全体で平均月10時間程と少なめ!プライベートの時間も大切にしていただけます。 22:30~翌7:30の深夜勤務は募集枠多め!生活リズムが夜型という方を歓迎しています! |
給与 |
月給19万2000円以上+残業代全額支給+各種手当 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 <月収例> 月収28万円(基本給+資格手当+深夜手当+残業手当込み) <年収例> 270万円(入社2年目) 380万円(入社4年目) 年収例
270万円(入社2年目)
380万円(入社4年目) |
休日休暇 | <年間休日120日> ■シフト制(月8~10) ■冬期休暇(5日) ■有給休暇 ※取得率は90%以上と高めです! ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 ■新型コロナウイルスワクチン休暇 ※5日以上連続休暇取得可能 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回(1月・7月) ■交通費(上限月5万円) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■資格手当あり ┗カスタマーサポート関連、Adobe系のクリエイティブ関連の資格、 文章能力検定、TOEICなど ■社内イベントあり ■服装・髪型・ネイル自由 ■正社員登用あり ■新入社員ランチ補助制度 ■懇親会費用補助制度 ■屋内喫煙ブースあり ■ウォーターサーバ―あり ■オフィスグリコあり ■冷蔵庫・電子レンジあり |
入社後の流れ・スキルアップ制度 | 入社後は、先輩によるOJTを通して当社のお仕事について学んでいただきます。 マニュアルも整っており、わからないことがあっても都度振り返ることができるので、ゲーム業界のお仕事が初めての方でも安心です! おおよその業務ができるようになるまでは、2~3ヶ月ほどかかりますが、できることから挑戦しつつ、焦らずゆっくり成長ください。 ★レベル上げ感覚でスキルアップも! 「ゲームの仕様を覚えた」「専門的な知識を身に付けた」など、入社年次に合わせて取得するスキルが一覧化されています。それに沿って研修計画を立てていくため、1つずつスキルアップできる面白さも味わえます。 |
配属部署 | 20代~30代のメンバーが多く、「ゲーム好きを活かせる仕事がしたい」と入社してきた人がたくさん活躍しています。そのため、休み時間にはみんなでワイワイゲームを楽しむ明るい職場です。先輩たちの前職も、テーマパークのスタッフや飲食店勤務、SEなどさまざま。上下関係も厳しくなく、フラットな雰囲気があるため、チームワークを活かしながら仕事を進めていける環境です。 |
会社名 | 株式会社ウィットワン |
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設立 | 2017年12月14日 |
代表者 | 代表取締役 藤原智宏 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 304名(2022年6月30日現在) |
事業内容 | ■ゲーム運営補助業務 ■ユーザーサポート業務 ■オンラインゲームカスタマーサポート業務 ■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務 ■人材派遣業務 一般労働派遣事業(派13-311959) 有料職業紹介事業(13-ユ-313786) |
事業所 | ■本社/東京都江東区東陽2丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階 |
株主 | 株式会社エヌジェイホールディングス(東証スタンダードコード 9421) |
企業ホームページ | https://wit-one.co.jp/ |
株式会社ウィットワンのゲームの運営補助業務★未経験歓迎|勤務中にゲームも楽しめる|残業ほぼなし|選べる勤務時間(1200128)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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