| 仕事内容 | “世界発、日本リゾート”続々オープン！ホテルの接客スタッフ◎家電付き社員寮完備◎働く場所を選べます！ お客様一人ひとりに寄り添ったホスピタリティあふれるサービスを提供いただきます。お客様のお出迎えからお見送りまで、接客に関するすべての業務をお任せします。SMALL LUXURY RESORTだからこそ実現できる、お客様一人ひとりの「お喜び」をプロデュースして下さい。 【具体的な業務内容】 ■お客様のお出迎え、館内やお部屋のご案内 ■チェックイン・チェックアウトなどのコンシェルジュ業務 ■レストランサービス（夕食と朝食の配膳、コース料理や会席のメニュー説明、地元の名酒やワインのご紹介など） ■ハウスキーピング ■その他付随する業務 ※海外からのお客様もいらっしゃいますので、英語や中国語を使える方は活かせます。 【仕事のポイント】 ★記憶に残るサービスを提供★ ご予約の際からお客様との関わりは始まります。記念日でのご利用か、何かサプライズを希望されるかなど、丁寧にヒアリング。他ではないような、お客様の記憶に残るワンランク上のサービスを心がけています。 ★豊富なキャリアパス★ グループ内の希望する施設や店舗、職種への異動が可能です。ゆくゆくはマネジメントや、新規開業メンバーとして活躍、広報としてホテルをPRするなど、接客にとどまらず、豊富なキャリアパスをご用意しています。 ★非日常空間で働く★ 隈研吾氏がデザイン、設計を手掛けた施設もあり、非日常を感じながら働けるのも魅力の一つです。 ★アイデアを活かしながらチームで連携★ お客様に喜んでいただくためのアイデアや提案は大歓迎。アイデアをもとに、バトラーのみならず調理スタッフも”ワンチーム”となりお客様の”お喜び”をプロデュースしています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】 ※学歴やブランクは不問です。 |
| 募集背景 | ★10名以上の積極採用です！ 熱海・箱根地区を中心に「ふふ 熱海」をはじめとしたSMALL LUXURY RESORTを運営する当社。2020年には「ふふ 奈良」「ふふ 日光」、2021年4月には「ふふ 熱海 木の間の月」「ふふ 京都」、2022年1月には「ふふ 箱根」を新たに開業しました。 今後も新たな施設が続々オープン予定で、2023年秋に「ふふ 軽井沢（仮称・2施設同時オープン）」、2025年に「ふふ 城ヶ島」、そして「ふふ 東京」が開業予定。順調な事業拡大に伴い、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供していくため接客スタッフを増員。新規施設でオープニングスタッフとして活躍いただきます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※2ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
以下いずれかの宿泊施設
※ご希望を考慮して決定いたします。 ※U・Iターン、歓迎！ ★家電付きの単身寮を完備！ ＜神奈川県箱根町＞ 箱根・翠松園 ふふ 箱根 ＜栃木県日光市＞ ふふ 日光 ＜静岡県熱海市＞ ふふ 熱海／ふふ 熱海 木の間の月 ATAMI 海峯楼 ATAMI せかいえ GLAMDAY VILLA 海森風 ＜山梨県河口湖町＞ ふふ 河口湖 ＜三重県伊勢市＞ 伊勢外宮参道 伊勢神泉 ＜奈良県奈良市＞ ふふ 奈良 ＜京都府京都市＞ ふふ 京都 ★新規オープン予定施設 下記施設での勤務を希望される場合は、オープンまで既存施設にて勤務も可能です。 ＜長野県軽井沢町＞ ふふ 軽井沢（仮称・2施設同時オープン） ★2023年秋開業予定 ＜神奈川県三浦市＞ ふふ 城ヶ島 ★2025年開業予定 ＜東京都中央区＞ ふふ 東京 ★2025年開業予定 交通
勤務地により異なります。
マイカー通勤可（勤務地により要相談） |
| 勤務時間 | シフト制／実働8時間 【シフト例】 7：30～16：30 13：00～22：00 他 |
| 給与 |
月給20万円～35万円 ※あなたの経験や能力を考慮して決定いたします。 ※上記金額には、一律支給の超過勤務手当（0～45時間分・0～8万4263円）と深夜勤務手当（22時間分・5121円～8239円）を含みます。時間超過分は別途、全額支給いたします。 年収例
336万円／32歳（入社3年）
420万円／40歳（入社7年） |
| 休日休暇 | ■年間休日107日 月9日（シフト制 ※2月のみ月8日 ★毎月、希望休を考慮！） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ★取得・復帰実績多数あり ■育児休暇 ★取得・復帰実績多数あり ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回 ■交通費（月2万5000円まで） ■時間外手当（超過分） ■食事補助 ■制服貸与 ■マイカー通勤可・駐車場完備（勤務地により要相談） 【家電付き社員寮あり】 ◎エアコン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、TV付き！ ◎家賃の自己負担額：月2万円 ◎水・光熱費別途負担 |
| 入社後の流れ | 研修では、接客の基本やサービススタッフとしての基礎を学んでいただきます。ハウスキーピングからチェックイン・アウト、レストランサービスなどについて、段階的にお教えします。実務の中で適宜、スキルを磨きましょう。 また、”ふふ”ならではの心にしみるおもてなしについて、意見を述べたり話しあうワークショップや、勉強会を実施しています。全国のSMALL LUXURY RESORTでの取り組みや成功事例について学べる機会を定期的に設けています。 |
| 一緒に働く仲間たち | 全体的に20代・30代が中心。男女比率はほぼ半々で、女性が若干多めです。前職は販売や営業などさまざま。異業種からの転職者も多いです。新卒入社から支配人になった先輩も。 一人ひとりの頑張りや成果をきちんと評価する制度があることも特徴のひとつ。宿泊施設ごとに、社員もパートスタッフも含めて、「いつも笑顔で対応している」「きちんとメモを取っており、学ぶ姿勢がある」など、日々の頑張りを讃える会を定期的に開催しています。 |
| 会社名 | 株式会社KPG HOTEL&RESORT |
|---|---|
| 設立 | 2003年4月 |
| 代表者 | 代表取締役・CEO 加藤 友康 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 1200名（2022年10月現在） |
| 売上高 | 155億円（2020年3月期実績） ※グループ連結 |
| 事業内容 | ■ホテル、旅館、ウェディング、レストラン、バンケット、スパ、物販の運営 【運営施設】 ■箱根・翠松園 ■ふふ 箱根 ■ふふ 熱海／ふふ 熱海 木の間の月 ■ATAMI 海峯楼 ■ATAMI せかいえ ■GLAMDAY VILLA 海森風 ■ふふ 河口湖 ■ふふ 奈良 ■ふふ 日光 ■ふふ 京都 ■伊勢外宮参道 伊勢神泉 ■ふふ 軽井沢（仮称・2施設同時オープン）★2023年秋開業予定 ■ふふ 城ヶ島（仮称） ★2025年開業予定 ■ふふ 東京（仮称） ★2025年開業予定 |
| 事業所 | ■本社／長崎県長崎市伊王島町1-3277-7 |
| 関連会社 | ■株式会社 カトープレジャーグループ ■株式会社 ケー・エキスプレス ■大阪屋形船 株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.kpg.gr.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社 KPG HOTEL&RESORT “世界発、日本リゾート ”世界に受け入れられる、世界… https://en-gage.net/kpgluxuryhotels_recruit |
株式会社KPG HOTEL&RESORTの“世界発、日本リゾート”続々オープン！ホテルの接客スタッフ◎家電付き社員寮完備◎働く場所を選べます！（1195946）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。